依據行業特性進行ERP選型

2021-04-14 04:44:21 字數 3540 閱讀 5240

我們知道,erp選型包括兩個方面,一是如何選擇實施顧問,二是如何考察erp產品本身。在以前的文章中,我詳細闡述過如何去選擇一位優秀的實施顧問作為企業erp專案的教練,今天,我就從產品這一方面出發,談談企業在選擇erp實施顧問的同時,如何去選擇erp軟體。

筆者淺見,可以從以下六個方面出發。

一、充分考慮行業需求。

由於各個行業之間,如服裝、化工、食品、機械製造各個行業之間,差異越來越大。erp為了把二次開發的數量減少到最低,縮短專案週期,減小實施成本,增強市場的競爭力,其erp產品也在走行業化道路,各個廠商都開發出了針對某個具體行業的erp產品。

如服裝行業,對於加工工藝、物料管理比較重視,同時要求pdm等緊密結合使用,同一款式的衣服又有大小號、顏色的區分;化工行業配方是其發展的生命源泉,故其對於配方管理,包括配方的準確性、性規定,要執行批號管理、保質期管理等。

正式這些行業的配方資料本身的安全等等,相對於其他行業來說,更加顯得重要;而食品行業根據國家強制特點,要求企業在進行erp產品選型時,首先要清楚自己企業的行業特點,然後再去選擇適合這個行業的erp產品。先選對大方向,就好象選衣服時,根據膚色先選對衣服的顏色一樣,可以縮小選擇的空間,少走彎路。

二、在本行業,軟體產品的信譽。

俗話說,實踐是檢驗真理的唯一標準。任何企業,都不想自己的公司成為他人試驗他們產品的實驗田。所以,企業初步中意某個產品後,要去考察一下,這個產品在行業內,是否有成功實施的案例。

具體的來說,可以如此做:

1、向對方的諮詢顧問要其客戶的名單。此時,要注意,基本上每個erp企業都有樣板客戶。對於對方推薦的使用者,企業要有區別的對待。有可能這些使用者是真正取得成功的客戶,也有可能,這些使用者是跟軟體企業「串通」好的。最好,企業能通過網路、論壇等工具,自己去尋找該軟體企業最新的使用者資源,他們的心聲有可能從真實性上,比軟體公司提供的使用者要高的多。

2、在考察的過程中,要注意一點,在企業行業做的出色的erp,不一定在本行業也做的出色。通過以上的分析,我們可以看出,erp行業化的重要性。所以,乙個erp產品,在化工行業做的非常成功,但是,其在服裝行業不一定非常的適合。有可能其服裝行業的erp還不是很成熟,有可能還是在試驗階段,有可能只是照搬化工行業的解決思路,換湯不還藥。所以,企業在erp產品考察時,要注意,對方是否在本行業有成功實施的經驗。

3、二次開發的數量問題。有些企業有可能憑藉自己雄厚的技術實力,雖然自己的產品不怎麼適合某個行業,但是,其能提供迅速的二次開發,以滿足企業的需求。其實,二次開發是一把雙刃劍,一方面,可以最大限度的滿足企業的需求,另一方面,會影響到軟體的穩定性,最主要的是,會增加專案的成本。筆者曾經遇到過一家客戶,其最後二次開發的累計金額,最後竟然比erp產品本身的**還高。單從這一方面來說,他們的選型就非常的失敗。

三、技術上的成熟度。

erp軟體產品所採用的技術,是否成熟,也是企業要考慮的乙個內容。注意,筆者這裡採用的是成熟,而不是先進。先進的技術,不一定代表成熟。而企業追求的是安全、穩定的軟體產品,所以,其採用的技術不一定要先進,但一定要成熟。具體的來說,有以下幾個要注意的方面。

1、軟體所支援的語言環境。

隨著國際化趨勢的越來越明顯,企業可能隨時要找個老外作為企業的高層管理人員。所以,即使企業現在沒有用到英語等外語環境的操作,但是,有可能在不久的將來,需要有支援二種語言以上的管理軟體。故,在選型時,要考慮對方的軟體產品,是否支援多語種。企業要根據自己的實際情況,選擇支援的語種。

2、軟體所支援的作業系統平台。

隨著中國加入了wto,微軟等大牌企業都加大了對中國企業的盜版打擊力度。現在企業,有誰敢拍胸脯說,自己企業用的作業系統百分之百是正版?畢竟,若用正版的作業系統,需要一大筆投入。還好,微軟的反對者看不款微軟的這種錯法,出現了不需要使用費用、安全性更高的linux、unix等作業系統。這可給了企業選擇的機會。

所以,企業在選型時,要深謀遠慮,考慮選擇哪些跨平台的作業系統。如此,即使,以後要更換作業系統平台,也是非常容易的事情,不需要更換erp產品本身。

3、軟體所支援的資料庫。

基本上,所有的erp產品都需要後台資料庫的支援。所以,一般購買的erp軟體,都要包含兩部分的費用,一是erp軟體產品本身,還有就是後台資料庫的費用。

但是,現在很多資料庫軟體公司都提供了免費版本的資料庫,如oracle提供了xe的免費版本。這些免費版本功能上沒有什麼差異,只是在資料容量等方面有所限制,但是,對於中小企業來說,這點限制不會給他們帶來多少困擾。相對與購買軟體,則需要大筆的支出。

所以,在選擇erp時,最好先去了解一下,市場上現在有哪些即免費(即使,不免費,也要選擇**相對便宜的資料庫)、效能又好的資料庫軟體,筆者這裡建議,一般使用oracle的xe版本即可(筆者這裡不是在做廣告,因為筆者接觸過多家公司,都用這個版本),然後,在去考察erp產品,看其是否支援這種型別的資料庫。

四、安全性與穩定性。

安全性與穩定性,是考察erp產品另外乙個重要的標準。乙個產品、甚至其中的乙個功能,從設計、開發到最後的成熟,都有乙個過程。企業需要選擇的是乙個比較成熟的產品,其中相關的功能也都比較完善,如此,在使用的過程中,才能盡量的減少麻煩。

筆者遇到過好幾次這種情況。一筆業務按操作說明內書上要求的走,核對了好幾遍,都沒發現錯誤,對方的實施顧問也測試了好幾次,找不到錯誤的原因。最後交給後台程式測試人員,才發現,是程式的乙個bug。

所以,企業在選型時,要注意這個問題。一般公司,在程式發現bug時,會給予及時的更新。但是,有些企業,會把程式的bug當作二次需求來處理,收取額外的開發費用。企業在這方面,要注意,最好能夠在合同中註明。

五、產品的整合性。

產品的整合性,無疑是考驗erp產品,是否成熟的乙個非常關鍵的指標。企業在上erp產品,有可能已經有了其他的資訊化管理軟體,如財務管理系統,並且用的非常的好。企業有可能不想換掉現有的系統,此時,則要求erp產品能夠跟現有的資訊化管理軟體能夠有效整合,以減少重複性的投資。

erp,不是企業資訊化軟體的全部,只是資訊化的乙個部分,他周圍,還包括許多產品,如客戶關係管理系統、電子商務、**鏈管理、pdm系統、cad系統等等,而這些產品在某些方面,都存在重複的地方。若讓各個系統各自為政,就產生了新一輪的「孤島現象」,會造成許多重複性的工作。

所以,企業在上erp前,要有一定時期內的資訊化戰略,決定在一定的時期內,可能會上哪些資訊化管理系統,然後,在erp選型時,要考慮其是否提供相關的介面。

六、產品的二次開發能力。

最完善的erp軟體產品,也難免要進行一些二次開發。但是,二次開發由於需要額外的成本,並且可能會影響專案週期,企業就要考慮,如何才能避免這種不利的影響?

一方面,企業要考察功能的完善性,儘量減少二次開發的數量。

其次,要考慮其系統配置的靈活性。現在越來越多的erp產品,開始走平台化道路。如金碟的boss平台,compiere的應用字典等,對於一些簡單的需求,不需要通過後台程式開發來完成,只要通過這些平台,進行簡單操作即可完成。如此,可以大大降低二次開發的費用及開發的時間。

最後,要考察公司的實力。公司是否設定有專門的技術部門進行二次開發,及相關的開發費用。

總之,erp產品的考察,需要企業能夠多多傾聽一線使用者的意見,而不要盲目聽從對方售前諮詢顧問口若懸河的介紹。通過論壇、上門拜訪等手段,去接觸一些有實際應用經驗的使用者,了解其產品的真實性。 

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