ERP專案規劃時的六大項禁忌

2021-04-14 09:02:54 字數 3720 閱讀 9795

凡事預則立,不預則廢。可見,專案規劃的重要性。但是,有時候規劃不當,反而會越幫越忙。該如何做好erp專案規劃,防止erp規劃成為erp專案上的絆腳石呢?筆者這裡總結了做erp專案規劃時的六條禁忌,拋磚引玉,希望對大家有一定的借鑑意義。

一、想上就上,不考慮時間因素。

立即行動,沒有什麼不對。但是,對於erp專案來說,有時候要選擇恰當的時機。就跟衛星發射一樣,要選擇合適的天氣條件,才能發射。

erp規劃時,考慮的時間因素主要有兩個。

一是企業的淡旺季。erp專案是個錯綜複雜的過程,其涉及到企業的方方面面,是項「全**動」。從erp專案的需求調研,到業務流程重組,到培訓、模擬執行,到最後的上線,需要員工付出很多額外的精力。若在企業旺季實施的話,員工的工作量本身已經非常大,再讓他們增加近一倍的工作量,這無疑是雪上加霜,會增加員工發反感。

有些企業經營者會認為員工的精力是無限的,只會讓員工的去做,而不考慮員工是否能負擔這麼大的工作量。但是,在這麼高的勞動強下,即使員工表面上配合erp專案的實施,但是,他們的反感會不斷的擴大,自然而然的,會把這種不滿的情緒轉嫁到erp專案中去。從而給專案的實施無端的新增一道障礙。

二是企業的管理時機。

erp專案要求企業具有比較完善的管理體制。但是,很多企業負責人,想從零開始,上erp專案。這無疑是癩**想吃天鵝肉,此種情況下,erp專案要取得成功的話,只能靠運氣。

所以,在上erp專案前,企業先要進行自我診斷,看看企業管理中存在哪些問題,是否非要erp才能解決。

從筆者的經驗來看,一般企業,特別是製造企業,先上iso等管理專案,然後再上erp專案,至少兩者一起上,效果會好一點。而不是先上erp專案,再上iso專案。因為要調整erp專案的流程比較困難,所以,先上iso,用iso來規範企業質量相關流程,再通過erp來強化這套流程,就會水到渠成,erp專案遇到的阻力也會小的多,成功的機率會增加好幾倍。

二、到處點火,導致四面楚歌。

「全盤規劃,痛處先行。」是erp業界的一句至理名言。但是,很多企業,包括一些erp實施顧問,不能理解這句話的深意。

如在做需求調研時,不考慮哪些需求是企業關鍵需求,眉毛鬍子一把抓;在培訓時,不考慮使用者關注的問題,而是照本宣科,按照自己的思路走;在流程重組時,沒有抓住企業的關鍵流程、價值流程,而老是在一些無關痛癢的流程上打轉。最好員工想解決的問題沒有解決好,還惹來一些不必要的麻煩,最後,導致四面楚歌,給erp專案埋下了顆定時炸彈。

正確的做法時,在erp規劃時,要抓到企業管理的痛處,先把這痛處解決掉了,就可以增強使用者對於軟體的信任,也能讓使用者更快的去接受erp系統。具體的來說,可以如此做。

1、在需求調研規劃時,可以抓住企業現有的或者過去的一些管理難。

2、在業務流程重組時,抓住那些能夠給企業帶來比較大的利益的流程及經常要用到的流程。

3、在培訓時,抓住使用者感興趣的功能,重點突破。到員工接受了erp系統後,再對其餘的功能進行講解。

4、模擬執行時,一方面要以企業自身的資料進行模擬,以給使用者一種熟悉的環境,二是要抓住企業的主要業務、主要流程、主要想解決的問題。

總之,痛處先行,最主要的目的就是盡快的抓住使用者的心,讓他們盡快的接受erp系統。

三、一顆老鼠屎,壞掉一鍋粥。不重視基礎資料的規劃。

一顆老鼠屎,壞掉一鍋粥;乙隻螞蟻,可以毀掉整個大堤。這個道理說起來,大家都懂。但是真正遇到問題時,能夠明白這一點的,就非常少了。

在做erp規劃時,一定要注意這個問題。筆者先前談到的痛處先行,前面還有一句話,叫做全盤規劃,說的就是這個道理。因為erp專案象乙個鏈條,其各個環節就象鏈條中的一乙個圓環,若乙個圓環斷掉了,那整根鏈條也就毀了。

筆者遇到過不少的客戶,由於erp中某個環節沒做好,最後導致專案返工,甚至專案失敗的悲劇。如有的客戶物料編碼規則時,沒有考慮到方便、實用性,後來在物料匯入系統時,出現了問題,最後只好返工。

所以,erp規劃時,一定要全域性考慮,特別是一些關鍵性的環節,一定要按部就班的做好每件事情。

四、主導方針的錯誤,以it部門為主導,而不以業務部門為主導。

很多企業,對於erp存在乙個認識誤差,認為erp只是套軟體,該有資訊部門牽頭,主導erp專案。

這是大錯特錯。erp專案不僅僅是套軟體,更確切的說,是套管理工具。是幫助企業管理資產、管理業務的一套工具。其包含著眾多實用的管理方法,如應收帳款管理與帳齡分析表,信用額度控制,mrp物料需求計畫等等。要使用好這些優秀的工具,是要企業的相關業務人員掌握其中的原理與操作要領。

從技術上說,雖然it人員比業務人員要精通資訊化技術,但是,從企業管理上、從企業流程上、從業務需求上來說,業務人員更加清楚公司的流程該怎麼走,自己需要什麼。這些內容都要業務人員跟實施顧問進行深入的溝通交流。it人員沒有這方面的經驗,無法跟顧問溝通實際的業務內容。若讓it人員作為中間人,傳達,效果往往沒有直接交流這麼好。因為作為it人員,不可避免的,考慮問題時,會從技術的角度考慮;而業務人員考慮問題時,是從需求的角度出發。

所以,在做erp專案規劃時,it部門最多只是個助手的角色,而不可能在erp專案中做到「主角」。

具體來說,業務部門在做erp規劃時,在以下幾個環節中,要起到主導作用。

一是做需求調研規劃時,要把業務部門放到第一線,it人員最到只起到個協調作用。因為業務部門人員最清楚自己遇到什麼問題,需要什麼樣的功能。

二是業務流程重組規劃時,業務部門的骨幹人員要主導流程重組的開展。業務流程重組時,業務人員要分析現有流程與顧問提供的參考流程的利弊,確定出更時候企業管理流程。這個工作,對於it人員來說,是無法完成的。

五、冰凍三尺,非一日之寒。

很多企業負責人,想一下子解決企業的所有問題。這個想法是好的,但是,有點不切實際。冰凍三尺,非一日之寒。想通過erp,解決企業管理中遇到的所有難題,都如冰塊般,融化掉,這是現實的。

一方面,萬事萬物都是有慣性的,人的習慣也是如此。江山易改,本性難移。若讓使用者一下子改變他們的行為習慣,這是不可能的。從erp規劃來說,只能一步步來。每天該掉乙個與erp操作不符合的流程,對erp來說,就是乙個順利。想想看,erp專案實施少則三個月,多則一年。就拿三個月來說,就90天。使用者能在90天內,改善90個操作流程,那對企業來說,這種進度速度已經是不可以想象的了。

另一方面,使用者的認識也是一步步來的。使用者不可能馬上接受erp的全部理論與方法,對此,有個認識的過程。

再者,erp實施的工作量與難度,也決定erp專案,不是一蹴而就的事情。erp專案實施,一般都要求分步實施。如先上銷售、採購、財務、生產、庫存等模組,再上質量、工序、成本,再上排程、看板管理等高階功能。這些實施方**,就是從這個角度考慮的。

六、忽視erp的後期維護,使得erp專案功虧一簣。

很多客戶有這種現象,就是erp專案剛上線時,erp執行的是有模有樣的。但是,執行一年後,再去看一下的話,就不是那麼一回事情了。其操作的效果,遠遠沒有剛開始執行的那麼好。為什麼呢,因為erp專案一上線後,企業就放鬆了,認為erp專案成功,也沒人去定期的監督erp的操作流程、核對資料的準確性,最後使得erp專案成為了個花瓶,成為了雞肋。

這都是因為在做erp規劃時,沒有考慮到後續的維護問題。一般在做erp規劃時,都要考慮培養乙個企業內部的erp實施顧問,他的職責是前期作為公司與erp實施顧問之間的交流的協調者,配合顧問作好erp專案的實施工作;erp上線後,他就要負責起整個erp系統的維護工作,特別要注意定期與不定期的監督員工的操作流程。因為人的習慣是很難改變的,若沒有持續的監督,很可能員工不良的操作習慣,會如同雨後春筍般,紛紛冒出來。

所以,做erp規劃時,要注意到這一點。把培養企業的內部顧問與erp系統的後期維護與管理放入到erp的整體規劃中去。

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