【基礎與原理篇】
一.電子商務概述 (略)
1. 概念
2.edi及其應用
3.internet及其應用
4.電子商務
a.內涵： 前提--電子資訊科技，核心是人，系列化系統化高效的電子工具，以商品交換為中心的各種經濟事務活動
b.交易過程：交易前準備，交易磋商，簽訂合同與辦理手續，合同的履行和支付過程
c.變革
二.電子商務商業模式
1.商業模式及其要素
a.五種方式實現收益：
×商務活動
×廣告×收取費用
×**使用者資訊
×信用擔保
b.要實現收益，所構造的商務模式必須包括以下8要素
×價值體現 （消費者為什麼會買你東西）
×盈利模式 （如何賺錢）
×市場機會 （目標市場、市場容量）
×競爭環境 （目標市場的競爭性企業）
×競爭優勢 （進入目標市場的特點，優勢）
×營銷戰略 （對產品和服務的銷售計畫）
×組織發展 （相應的組織結構）
×管理團隊 （企業領導者的經歷和背景）
c.傳統商業模式及其侷限
c-1 價值創造
×購買×使用×銷售×協作創造×整合
c-2 盈利模式
×盈利者：生產廠商，銷售渠道角色：批發商和零售商
d.網路經濟與電子商務商業模式
d-1 特點：全球化，虛擬化，智慧型，速度型，高效型，創新型，開放共享型，競爭與合作，數位化，全天候執行
d-2 經濟規律
×數字產品
×消費者
×賣方×電子商務中介
×電子商務基礎設施公司
×電子商務內容製作者
×電子商務支援服務機構
d-3 電子商務主要商業模式分類
×b2b ：企業與企業間。
×b2c ：公司對消費者。直接市場銷售。
×c2c ：消費者對消費者。網上拍賣，消費者間網上小額交易。本質就是網上拍賣。
×b2g ：**與企業間。比如電子通關、電子納稅。
×c2g ：也屬於電子政務一部分，**把電子商務擴充套件到福利費發放和自我估稅及個人納稅的徵收方面。
ps: b (business),c (consumer),g (government)
d-4 b2c 電子商務主要商業模式
×門戶**
×電子零售商
×內容提供商
×交易經紀人
×社群服務商
d-5 b2b 電子商務主要商業模式
×電子市場
×電子分銷商
×b2b服務提供商
×資訊中介
【應用管理篇】
三. 網路營銷管理
1.網上消費者的特點 （略）
2.市場營銷與網路營銷
a.市場營銷
b.市場營銷過程
×需要確定目標消費者
×制定市場營銷組合
4p(product,price,place,promotion)
產品，**，渠道，**
c.網路營銷的含義
×網路直銷
×網路分銷
×網路**
3.網路營銷技術
a.**事務日誌
cookie web站點都可以訪問cookie資訊，檔名稱格式為：使用者名稱@**位址[數字].txt
×永久cookie
×臨時cookie
×第一方cookie和第三方cookie
×不滿意的cookie
b.資料倉儲與資料探勘
c.廣告網
d.客戶關係管理系統 crm
4.網路營銷策略
a.品牌策略
b.定價策略
×成本定價策略×**折扣策略×拍賣競價策略
c.渠道策略
d.**策略
5.**推廣及其意義
a.搜尋引擎註冊
c.其他網路推廣形式
d.離線廣告推廣
6.網路廣告的形式與特點
7.網上市場調研的方法
8.網路營銷業績評估
四. 電子商業與管理
（未完待續）
電子商務知識要點
1 降低物質資源消耗稱為 第一利潤源 2 提高勞動效率 節約活勞動消耗稱為 第二利潤源 3 節約物流費用 提高盈利水平稱為 第三利潤源 4 降低資訊獲取成本和充分有效地利用資訊稱為 第四利潤源 用於在www伺服器和瀏覽器間進行文件的傳輸 指利用某種演算法對資料進行加密的過程，通常兩個函式，一加密一解...
電子商務學習筆記
電子商務 electronic commerce 是指實現整個 活動的電子化 交易各方以電子交易方式進行的 任何形式的商業交易 廣義的電子商務包括的範圍很廣，既包括電子資料交換，也包括網際網路電子商務 既包括網上資訊查詢 網路營銷 網上廣告等明顯的電子商務活動，也包括了企業資源計畫 鏈管理 客戶關係...
電子商務的優點
電子商務的特點 優點 與傳統商務形式相比，電子商務有以下幾個特點 1 市場全球化。凡是能夠上網的人，無論是在南非上網還是在北美上網，都將被包容在乙個市場中，有可能成為上網企業的客戶。2 交易的快捷化。電子商務能在世界各地瞬間完成傳遞與計算機自動處理，而且無須人員干預，加快了交易速度。3 交易虛擬化。...