兩天《流程管理》培訓分享之一 TODO List

2021-04-18 03:06:05 字數 1480 閱讀 8933

本週

二、三兩天參加了公司組織的《流程管理》培訓,收穫還是挺多的,當然知識點也超多(超多的專業名詞、**等等),根本無法完全接收,只能在後續工作中慢慢消化了;這次也再次深刻領悟到了乙個事實:無論哪個行業、哪個領域、哪個職位,只要深入研究下去,就會挖掘出很多很多的theory、principle、proposal……;就拿流程管理這個field來說,現在在各公司中也受到越來越多的重視,比如華為為加強自身的國際競爭力,專門斥資5億建立了公司的8大主流程***子流程***x孫流程;類似這種案例這兩天聽到不少,當然我們現在還沒有到達類似華為這種高度;

1、 乙個流程需要owner;目前我們的潛規則是誰制定流程誰就是owner,但這還不夠,需要更加明確化,賦予owner相應的權利和職責;

2、 流程執行過程中,當遇到問題時需要有

明確的反饋渠道;這是aar【after action review】【行動後反思】能良好執行的乙個必要條件;

3、 要堅決執行aar;也即每次流程執行完成之後都需要進行反思,看流程中是否有可改進之處,要讓每個流程的執行人員都有改進流程的意識,讓流程不斷的得到優化和完善;

4、流程優化時要有明確的可考量的目標;我們經常覺得某個流程不好,然後就去優化了,但是優化後需要達到的目標並沒有明確指定,這樣流程優化後是否達到了既定目標無法考量;

5、 流程中關鍵活動都必須有checklist;如何考量某個活動是否ok,大家需要用一致的標準來衡量,也就是checklist;該點前段時間我已經在**review中試用了一把,個人覺得非常有用;後期需要大力推廣;

6、 盡量建立關聯流程的roadmap或者流程樹;將有關聯的各流程從更高的視野來審視,讓大家或者老闆一目了然的清楚現有各個流程,以及各流程間的關係;

7、堅決執行

ppr【post-project review】【專案後反思】;關於ppr,和流程管理並無直接關聯,主要是aar提醒了我,我們流程執行後需要反思總結,為什麼專案完成後不需要呢?現在專案結束後某些同學會自覺進行ppr,但更多的同學沒有進行總結;所以我建議日後專案後每個專案成員都必須進行總結,總結的內容不光是專案中

做得不好的地方,更要包括

做得好的方面,以便於在後面專案中不斷提高,建議從《開發者社群》專案開始實施;

ps:順便給此次培訓的老師打打廣告,真的很不錯噢;

王玉榮女士:西安交通大學計算機學士,上海交通大學管理學碩士,後師從我國系統工程與管理工程領域權威專家、唯一的管理領域工程院院士汪應洛教授攻讀博士學位。 獲得由國際管理學會頒發的「2023年中國卓越管理專家」稱號。特長領域:管理系統設計與綜合提公升、流程管理、it規劃、大型專案管理、高階管理培訓、約束理論研究等;

兩天的總結

昨天實在是太累了,晚上一回來倒頭就睡,也沒看幾點,反正是9點之前 有史以來最早睡的一次 然後就沒有寫日誌了 今天補做。其實,這兩天的生活大致相同,大半天時間都是在寶山網球館,隨著比賽的進行,越來越多的選手被淘汰,比賽也越顯精彩許多,屢屢出現那種連續搶七的三盤大戰,雖然讓觀眾一飽眼福但卻是苦了我們當球...

鬱悶的兩天

這兩天真的有些鬱悶,寫太多技術文章了,沒有那種文學氣息拉,再也不能從立體的方向營造那種鬱悶的氣氛拉。只能列表說說這兩天的鬱悶事情啦。球球走了 這個是很令我傷心的事情。球球雖然不是只漂亮的狗,可是很機靈很可愛。前兩天可能因為吃了些不太好的東西吧,球球老師嘔吐,也不怎麼吃飯,後來打了兩天吊針,慢慢的好了...

最近這兩天

最近這個兩天一直在和愛機作鬥爭,幸好都是人民內部矛盾,還沒有到不可調和的地步。其實怪我,想法太多 又想raid,又想server2008,見異思遷,三心二意,當然會讓愛機對我有意見。server 2008認得很順,格式化,拷貝檔案,安裝成功!然後當然是驅動了。server2008用vista的驅動,...