中企動力首超ibm成為國內it外包服務第一？任何人都不禁懷疑此訊息的真實性。日前，
idc發布的一組資料恰恰就把中企動力放在了爐火上。這背後有哪些隱情？所謂的「第一」意義到底有多大
?idc
出具的乙份報告再次將
it外包服務（ito）推送到業界前台，長期以來生存在國外廠商包圍下的中企動力，終於在此領域打了個翻身仗。
然而，喜憂參半的it外包市場也給新貴中企動力蒙上了一層陰霾：以企業建站等為主營業務的中企動力跟
ibm並沒有直接競爭的關係，兩者從事的業務千差萬別。以海量業務堆積起來的市場第一的名頭，究竟有多少含金量？
7月24日
，長期專注於企業資訊化外包的中企動力舉辦**沙龍，正式對外宣稱在「
ibm第
一、中企動力第
二、惠普第三」的名分之下生存了多年之後，已經在2023年度的
idc調查中一舉超越藍色巨人
ibm，穩居國內
it外包服務市場頭把交椅。
訊息一經傳出，隨即在業界引起軒然大波。坊間認為，idc此次統計，將屬於
it外包邊緣的企業建站、租賃、託管、推廣等業務納入it外包範疇。而狹義上，
it服務應該不包含上述海量業務。另外有觀點認為，儘管中企動力在此次統計中順利折桂，但它拿下的僅僅是最為低端的
it外包市場，此排名並不能說明問題。
同時記者了解到，在idc同乙份報告中還顯示，在以應用、桌面、網路等為主的
it整體服務中，ibm仍以明顯優勢領跑市場，而中企動力則未能進入前五，但數年來一直保持國內市場前十的位置。
超過＝超越？
記者從一線得到訊息稱，此前，idc高調公布了乙份名為《itservices tracker outsourcing market》的市場研究報告。該報告顯示，2023年第二季度中國
it外包服務市場中，中企動力業已超過此領域原先的蟬聯老大ibm躍至市場第一位
??2023年中企動力收入
7400.2萬美元，
ibm為
報告稱，儘管在it整體服務市場上ibm仍具有絕對優勢，但單從
it外包服務層面講，連續兩年排名第二（僅次於ibm）的中企動力已經在
2023年首次超越
ibm成為市場老大。
在**溝通會當天，中企動力總經理陳丹詳細解說了中企動力在it外包服務方面的優勢。
她介紹說：「ibm的很大一部分服務是提供給大中型企業的，包括行業內部對中小企業的劃分彼此便有分歧。我覺得它可能更多的是從大中型企業中比較低端的、類似於中型企業中獲取市場份額。
ibm的中小企業客戶的規模和額度，都跟中企動力客戶的投資規模不太一樣。」
如此看來，中企動力超越ibm的核心**便是足夠龐大的中國中小企業客戶，而這一點正是
ibm無暇顧及的空當。
記者了解到，在ibm的劃分中，除**、典型行業和國資委下轄的大型國有企業外，其他的企業一概被分為「工商企業」，即業界所稱的中小企業。
事實上，在ibm的劃分中，「工商企業」離業界傳統認為的中小企業相差甚遠。
在過去幾年，中國的it外包業務主要還是電信、銀行等國內大企業的專利。因此，具有資源和技術優勢的國際
it企業乘勢搶得了先機。因此，國內it外包市場便長久被
ibm、
hp等具有技術實力的廠商把持。
與此同時，佔國內企業總數99%的中小企業，並非不知道資訊化可以提公升企業競爭能力，但是不願在這方面投入太多費用。這使得中小企業資訊化整體處於低水平狀態，而外包資訊化也簡單地停留在「做企業**」的初級階段，連帶使得以中小企業為服務物件的國內
it外包企業生存境遇不佳。
不過，隨著全球經濟發展速度放緩，中小企業這種心態出現了微妙變化，中小企業外包資訊化開始成為一股潮流。而中企動力在it外包方面的成長從此開始。
陳丹表示：「國內it企業比國際巨頭更了解這些中小企業的需求，更注重本土化發展，快速響應，根據市場發展及時調整策略，並能隨著市場變化及時靈活地創新服務模式。」
idc大中華區總裁郭昕也表示，與
ibm服務大中型客戶的客戶群不一樣，與東軟做國際市場也有區別，使中企動力在
it外包方面表現不俗。
他分析說：「在高階的it專案外包領域，ibm具有明顯優勢，
ibm擁有系統的諮詢、實施和維護的能力；東軟利用國內的成本優勢做國際市場的軟體外包專案也頗有獨到之處。而中企動力則有強大的網路營銷平台。藉此來向中小企業提供
it外包服務，優勢就逐漸顯示出來。」
業界認為，雖然從排名上超越了ibm，但中企動力與ibm並不存在直接的競爭關係。除了客戶群有很大區隔之外，服務的模式也有區別。
ibm專注於it專案的高階諮詢顧問，而中企動力則利用網路營銷平台提供適合中小企業的方式進行服務。
對於中小企業高速成長給it外包帶來的機遇，有業內人士稱，「集群效應」必須在一種大環境下才能發酵，而這種環境似乎正在到來。
idc大中國區總裁郭昕表示，「儘管整體經濟狀況令人擔憂，但是it服務外包業務正在成為冬天裡的春天」。
橘生淮北
沒有永遠的藍海。
記者了解到，自從2023年中小企業資訊化概念被熱炒開始，向中小企業提供資訊化外包服務的公司開始逐漸增多，中企動力的效仿者紛紛浮出水面。這些公司大都沒有技術和資源優勢，憑藉最簡單的建站、維護、推廣等手段向中小企業提供所謂的「資訊化外包服務」。
調查中記者獲悉，面向中小企業提供基於網際網路的it外包專案的市場，由於准入門檻較低，難免有不遵守行業道德者混雜其間，市場上也有諸多不和諧的聲音。
在網友「黑色之光」的部落格上，他詳細表述了自己的公司在籌畫並實施網域名稱、建站等過程中被國內某「知名中小企業資訊化服務商」騙取錢財的經歷。
牛的先生，對於被騙的經歷他已不願再提起，但他向記者坦承：「也有一些打著中小企業資訊化外包服務」旗號騙取錢財的公司，他們大多在客戶付款之前將他們服務的優越性吹得天花亂墜，一旦客戶付款後，他們便想方設法推脫責任並百般抵賴，當初的承諾彷彿消失到九霄雲外。
在接受記者**採訪時，
牛先生表示：「從事這些所謂的中小企業資訊化外包服務的商家不在少數，其中甚至有一些業內知名的企業。由於基於網際網路的
it服務並不需要太高的門檻，導致了整個行業良莠不齊。」
業內知名專家
吳文釗博士稱，
it服務外包作為一項新興業務，從西方世界傳入中國不過幾年時間，但已經無處不在??從**伺服器託管到
asp應用，從內部網路管理到伺服器外包，從系統服務到軟體服務，真可謂五花八門，無奇不有。不管有沒有需求，有沒有規則，國人大都要一試身手。
他說：「雖然如此，但直到今天根本看不到哪家公司真正做大，真正從泥腿子走到岸上。究竟是何種原因使得西方的it外包到了國內卻很難有大作為？
it服務外包作為舶來品，我們的公司抄襲過來的大都是表面的規則、表面的制度、表面的方法，並沒有建立起誠信的規則、行為的規則、職業化的規則。」
橘生淮北則為
枳，言外之意直指這個市場的混亂。
機會幾何
在ibm和中企動力順利搶位高、低端it外包服務市場後，剩下的蛋糕還有多大？
賽迪顧問的資料顯示，2023年上半年中國
it外包市場將近33億元，同比增長超過20%，但增長率低於上年達
8個百分點。主要原因是使用者整體運
維費用壓縮導致了佔據
ito市場
60%以上份額的
it系統管理外包領域增長放緩。
而ito中其他兩個領域??硬體服務化及軟體服務化領域增長率還略有上公升，顯示新興外包服務形式的生命力。
賽迪顧問分析師倉劍認為，中企動力的部分業務屬於硬體服務化領域，這個領域目前還只佔
ito整體市場的20%左右，並且這部分業務正在受到電信運營商強勢的侵蝕，未來這一市場上其他的服務商將不可避免地面臨極大挑戰。所以通過調整市場定義來將
中企動力排在
ito市場的
第一既不反映
ito市場現狀，也不符合發展趨勢。
不約而同的是，賽迪顧問與idc都看好未來幾年的
it外包服務。idc的報告顯示，未來五年內國內
it外包服務市場將以
30%復合增長率不斷擴大。
2007
上半年，排名第一的中企動力的市場占有率為27%，相比市場第二名中國萬網的
4.6%，差距達到
20%。到
2023年底，兩者的占有率分別是
25%和
5%。這之間的差距非常大。我認為這個市場還是乙個非常有潛力的、不成熟的市場，行業的後進者還有很多的機會。」
中企動力助推製造企業「出海」
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在上海召開的國際焊接學會 iiw 第70屆年會，以及同期舉辦的 iiw cws arc cup 2017國際焊接大賽 已經過去一段時間，但是公眾對焊接裝置行業的關注熱情卻不見衰退。據 日本經濟新聞 報道，2017年上半年，世界粗鋼產量達8.3603億噸，同比增長4.5 其中中國粗鋼產量為4.1975...
中企動力主動求變 「管家服務」護航企業級市場
隨著o2o熱潮的退卻，b2b企業級服務市場已迎來屬於自己的春天。根據艾瑞諮詢的調查報告，2016年，中國企業級服務市場規模增長率已經達到32.1 預計到2020年，企業級服務市場規模將達到萬億元。萬億元企業級服務市場規模引發了新一輪競爭，善術者忙著打磨產品，善道者則自我驅動，不斷提高服務水平，尋找新...