面對客戶,如何做公司(工作室)介紹?

2021-04-21 11:26:17 字數 544 閱讀 4983

如何做公司(工作室)介紹?

1、業務講到:要讓客戶清楚我們能力他們提供什麼,做什麼,如何合作;

2、實力談到:要讓客戶明白和我們合作為什麼可以放心;

3、案例說到:要讓客戶知道我們不是在說大話,有很多使用者和我們一起取得了成功。

有時候一開始介紹公司的時候,客戶插一句「xx公司,沒聽說過,做什麼的?」有這種沒聽說型的客戶是很正常的,隔行如隔山,這個時候可以快速介紹一下產品對企業的好處,順便提到乙個和其類似的行業的成功應用案例,如果客戶有興趣,可以馬上建議聊一聊,尋求溝通的機會。

比 不知道的情況更糟糕的是有的客戶會說「聽說你們在xx專案上很不成功,是不是這麼回事?」,面對這種客戶的挑戰,諮詢顧問千萬不要急於否認,否認只會增加 客戶的反感,更不要緊張,失敗的案例每家公司都有,不要因為客戶一拿出乙個不成功的例子就覺得沒希望了。我們可以先承認,後化解。例如說:看來您了解一些 我們的情況,的確我們很早以前有一些專案沒有做到位,在其它很多的行業和地區,我們還是有很多成功的案例,特別是近幾年我們總結了實施的方法,服務質量有 了很大提高。如果您不反對的話,我想和您談一下我們公司最近這方面的一些發展情況……

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