工商怒查違規配件 保護消費者不含糊

2021-04-25 14:26:54 字數 2140 閱讀 7953

電源音箱 因質量問題被迫退市

北京市工商局於4月16日公布了對流通領域計算機配件質量監測的結果公示。公示稱,根據國家工商總局流通領域商品質量監測辦法及市**有關檔案要求,該局委託北京市資訊產品質量監督檢驗站對在北京市銷售的計算機配件商品進行了質量監測,在此次監測的微型計算機系統裝置用開關電源監測中,有多款樣品不合格。據介紹,電源的主要問題為接地、連線保護措施以及負載穩定度。

依據gb 4943-2001《資訊科技裝置的安全》第2.6.4.1條的規定要求,保護接地端子和保護連線端子應能防鬆脫,本次監測中有1種商品因開關電源的保護接地端子未採取防鬆脫措施被判為不合格。開關電源的保護接地端子無防鬆脫措施,會造成產品的保護接地連線不可靠,進而可能會演變成產品無保護接地措施狀態。一旦產品發生漏電,其使用者就會有觸電的危險,因而說這樣的產品存在安全隱患。負載穩定度是指計算機開關電源在正常工作時,由於負載的變化引起輸出電壓的相對變化量。該指標不合格,說明開關電源的帶載能力差,會造成使用者計算機工作狀態不穩定。其中,「精靈王」開關電源效能檢測不合格,「動力火車」安穩王335電源電源負載穩定度不合格。

在此次監測的有源音箱當中,有3款樣品不合格,主要存在以下問題。「北京慧聲眾誠科貿有限責任公司」生產的「衝浪者」sf880低音炮多**有源音箱,開機不能正常工作;「安吉鬆日電子科技發展****」和「寧海縣旭輝電子電器****」生產的兩種音箱,電源線線徑過細,容易發生觸電及著火危險。另外,安吉鬆日電子的產品還發現音箱收聽效果也無法達到基本要求。

記者調查 初犯可原諒慣犯須抵制

在本報記者接到北京市工商局最新一周的質量檢測報告之後,對電源和音箱市場進行了細緻調查。通過本次調查發現,很多雜牌廠商都是質量檢測報告當中「黑名單」的常客,其中還不乏曾經在市場上比較知名的品牌。不過令人遺憾的是,這些曾經以價效比著稱的廠商並不知道潔身自愛。除了本次被北京市工商局**之外,以前還曾經被多家****,幾乎成為了「慣犯」!

抵制 也就是在同一時間,記者走進賣場,發現了大多雜牌電源產品偷工減料、縮水嚴重的各種問題。僅從外觀是無法判斷它的優劣。開啟電源外殼,問題就被清晰地顯現出來。最為嚴重的問題就是emi電路的惡意省略。通常atx電源的emi分為兩級,第一級emi位於交流電源插頭後,而第二級emi則安置在pcb上輸入整流管附近。電源的兩級emi電路都被省略掉了,這樣的做法使得電源對外部的突發脈衝和高頻干擾沒有任何抵抗能力,嚴重影響電源的穩定工作。除此之外,電源上的被動式pfc所用材料竟然只是硬紙片。將其開啟之後,內部乾脆就沒有纏繞的銅線圈,整個pfc電路幾乎完全是形同虛設,對於電源對電網的諧波干擾和電網對電源的干擾幾乎沒有任何削弱作用。鑑於此種情況,消費者絕對不能被「價效比」這個「美好外衣」迷惑,應該對其採取堅決抵制的態度。

擁護 據記者了解,此次出問題的音箱產品沒有按照國家sj/t11的要求在產品說明書中對有毒有害物質進行標識。不過值得欣慰的是,該批有害金屬超標的音箱產品根據國家對電子產品在用材和包裝等方面提出的環保節能要求,廠商已進行產品公升級,新產品也已經按規定推出。而該品牌音箱的官方發言人透露,之所以會出現問題,是因為廠商的生產工藝處於過渡期所造成的。消費者如購買到被曝含超標有害金屬型號批次的音箱,可以100%接受退貨。如此看來,隨著rohs認證在計算機領域的全面普及,一旦廠商的生產工藝未能及時過渡,或者是以往標準的產品仍然在市場上留有「存貨」。那麼,哪怕是知名廠商也可能進入「榜單」。不過從另外乙個角度來說,在市場發展的過程中,任何廠商都不是十全十美的,難免會有疏忽,但及時改進和更正,是消費者所能諒解的。

消費指南 盡量購買名牌產品隨處可見未必好

看到了前文的一周質量檢測報告,本報記者將為廣大讀者提供一些消費指南。首先需要明確的是,在選購電腦產品時盡量購買一些名牌大廠的產品。比如說電源領域的航嘉、tt、世紀之星,音箱領域的漫步者、三諾,板卡領域的華碩、微星、技嘉,這些都是多年來經得起推敲的名牌大廠,其產品質量也能夠做到精益求精。

另外需要告訴讀者的是,並不是隨處可見的產品就是好產品。比如本文當中所描述的部分電源廠商,就憑藉著較低的**,在全國各地的電腦城大量鋪貨。不過事實已經證明,這樣的電源產品即便擁有了大量鋪貨。但是由於已經屬於「慣犯」,根本不對廣大消費者負有半點責任,所以其產品也仍然不值得購買!

最後需要宣告的是,當廣大消費者遭遇到了問題產品,就應該積極採取行動維護自己的權益。如果購買了上述質量存在問題的產品,就一定要與經銷商聯絡並完成全款退貨。如果遭遇到了劣質電源燒毀電腦硬體的問題,在協商無法解決時,甚至可以拿起法律**對無良廠商追討2~10倍的合理賠款,同時讀者還可登入北京市工商局**www.hd315.gov.cn,來查詢每週不合格產品的具體名單。

消費者權益保護問題總結(一)

趙虎 律師 消費者權益保護 產品質量與智財權,這三個方面的法律事務常常聯絡在一起。比如 有的公司進行引人誤解的虛假宣傳,可能同時違反了 消費者權益保 和 反不正當競爭法 關於禁止虛假宣傳的規定,侵犯了其他合法的經營者和消費者的權益 有的經營者銷售假冒商品,可能同時違反了 消費者權益保 產品質量法 和...

保護金融消費者 平安普惠在行動

專題國內金融市場飛速發展,金融服務成為人們日常生活中不可或缺的重要環節,新形勢下,加強和重視金融消費者權益保護具有重大意義。秉承維護消費者權益的初心,平安普惠自 2018 年啟動維c行動以來,深入開展各類消保實踐,助力金融消費者素養提公升。2020 年,維c行動全面公升級,通過聯合監管單位,利用通俗...

冠e通 積極探索金融消費者權益保護辦法

在2017年8月份出台的一項標題為 網路借貸資訊中介機構業務活動資訊披露指引 的條令中,明確規定了網貸平台應當對社會各界披露的具體事項,披露時間以及頻次和物件等,要求為金融業務 活動當事各方提供規範的標準bcpsj和bcpsj一句,有利於保障各方的合法利益,從而規範網貸平台運作,使行業生態更加康健。...