SP命運何去何從

2021-04-02 02:46:27 字數 649 閱讀 3643

這確實乙個值得所有的sp和咱們的運營商去思考的乙個重要問題。尤其是sp每天都在面臨著死亡的威脅和信任的危機。如果從根本上去理解,造成今天局面的不是sp的責任也不是運營商的責任。

從經濟博弈論的角度出發,如果沒有嚴格懲罰制度和誠信約束的情況下,任何合作的成員都會追求個體利益的最大化,而不顧集體利益。在追求個體利益最大化的過程中可以說是不擇手段,僅僅靠個體的自我約束是無法完成追求集體利益的最大化的。

在行業進行的初期並沒有乙個非常完善的行業規則,當然這也是可以理解的,因為任何乙個新型的行業都有乙個不斷完善的過程。但是除了行業規則外還有比較重要的一點就是整個行業所面臨的終端客戶即成千上百萬的手機使用者。他們對sp和運營商的信任度也是整個增值行業發展的乙個主要影響因素,當這些使用者權益收到侵犯的時候必然會作出一定的反應,例如投訴或者選擇放棄使用增值業務等等。然而運營商並沒有很好的處理這些問題,在某些意義上縱容了sp,讓sp有利可圖。但是卻造成了使用者對sp和運營商的信任危機,而且發展到了很嚴重的程度。

信任度越低,所需要的懲罰制度就越嚴重。這兩者應該是成反比的,而懲罰就主要來自於兩方面,一方面是使用者的減少,而是運營商的打擊。椐以上觀點,認為運營商的這些制度是正確的。

由於信任度和懲罰是成反比的,當行業的執行進入正軌以後,使用者對sp和運營商的信任度增加,懲罰必然減少,使用者量增加,運營商的制度也會寬鬆,大家實現多方共贏的局面。

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