催化劑概念在管理領域的應用 來自專案管理群的討論

2021-05-25 13:11:18 字數 3740 閱讀 3878

開場白

先宣告一下,前面有朋友問到催化劑管理是什麼?我沒有回答。這倒不是故意賣關子。實在是當時一時性起,把自己的一點不成熟的管理嘗試拿出來分享,沒有充分的準備。所以,沒敢貿然回答。

分享前先講兩個約定,主要是為了保證分享的質量,如果給大家造成不便,還請包涵。

首先限定一下範圍,大家都很忙,集中主題,才能討論充分。個別問題,歡迎私聊。我這個試驗的背景是全新的團隊,只有幾個骨幹是我的老部下和好友,其餘的多是老闆的老部下,而我和老闆的關係又非常近,所以,在溝通和信任的基礎上佔了不少便宜。

引子

先講乙個故事,前幾天天沾老谷的光,參加了乙個軟體過程改進的年會,有點受敏捷 的影響。

中學的時候,看到乙個有趣的數學故事說:

從前,有一位智慧型的阿拉伯老人。他臨終前把三個兒子叫到跟前說:「我死後,沒有留下什麼遺產給你們,只有一群羊;老大分二分之一,老二分三分之一,老三分九分之一。但不許把它們賣掉,也不能把它們殺掉,你們自己分吧。」

等安葬好老人,幾個兒子開始分遺產,發現根本沒法分。為什麼呢?原來羊有17

只。商量來,商量去,也沒有解決的辦法,只好找父親的一位好朋友請教。

那位老人聽說後,從家裡牽來乙隻羊。這時,羊群變成

18只。於是,老大

9只,老二

6只,老三

2只;還剩下乙隻,老人又牽回去了。

問題就這樣解決了。

牽來乙隻,又牽走乙隻,好像這只羊沒用到;可是,如果不牽來這只羊,問題是不是就無解了?

後來,我又聽到一句名言,這

句話相信大家都不陌生,

培根說過

的一句話:「

只要你和朋友分享快樂,就會

得到兩份快樂,

而你和朋友分擔憂愁,你就只剩下一半憂愁。」 

那麼,我們將這句話中的快樂更換成知識 ,憂愁更換成困難。就成了:「只要你和朋友分享知識,就會

得到兩份知識,而你它

的分享不會使知識

減少,反而會

使之增加。

看到這裡,大家會得到一些端倪,這不是知識管理 嗎?先別下結論,請往下看。

我們做事,總要看是不是有需求 ,要不然,豈不是白忙活?

管理需求

企業管理中經常碰到的兩個問題:

「鐵打的營盤,流水的兵」,新人如何能盡快成長?

「不是我不明白,這世界變化快」,管理者如何與時俱進?

要想成長快,就要注重學習,需要建設學習型組織;催化劑是建設學習型組織的利器。

什麼是催化劑呢?

催化劑概念

我們來看看催化劑的定義:

能提高化學反應速率,而本身結構不發生永久性改變的物質。

你會發現知識和催化劑的特性很相似。當然,我們這裡的知識是廣義的,不只是指書上的文字,等。

管理領域的應用

我們知道,成本管理是專案管理 中 的重要部分。因為有損耗,所以財務上有個折舊率的概念,相信大家都知道,我就不具體解釋了。如果有乙個東西,沒有損耗,還能帶來利益,是不是很好的東西? 因此,催化劑一直是化工產業的熱門課題。其實,對於管理領域,同樣有這樣的東西。而且這個東西比化工領域的作用還神奇。

拉姆·查蘭(ram charan),

排名世界第一的管理諮詢大師。

「查蘭的諮詢,屬於化學反應中的催化劑——

它確確實實有著巨大的作用,但反應前和反應後,它並不改變原有的成分,只是促成了反應的發生而已。」

化工領域的催化劑,只是理論上不損耗;而管理領域的催化劑,不但不損耗,還增加。這只是我的體會,對於普蘭這樣的大師本人是不是還有增長的空間,我不清楚。但是,這種催化劑的文化,肯定是會隨著他的諮詢發揚廣大的。

管理中的催化劑是什麼

我 的理解,這個催化劑是指用以提高催化物件的能力而實施的,恰當時機的恰當行為。有點抽象,不過目前只能這麼說(將來也可能會有更好的定義),因為它的確有 太多的形式;可能是一句話,乙個問題,一本書,甚至僅僅是乙個眼神,就足以把你從冥思苦想中解脫出來。而我們每每看到小兄弟們焦頭爛額時,是不是都能回想 起自己當年的樣子?當你妙手回春時,是不是迎來崇敬的目光?「老將出馬,乙個頂倆兒」。如果大家仔細回憶,每個人都會有不少這種經歷;如果沒有記憶,更可 能是它太短暫了,以至於被忽略了。

所以,還是讓我們伸出妙手,幫小兄弟們渡過難關吧。

應用條件

催化劑是特效藥而不是萬靈藥。正所謂「佛度有緣人」;即使是佛法無邊,也只能度有緣之人。這和

唯物辯證法認為

「事物的內部矛盾(即內因)是事物自身運動的源泉和動力,是事物發展的根本原因。外部矛盾(即外因)是事物發展、變化的第二位的原因。

」異曲同工。

因此,催化劑方法的物件是有選擇性的。催化劑的催化物件只能是學習意願強烈的人。子曰:「不曰『如之何,如之何』者,吾未如之何也已矣。」對於不求上進的人,連孔子都沒辦法,我們也不要浪費時間了。

時機很重要,當然我們不能只是被動地等待,可以主動創造時機。子曰:「不憤不啟,不悱不發。舉一隅不以三隅反,則不復也。」適當地提問,有意地安排特殊的任務等等,都是很好的方法。只有挑戰才能引起興趣,而戰勝挑戰的成就感更會強化催化的效果。

應用技巧

適可為止。即使是很有經驗的人,在掌握催化時機時,也會出現判斷失誤。明明感覺稍微一領就把會捅破窗戶紙,對方卻莫名其妙地調轉方向,輕輕滑走了。這時候,往往很難再繼續,只能等下個機會,或者再用其它方式引導。

多採用旁敲側擊的方式,不宜對抗,不宜表現得太明顯。只有很少的時候,需要醍醐灌頂。只有少數人能夠接受這種方式,很多人會強烈抵制,甚至是「煮熟的鴨子,肉爛嘴不爛」。

催 化劑的關鍵是要引領被催化者「悟」。只有這種成果才是最好的。要讓他體會到一種「山窮水盡疑無路,柳暗花明又一村」的感覺。這樣他不只得到乙個知識點,更 會體驗一種心有靈犀的快感,這種快感的體驗會引導他更積極地「悟」。這種過程遠比結果的價值大,更有利於形成催化劑文化。這樣做,對於實施催化的人來說, 要過功利關。往往我們費了很大的勁,對方卻會覺得是自己「悟」出來的。剛開始,難免有失落感,慢慢地會喜歡這種方式,你會看到團隊氛圍在慢慢地改善,這就 是最大的安慰。

催化作用不只需要經驗,更要的是充分準備。對團隊的每位成員的優缺點、性格特點、知識結構等的摸底是必需的。沒有準備的催化,效率會很低。

避免濫用

從我的試驗結果來看,催化劑的應用對於團隊的成長還是很有好處的,的確加快了團隊成員的成長速度,提高了團隊的凝聚力,同時,對管理者的技術和管理能力也有很大的促進作用。也就是說,催化劑的管理實踐對實施催化的雙方都是有促進作用的。

當 然,「過猶不及」,再好的東西,也不能到處都用。催化劑的應用也是一樣;需要使用者根據具體情況實施,條件不具備的情況下,還是靜觀其變的好。這可能就是 所說的「管理需要悟」了。就象前幾天和高茂源老師聊天時,他講到自己向南懷瑾老師提問時,南懷瑾老師只是告訴他,不要和沒有開始修行的人談論佛學。高老師 說自己當時沒有明白,後來才有所悟。

還有,專案是有時間限制的,如果為了催化行為而耽誤重要的里程碑,恐怕就得不償失了。這也是要考慮的因素,必須權衡利弊。 總結

我想說的是:對於程式設計的人來說,萬物皆物件;對於專案管理者來說,事事皆專案,處處有管理。團隊的成長是可以催化的,團隊的每位成員都應該是「時刻準備著!」爭取抓住每次催化機會。最後,還是引用參考資料中的話做個總結:「

從查蘭身上,我們可以更深刻地思考管理理論與管理諮詢的對接、古老智慧型與現代科學的對接問題。」

參考資料

加一句:當你不圖回報地付出後,回報往往會不期而遇;個體的發展離不開群體的發展。這可能是催化的真正源動力。

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