ERP專案爛尾隨談

2021-05-04 06:12:27 字數 1336 閱讀 8529

如京博石化這般,erp專案實施了許久之後,出現了「爛尾」現象,使得專案雙方雙輸,就在看到京博石化這個案例的30分鐘內,一位做it經理的朋友給我**,想諮詢一下是否去接另一家公司的「爛尾」erp專案。 「爛尾」成了國內erp專案實施中乙個普遍存在問題,越來越多地引起了erp業界的重視。

我以為,erp專案「爛尾」的原因是多種多樣的,總結一下大概有如下幾種:

1、  企業碰上了「白眼狼」:國內有很多所謂的職業「cio」,注意我這裡用了引號,他們就是某些erp軟體廠商的專職內線,只要到了某個企業,就是為了上系統而來的,在主導erp系統選型之後,不管這個產品是否符合企業的業務,也不管這個企業應用水平如何,把軟體選型選完了,協助軟體廠商收完軟體款,拿到他應該拿的「佣金」之後,就飄然而去,找下一家企業作為「獵物」了。而這個情況下,erp專案不爛尾才怪。所以,從用人這個角度來說,企業在挑選人才時,不妨多花些功夫,做背景調查也好,做erp專案回訪也好,小心無大錯。而對於cio這個群體來說,這群人無疑是「害群之馬」,引當予以為戒。

2、  選型時決策錯誤:科學、正確地選擇乙個erp系統,是一門學問。很多企業在沒有考慮清楚企業的行業特性、業務特點、資訊化水平、軟體產品的成熟度等情況下,就做出了盲目選擇的案例。在選擇了乙個不恰當的軟體產品時,要想在後面把軟體實施好,那就強人所難了。比如在這個案例中,京博石化是否沒有充分考察博科的產品情況,特別是在石化這個特殊行業的應用案例,導致後續的很多個性化流程難以實現。

3、  雙方專案團隊的穩定性不足:這個問題在京博石化的案例中已經充分展現出來,軟體方一而再,再而三地更換專案經理,不知道雙方在專案實施之初是如何約定的?專案經理的到位是否是經過企業面試同意方上崗的?如果只是軟體方單方面的決定,那這完全是可以拒絕的。同時,這也是在專案雙方確定合作的時候需要約定好的。

4、  雙方對專案持續投入能力:erp專案實施,不只只是客戶在挑軟體廠商,軟體廠商其實也很「勢利」,是在挑客戶的;某客戶的專案金額大,利潤高,資源自然就會進行傾斜,所謂的「店大欺客」就是這個理。在erp專案實施這個環節,因為行業還不是特別規範的情況下,就需要講究雙方的平等。而不要只關注軟體商有多少光環戴著,品牌有多響,還是要看其真正能落實的服務怎麼樣。如果乙個erp專案實施的顧問都只是呆兩天就走,這個專案不出問題也就奇怪了。

5、  企業方缺乏專案控制能力:erp專案實施的過程是乙個控制與協調的過程,企業方在簽合同之前是強勢方,但籤了合同付了款之後就是「弱勢方」了,所以需要在弱勢的情況下對專案進行整體的把控,如果一旦有問題就需要行之有效的對策,不要相信軟體廠商的隨口承諾,一切落實到書面上,甚至可以落實到法律層面,這樣的話一步步地專案推進才有保障。

總之一句話:erp專案爛尾核心在開局不利,爛尾只是所有矛盾在專案後期的集中爆發而已,要想erp專案實施成功,需要在erp專案開局階段把工作做的更深入,更紮實,這個建房子的時候打地基沒有什麼區別。

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