商業智慧型市場未來會朝什麼趨勢發展？
文/王易見
這些年，中國的資訊化建設呈現了飛躍式發展，而作為其中乙個重要分支，商業智慧型（bi）也變成了一塊炙手可熱的商機。根據中國商業智慧型網chinabi統計，2023年中國大陸地區（不含港、澳、臺）的bi市場份額約為20億元人民幣，同比2023年增長35%，而進入2023年，商業智慧型出現了更快的發展速度，現有bi廠商包括產品提供商、整合商、分銷商、服務商等有近500家，包括各行業從業人員在內約為8萬人。據悉，近日it巨頭ibm又推出了重磅力作，ibm cognos express，在設計及**上特別為中型企業量身訂作的一款商業智慧型及規劃解決方案 ，看來涼涼的秋意，抵擋不住bi市場持續的火熱。
這裡有必要先解釋一下什麼叫商業智慧型（business intelligence，簡稱bi），商業智慧型（的概念最早是gartner group於2023年提出來的，它包括資料倉儲data warehousing、聯機分析處理on－line analytical processing，olap、資料探勘（data mining）在內的用於統計和分析商務資料的先進的資訊科技。
事實上，商業智慧型是一種整體化的解決方案，他可以幫助企業做出明智的業務經營決策，而依據則是企業內部的各種資料，例如訂單、庫存、交易賬目、客戶和**商資料、行業資料和競爭對手資訊等等。我們可以看出，商業智慧型其實是一種將企業資訊資料轉化為決策的重要工具，或者是乙個解決方案。
在過去幾年中，商業智慧型的發展一向出乎了我們的意料，成為it產業的一大亮點，同時，商業智慧型的出現也讓不少企業進入了乙個嶄新的發展時期，與此同時，我們更關心未來商業智慧型會呈現何種發展趨勢，或者說，目前的商業格局會對商業智慧型提出什麼樣的新需求。
一，降低資訊獲取的複雜度，提公升資訊的準確度
2023年秋，「經濟學人智庫」（economist intelligence unit）對154名全球ceo、coo、cfo級別的企業高管做的一項調查顯示，只有不到10%的企業高管認為他們擁有做出關鍵決策所需的資訊，這對企業發展無疑是致命的。
企業在資訊掌控上的障礙存在兩個方面的問題，一是資訊量大，難以獲得有用的資訊，因為資訊獲取是個複雜的過程；二，資訊的準確性有問題，得到的資訊不準確甚至誤差較大。那麼未來商業智慧型應當幫助企業解決這方面的問題，降低資訊獲取的複雜度，同時提公升資訊的準確度。
二，幫助客戶更好的梳理業務，更好的制定決策
在獲得足夠的資訊之後，接下來企業需要將這些資訊結合自身業務的實際情況，進行分析、整理、規劃，以更好的制定決策。商業智慧型正是為實現此功能而為企業量身定做的一項工具，這個工具可以把所有與企業相關的訂單、庫存、交易賬目、客戶和**商資料、行業資料和競爭對手資訊等等統一起來，為客戶提供具有戰略意義的參考價值。
為了迅速有效地應對瞬息萬變的商業形勢，企業更應該採用商業智慧型去梳理業務，進行更好的規劃，制定出更適合企業的決策。通過商業智慧型，企業能更清晰更深刻的了解包括公司管理、利潤分析、市場競爭、財務狀況等資訊，而未來商業智慧型的這種特性還將繼續加強。
三， 對於企業的特殊決策，應當提供特殊的服務
有時候，企業需要制定一些特殊決策，如併購、重組等等。在這個過程中，企業需要確保其投資得到保護，保持一種安全的狀態，因此大量資料和資訊的儲存與安全性問題將變得尤為重要。
此外，企業如何更好的把握客戶的需求，穩定老客戶拓展新客戶呢？商業智慧型未來應該加強這個功能，幫助企業對客戶進行深度分析、統計和挖掘，這樣才能有助於企業拓展客戶，擴大市場占有率。
其實，一些軟體廠商已經開始從這些角度去設計產品，例如即將發布的ibm cognos express，從巨集觀上看，它為使用者提供了乙個整合、一站式解決方案來幫助中型企業滿足其 bi 和計畫需求，可在需要的時刻選擇需要的功能；從微觀上看，這個產品支援使用者進行包括快速訪問資訊、建立和修改他們的報告和分析，可滿足使用者的各類需求，也符合商業智慧型未來的發展趨勢。
ibm cognos express不僅易用，而且功能強大。他可以讓使用者實現低成本，部署時間可以控制在乙個小時之內，可給使用者帶來時間和成本上的優勢。同時，他可以讓使用者實現對報告、分析、指示板、記分卡和計畫功能的全部掌控，為使用者實現真正的商業智慧型。
如此說來，對客戶而言，真正要實現商業智慧型的資訊化建設並非難事，隨著資訊化程序的加快，商業智慧型變得不再高不可攀，當企業從中獲益的同時，ibm cognos也將從中獲得持續不斷的增長，二者將共同促進商業智慧型朝新的方向發展。
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