第八章 績效考核

2021-05-21 20:36:05 字數 1469 閱讀 6011

雖然在新的單位裡,我並沒有獲得新生,但還是接觸了幾項以前沒有接觸過的東西。績效考核就是其中之一。

軟體行業有其特殊性,不像工廠生產零件那麼簡單,通過計件等辦法就可以對工人的工作量進行考量。

要考核績效,首先就需要評估乙個專案的工作量,然後將工作量分配給具體的人員,無論這個人實際用多長時間去完成這個工作量,他在這段時間的績效就是所分配的工作量。

在我進入新單位的第三年,公司開始執行績效考核。公司所有的技術人員都有內部的等級,包括se1,se2,se3和pg四個等級。其中前三個等級又分成若干個更細的級別,用a,b,c等劃分,其中a最高。se1是最高端別,主要負責需求分析,se2主要負責概要設計,se3主要負責詳細設計,主要是這麼個概念。

為了比較準確的評估工作量,公司專門組織了若干名se1a級的技術人員以及市場人員共同進行工作量的評估。然後由專案經理負責專案的開發以及工作量的分配。每週向部門經理提交每個組員的工作量完成資料,然後每月按工作量及任務等級發放績效工資。其中需求分析25元/小時,概要設計20元/小時,詳細設計15元/小時,編碼10元/小時。

看到這裡,大家也許覺得如此的績效考核比較有道理。但實際執行卻是千差萬別。從我的角度來看,績效考核在國內企業中實施,有點類似於烏托邦,理想而不現實。

首先在工作量的評估就存在問題。在評估乙個模組的工作量時,如何才能正確的做出需要乙個小時,二個小時還是五個小時呢?它必須有參考基礎。這個基礎是技術人員的平均勞動能力。而乙個公司的技術人員的平均勞動能力是多少?實在是難以計算。至少應該經過乙個時間段的資料統計,才可能有乙個粗略的數值。比如使用psp等方法,積累每個技術人員完成某些模組所需的時間。

而實際上,公司根本就沒有這麼做。那麼,評估出來的工作量,只能是那些se1a級人員拍腦袋想出來的資料了,或者就是根據專案的合同額,扣除一定的利潤後,轉換為工作量。然後根據軟體工程中需求分析,概要設計,詳細設計和編碼階段的百分比,將工作量分配到不同的階段。

其次是專案經理分配工作量存在問題。由於專案經理可以分配工作量,而工作量就等同於績效工資,因此專案經理相當有權(有錢就有權嘛)。但很多專案經理都是技術出身,管理水平本身就不高,另外,如前面所說,由於根本不知道技術人員的平均勞動能力,因此具體將某個模組交給哪位來完成,並且工作量計算也不可能詳細劃分到細節,因此專案經理需要將模組再劃分後進行任務分配時,又存在分配不均的局面。由於專案經理掌握分配權,但又不能合理分配,很容易造成組員的不滿和消極。因此,導致專案經理最終的策略都是大家都好的策略,工作量都是多安排,這樣每個人都多分到錢,其樂融融。

雖然似乎組員滿意了,可惡果是工作量用完了,專案還沒有完成。因為已經提前透支了。一旦沒有了工作量,那麼剩餘的任務組員都不願意去幹。當然了,沒有錢誰願意去幹呢?就算去幹,也肯定是很差。這導致了惡性迴圈。我經歷的乙個大專案,其中有兩個專案組最後都由於質量太差,使用者不滿意,最終不得不重新開發,代價不可謂不慘重啊。

由於我現在的單位也考慮實行績效考核,因此個人相當的憂慮。沒有任何資料積累就實施績效考核,實在是很難有好的期待。也希望各位網友對績效考核提出自己的建議和經驗,當然,前提是必須考慮國內企業的實際環境,畢竟和對日和歐美的企業有所不同。

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