反思顧問的角色之我見

2021-05-21 21:43:22 字數 1119 閱讀 4517

就個人而言,如果兩個之中讓我選擇乙個的話,我會選擇老師。為什麼呢?

第一,老師是具有內涵。沒有東西的顧問就是乙個空的皮囊,他一擔進入職場,面對客戶,帶給客戶的不是指導和學習,而是庸醫,會害人甚至死人。而老師不會,他始終有他的定位,會提供良好的教育,即使偏了、彎了只會誤人子弟,不會傷人性命,所以顧問更接近老師,而內涵就是他的包裝。看看老師的職業形態,我們需要提醒顧問,無論是協同、hr、erp等,都應該不斷提公升自己的內涵或者涵養,在知識和能力方面能有很好的提公升和準備,不做空皮囊;

第二,老師是傳播者。懂得傳播和會傳播,是良師的必備條件。而傳播的方式是什麼?是語言。所以在語言的傳播中,這種傳播的方式更加接近售前的顧問角色,彼此照應,互相映襯;

第三,老師是春蠶。自古曰:"春蠶到死絲方盡",這樣比喻老師是恰當的,比喻顧問有點誇大了,但是行為是一樣的。作為顧問,是很沒有前景的一項工作,能走到**呢?好的顧問是不適合做領導的,縱觀職場,真正當家的顧問角色很少,而銷售、開發出身的it角色反而更多。所以「絲方盡」我們來形容職業生涯吧,有點悲壯的意味,但是,他的價值確實舉足輕重;

綜上,我並不是說顧問和醫生的角色不匹配,因為他是用醫生的因病開方來介紹顧問針對問題解決問題的能力。

其實,在這點上,我覺得往往乙個顧問的因病開方的能力,現在逐漸被軟體**商利用了。顧問走上講標的舞台,就給他空間發揮。有幾種人不可取,也就是庸醫:

第一,講產品的人。就像是紙上談兵的人,說了那麼多讓他真正用針治病,他慌了神,扎錯了針。

第二,講學問的人。就像是退休了的**長,永遠沒有做過實際的手術,卻在講著手術台上的技巧。這個在國內不少見,特別是協同行業。很多人抓住他的不確定性業務來講學問,就像是沒有面對病人,只是護理病人而講治病一樣,不可取,會害人;

第三,講道理的人。這點聽起來很有意思的,為什麼講道理的人不可取?難道不講道理的人才可取嘛?其實不是這個意思。所謂的講道理的人,就是好辯論的哪些人,一些簡單的問題,往往把他複雜化,這種人不可取,就像是急病需醫一樣,而庸醫只會提供方案,不能提供方法或者手段,這種人是不可取的;

說了那麼多,什麼樣的人才可取呢?

作為顧問,應該是乙個講實際的人,務實、謙虛、謹慎、規劃的人;要了解問題,分析問題,給出方案,而且需要有敏銳的判斷力,良好的溝通能力,精準的傳播能力,紮實的業務內涵,我想這樣應該已經接近完美了,可謂良師益友。

以上拙見,還請指教!

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