寶潔公司有乙個很有名的化妝品廣告，講的是，乙個青春靚麗的少女在臉上抹了某種化妝品後，用手指彈了彈臉蛋，說：「感覺剛剛好」。畫外音介紹的是，這種化妝品充分考慮到了中國女性**的特點，既不過於油膩，也不過於清淡，一切都恰恰好。
這個廣告確實是非常準確地把握住了消費者的心態，因為除了感覺剛剛好之外，它隱含的含義還有，由於這種產品設計非常準確，既不會因為**低導致產品品質有問題，也不會因為過於高的產品品質而花費本來不用花費的錢，誰不喜歡呢？
這種重視投入和產出比例，既不過於保守也不傾向於過度奢侈的做法，在企業資訊化領域也同樣存在，也同樣值得引起cio們的重視。
資訊化狂熱症
北方一家著名快速消費品企業的cio，對資訊化充滿熱情。由於他所處的企業面向全國銷售，所以擁有乙個龐大的物流網路。為了保證在全國鋪貨的速度，銷售部需要了解在發出一車貨物後，這車貨物在路途上的具體位置。按照銷售部的要求，他們只需要在一天內了解這車貨物的具體位置就可以了，並不需要具體一天中具體幾點時貨物的位置，因為從經營角度出發，一天內了解貨物的位置就足夠了。
但是這家企業的cio卻不這樣想，在他看來，自己這樣乙個大企業，既然要實施資訊化，那當然是一定要做到極致。因此，它投入巨資，上了一套系統，結合gps系統，可以在每一秒內實時看到這車貨物的地理位置;為此，還給每輛貨車安裝了定位裝置，總投資達600萬元人民幣，從而在這個方面真正實現了做實時企業的夢想。
但這套系統上線後的反響卻不好，首先系統的主要使用者銷售部門並不領情，他們本來就用不著層次這麼高的系統。更嚴重的是，這家企業的競爭對手，面對同樣的需求，只是要求每位貨車司機每隔300公里，向公司物流部門發一條簡訊，匯報一下所處位置即可。相比600多萬元的投入，他們的投入幾乎為零。在同乙個行業內，競爭對手之間的一舉一動，大家自然都一清二楚。這讓這位投入巨資的cio陷入一下非常尷尬的境地，並且在企業總經理辦公會議上受到當面批評。
這位cio就是典型的資訊化狂熱症患者，在資訊化狂熱症患者看來，資訊化確實是個好工具，能夠把企業內的一切業務和管理問題都暴露出來，所以，資訊化覆蓋的面越廣泛越好、影響企業的深度越深越好。而且，只要在資訊化領域推出了新的產品和技術，這些人往往會第乙個拿來應用，至於投入多少錢，投入這麼多錢是不是值得，就不是他們考慮的問題了。在他們看來，不管投入多少都是值得的。
這是一種典型的技術思維，在企業資訊化程序中是有害的。海爾的張瑞敏在企業第一次引入erp系統，給海爾的高層管理人員培訓時，說過這樣一句話：「大家要從不要計算機的條件下考慮資訊化」，他的意思是說，在資訊化程序中，把注意力集中到優化企業業務流程和管理架構上，相對於各種軟體和硬體，業務流程和管理架構的合理和優化更為重要。
商業世界觀
其實不僅是it技術，人類歷史上任何一種新技術，不管它如何先進，如果不能帶來商業利益，就總逃脫不了束之高閣的命運，銥星技術就是乙個證明。技術無論有多重要，它最終也要接受商業規則的指導。所以，乙個 cio要想成功，首先必須主動地學習並具備商業世界觀，學會更多地從財務角度考慮問題，從投資回報率方面考慮資訊化專案投入，這是**資訊化狂熱症的最佳良藥。
事實上，在許多優秀企業裡，人們對此早已經形成了共識。比如在戴爾公司，任何乙個資訊化專案開始實施前，都要進行投資回報率的量化分析，乙個資訊化專案是不是上，是先上不是後上，一切都要靠投資回報率來說話。這種情況下，就很難出現上述那家快速消費品企業所面臨的窘境。這與戴爾整個公司從上到下貫徹了商業世界觀有很大的關係，從本質上說，技術再強大的企業，最終都是一家商業公司，商業世界觀統領一切。
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