必須為下屬明確目標 ZZ

2021-05-23 16:51:21 字數 3432 閱讀 7101

看了一篇比較通俗的目標管理,實際上就是:

1 要有乙個schedule,

2 至於這個schedule質量,那才是要看專案管理者的水準了。

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領導者們應當為下屬們確定目標,並把自己的意圖明明白白地傳達給他們,這是一種令人鼓舞的方式,是協調工作的基礎。

鮑勃·湯森在《步步高公升》一書中說:「領導 人的重要作用之一,是使機構全體同仁全神貫注於既定的目標。」因此,為下屬界定其任務與目標可以說是經理 的一項重要工作,也只有具備了明確的目標,部門成員才能找到努力的方向。然而很多新晉經理卻意識不到這一點,其下屬也沒有明確具體的目標,只能盲目前行。

曾有人力資源管理 專家做過乙個實驗:

將參與實驗的人員分成三組,讓他們分別向20公里外的乙個村莊徒步前進,看哪個組能夠以最快的速度準確 到達目的地。

其中,第一組人員,對村莊的名稱和路程的長短一無所知,他們能做的只是憑著自己的感覺與判斷往目的地前進。

第二組人員,知道他們將要前往的村莊的名字和路程長遠,但是路邊沒有里程碑,他們只能憑藉自己的經驗與直覺去估算行程需要 的時間和距離。

第三組人員,詳細地知道村莊的名稱、距離、路線,而且在他們行走的路線上,每隔一公里又有乙個里程碑可供他們參照。

最終的實現結果又是怎樣的呢?

第一組人員,剛走了四五公里就有人叫苦不迭,走了一半時有人幾乎想退出了,他們都抱怨為什麼要走這麼遠,何時才能走到。又走了幾公里,在離終點只剩三四公里時,終於有人坐在路邊不願走了,因為看不到目標在**讓他們放棄了。最終,堅持走到終點的只有一半人左右。

第二組人員,儘管知道目的地的名稱和所走的距離,但對於自己已經走了多遠,心裡卻沒有底,當走了一半路程的時候,也開始有人失去耐心了,當他們聽到 那些比較有經驗的人說:「大概走了一半的路程了。」於是大家就又簇擁著向前走去,當走到全程的3/4時,很多人的情緒開始變得低落,覺得疲憊不堪,而路程 似乎還很長,當有人說:「看,快到了!」大家則又振作起來加快了步伐。

第三組人員,由於詳細地了解和目標相關 的一切情況,並且能夠邊走邊看里程碑,這樣一來,每縮短一公里他們便會感覺離目的地又更近了一步,並且能夠隨時了解到距離終點還有多遠。於是,他們就在行程中用歌聲和笑聲來消除疲勞,而且情緒一直很高漲,所以很快到達了目的地。

其實,明確目標的作用在於,一旦員工 的行動中有了它,他們就會把自己的行動與目標不斷加以對照,從而能隨時清楚地知道自己的行進速度以及與目標之間的距離。由此其行動的動機 就會得到維持和加強,進而就會自覺地去跨越一切障礙,直指目標。

不少新上任的經理像第一組人的領導者 ,他們從來都不告訴下屬前進的方向。他們認為只要自己知道目標的方向,讓員工跟在後面走就行了。他們卻沒有考慮到,員工不是機器,也不只是在做機械動作,而是有血有肉,有精神也有追求的活生生的人,他們也需要目標的牽引。

有「心」的經理 就像第三組的領導者,他們知道用目標激勵 員工前進。

1.經理要有目標意識

經理是部門的領導 、「頭兒」,其職責是統一全體成員的意見和行動,並為他們確立目標,提供行動的方向。所謂「領導」,就是要為成員們「指導方向」, 「領而導之」。只有這樣做,方可稱得起「領導」!但有些經理並不明白這一點,他們不懂得「目標的確是管理 的基礎」這一道理,他們自以為自己的下屬們對於要幹什麼已經很清楚了。對那些領導者來說,要讓下屬們幹什麼,這個底他們心裡還是應該 有的,只是他們懶得以通俗易懂的方式把底和盤托出給下屬們。這就使下屬們對自己行動的目標莫名其妙、糊里糊塗。所以,領導者們應當為下屬們確定目標,並把自己的意圖明明白白地傳達給他們,這是一種令人鼓舞的方式,是協調 工作的基礎。

其實,要為下屬制訂相應的目標並不是一件難事,新晉經理最關鍵的還是要加強自己的目標意識。

2.如何去分解 目標

毋庸置疑,目標對於每乙個組織 來說是必不可少的。目標的制訂不僅要考慮工作本身,還要考慮下屬的經驗與能力 ,以及下屬之間的關係。對於經理來說,僅僅有目標是遠遠不夠的,還應該能像庖丁解牛一樣將目標進行分解。經理要分解目標,應做到:

其一,必須和部門成員進行充分的溝通 。只有通過充分的交流,部門內上下層才能對環境有更充分的了解,在最大限度上消除資訊不對稱 的現象,這是上下級之間相互理解、相互協調的前提條件。

其二,必須對目標進行初步的分解。目標的分解過程應遵循部門成員參與決策 的方式,由下而上地來進行,並在部門內部就如何實現工作目標達成一致意見。經理需要 通過各種方式來鼓勵大家共同參加目標制訂的決策。參與決策的主要優點是能夠誘導個人去設立更具挑戰性的目標,如果目標難到足以使個人發揮出他的潛能,則這種方法是能夠奏效的。因為,參與是通過增強下屬勇氣而對績效 產生積極的影響,通過參與決策的方法,能夠在很大程度上鼓舞下屬的士氣,他們也普遍會對自己選擇的目標滿意,並充滿信心,因為他們是為主動地挑戰自我 而設定的目標,這對於部門整體目標的實現是十分有利的。

其三,必須對目標進行深度分解。部門成員結合自己的目標,分析部門的下期工作方向與競爭 策略,找出自己思路與公司

經營 思路的差異與分歧,並且分析其原因。經理在理解公司的經營目標 後,在工作中有正確和清晰的方向感,在追求短期 利益的同時,保證 部門長期 目標的實現,並據此重新擬訂下期的工作計畫 。

最後是擬訂工作計畫。目標分解 的過程是部門成員在思考每乙個資料是怎樣估計出來的,以及如何去完成的過程。當目標分解完之後,部門成員對於下期的工作細節也就基本上胸有成竹了,然後就可以根據每個細節的重要性與緊急性安排好自己的工作計畫,並付諸文字或**,以用來在執行時記錄任務的進展情況。

3.將目標化整為零

經理 在日常工作中,會遇到很多麻煩的任務,它們往往既複雜又麻煩,看起來幾乎是不可能完成的。其實,任何目標都是一點一點達成的,對於此類看似龐大的目標,經理人員就可以嘗試運用化整為零的方法,將問題分解。

化整為零方法的實質是對整體目標加以分解,一般有兩種具體的操作辦法:

(1)對於一項重大的任務,可將其分解成若干個較小的區域性性任務。如可將部門任務指標

分解 成小組指標,將小組指標再分解為個人指標,這樣就成功地將龐大的部門目標分攤到了個人頭上。

(2)對於一項需要在一定時間內完成的任務,則可將其分解為幾個階段,落實到有關小組或個人,再讓他們分階段加以完成。而且經過如此的任務分解之 後,即使沒有完成,也容易找到問題的原因,從而有利於下一步的改進。因為在很多情況下,目標未能達成,通常並不是由於全盤皆錯,而只是在某個或某些環節出 了差錯。

菲羅綸斯•查得威克在她34歲那年成功游過了英吉利 海 峽,堪稱第一人。據說此人意志堅強,從不輕言放棄,但是她成功游過英吉利海峽也是嘗試了兩次才得以順利完成的,第一次她遭遇了失敗。原來,在第一次挑戰 時,她甚至都已經遊了15個小時,但由於那天海上有濃霧,使她無法看清目標,也不知道距離海岸還有多遠,逐漸地在越來越無法忍受海水的冰涼刺骨後,選擇了 放棄。當她上船後才發覺,原來她放棄的時候離終點僅僅只剩下半英里的路程。對此,她後悔不已。她事後回憶說,她在大霧下面,沒有目標,所以無法堅持。

試想,如果查得威克當時能夠看清目標,能夠看到距離終點還有多遠,相信她無論如何也會堅持到底的。

任務的力量有時候是巨大的,作為乙個合適的經理,有責任 讓下屬明確地看到各自的目標與任務,讓他們不再茫然失措。

摘自《給新晉經理的10個忠告》。

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