下屬為專案打拼,專案經理如何說「不」

2022-08-23 21:45:11 字數 2649 閱讀 8312

公司在不斷發展,人員也有一定的流轉,大家都來自全國各地。一般情況下,很難保持原幫人馬乙個不變地從事下一專案,基本上都會有人員的變動,或是你自己成了乙個專案組的新人。在大家彼此都不太了解的情況下,給專案的工作安排帶來一定的困難。

專案進行過程中,不可避免地要遇到非常多的問題,專案經理在和客戶交流的同時,要注意維護和下屬的關係,不要傷了人家的自尊,讓下屬和你有隔閡,他們是真正為這專案打拼的人。

。筆者一般都告訴他們,客戶要什麼,我們專案組要做什麼,大家的任務是什麼,什麼時間內完成。其實分配給了這些人任務後,是高枕無憂的,比筆者寫的程式還要好,只要讓他們明白就可以了。

遇到有爭執的時候,筆者會先理解他們的思路,分析他們的方案,如果修改其中的一些變成這樣或那樣後,是不是會更好一些。這幫人一聽基本上都明白,理解能力強,只要有耐心並且結合實際就好了,一般聽和想佔了90%以上的時間。

②對有離職意向的同事,對他的日常工作任務要催緊,說「不」態度要堅決,同時注意他離職後的真空。(反)

筆者就有這樣一起案例,同事出任一百萬級專案的專案經理,他挖了以前公司的下屬過來,這樣的組合應當是比較好的,只是他的原下屬因為學歷關係工資低了點。幾個月後,下屬找了個薪水多的工作提出離職,第二天就不來了。筆者聽說,兩周前他的原下屬就表現出了這樣的意向,分配的任務完成得很差勁,心都不在這邊。

筆者當時就勸他,對他的原下屬要照顧,要說他這邊的工作完成得很好,交接得也不錯,有什麼問題自己扛下來,加班去補齊。他並不聽,對領導實話實說。筆者認為大家都在外求職,要替人家圓場,再說人是你自己叫來的,幾個月就離職,工作也沒做好,只能說明你的水平也有限。

筆者總結,在知道老下屬有離職傾向時,會要求他所做的任務要完成得更好;同時告訴他,這既是對自己負責,對老上司負責,更是對新公司負責。因為搞不好,哪天兩公司的老總相互參觀,知道你給老上司惹了一身麻煩,對你的的人品和處事也就大打折扣了。

所以只要和他一說,基本上最後的任務和交接工作不會有什麼問題。對他離職後的工作也要開始逐步轉移,早做準備,不要被突發事件搞個措手不及,把專案計畫全盤打亂。

③對專案進行過程偏離方向或是理解不正確的,要堅決說「不」。(建議)

專案出現方向性錯誤是非常大的事情,不論接下來投入多少人力、物力,所做都是空,不被客戶接受的東西是沒有價值的,推翻重做不但浪費時間精力,更嚴重打擊了專案成員的信心和激情。

筆者有一同事出任專案經理,開發半年了,還是不斷推翻重做,當然每次做的都比之前的更好,技術也不斷深化,很多是非常精典的**。但不論是做專案還是做產品,在強調利潤的情況下,時間是非常關鍵的一點,是堅決不允許人說「不」的。

乙個專案,首先考慮的是專案的成功,客戶的滿意。所以遇到偏離方向或是理解不正確或是不斷推翻重做的人員,不論職位高低,都要堅決說「不」,而且一定要堅持,扼殺於萌芽狀態。真正優秀的專案經理接手的專案很難見到大風大浪,時間一到專案就驗收了,平淡無奇,好像是沒有風險,其實是他們早就**到問題,早做了準備,化解了風險。

控制專案進度 對精益求精說「不」

①對事情做得不好或是出紕漏的下屬說「不」,建議考慮一下說「不」的方式。(反)

某一專案,有個剛來公司不久的下屬把任務完成了,沒有細測就把程式發到現場,結果整個模組錯誤,所有的頁面開啟後資料都錯誤。筆者將其打回,讓其重做。事後回到公司,在乙個會上無意間談起這件事,對這個同事大批一番。這位同事爭辯否認,讓筆者非常氣憤,於是語言更加嚴厲。結果這同事一年之內對筆者都非常有成見,有機會就說筆者的負面資訊。

事後,其他同事跟筆者說,筆者處理的方式不好,特別是當他在女生面前表現自我時,被批得下不了台,特別沒面子,對我日後的直接管理自然是非常牴觸了。這樣的事算是筆者為自己的成長交學費,如果有機會回頭處理這事,當然效果會完全不一樣。

②對某些突發事情的處理,要體現出對下屬關心的人情味,同時又不影響工作的進度。(正)

筆者當初主持乙個專案時,專案組中乙個成員突然請假,說她的朋友被人打了,要趕去另乙個城市的醫院去探望。當時專案轉入驗收前的檢查階段,是人手最緊張的時候,筆者非常不願意她放下工作,覺得也沒到非請假不可的地步。但筆者還是當場準了她的假,告訴她,工作真的是非常忙,專案組週末也都加了一天的班,但你的事也重要。

筆者著力讚揚了一下,說她平時工作很努力很出色,希望她後天一早就能來上班,同時要完成請假這兩天的工作量,因為進度不能拖。然後說我也會幫她工作,跟其他同事說是因為加班太嚴重而生病,向公司請病假,問她還有沒有什麼要幫助的。

這樣她的工資基本不會被扣,退一步說病假只扣半天工資,而事假是一天的工資。但加班我們是沒有工資的,週末加班筆者還得個人出資請大家吃飯。結果她回來後,工作比平常更積極,連續三天加班,我們的專案也照進度推進。

③在時間點非常緊的情況下,對程式和介面精益求精的同事也不得不堅定地說「不」。(建議)

在乙個專案組中,各人的能力不同,性格不同,處事方式不同,對任務的完成也有非常大的差別,自然不能用同一種方式說「不」。有些老員工,需要和藹委婉地說「不」;有些新人,更希望得到肯定。有些人自尊強,要充分考慮他們的承受能力,對這類人,委婉一些,將事情細化,告訴他們如果按原來的會變成怎樣,按修改的方式處理又會變成怎樣,讓他們不覺得是在否定他們的觀點,而是對其觀點修正和補充,最後還要真心說做得不錯之類的話。

對女同胞向來不能太直接,只是不少女生對介面的排版美化非常用心,對自己所做的工作比較細心,會經常陷於細節,在乙個地方不斷完善。而時間總是有限的,任務完不成,會拖團隊的後腿。筆者的建議是催促她們不要太陷於細節,盡量把握時間完成任務。

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