生產系統支撐終端故障處理的三個誤區
目前生產系統支撐主要分為：需求應用解決方案提供、樓層和終端網路管理、系統管理和生產配置、故障響應和處理四個部分，
其中需求應用解決方案作為產品提供者，而系統管理和生產配置是產品使用者。就故障響應和處理該部分職能，目前支撐存在
三個誤區：
1）做事方式上，對系統類故障響應和處理上不掌握系統功能，了解系統功能點的業務場景，從而出現系統類故障時往往無法
描述清故障現象，並在跟進故障處理時無法成為現場業務運營經理和故障處理it部分間的介面人，承擔故障處理過程的判斷，
比如暫停某功能、啟動某應急方案、故障處理後測試反饋等。需要故障響應和處理人員同樣作為系統這個產品的使用者，
操作手冊、功能業務場景等熟悉掌握；
2）做事態度上，「飯來張口衣來張手」的惰性屢屢在重大故障上和系統管理配置上出現響應不到位，只有清楚告訴當事人123
詳細做事步驟才知道怎麼去做，甚至詳細步驟下的某步驟即使說的非常清晰最終還是無法完成，關鍵在於做事主動性上，
依賴乙個現成模式，而對新模式的建設或開拓則完全不想去做；
3）做事思維上，一旦故障公升級就放手不管，從而使故障處理過程脫節，故障處理it部門找不到相應人，現場業務運營人員找不到
人；
用好OA系統的三個要點
隨著資訊化的不斷深入，oa系統在企事業單位的部署也越來越收到關注，但是想要其能夠成功上線，必須多方面共同作用才能夠成功，那就是企業 員工 oa廠商三方。此外，如何用好oa則是關鍵，而這關鍵節點就在以下三個方面。1 oa流程切合業務 企業要想用好oa，首先需要分析自身業務，理清業務流程，然後建立全面覆...
C 異常處理程式設計的三個境界
這是上一次看完herb sutter的 exceptional c 後形成的看法，因為懶於更新blog，一直沒有寫下來。一般講到三個境界，很多人會聯想到 1見山是山，見水是水 2見山不是山，見水不是水 3見山還是山，見水還是水。嗯沒錯，區區這裡說的也是這東西，只不過是有關程式設計，有關c 有關異常而...
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