成功變革的步驟 搭建平台
1.增強緊迫感。 幫助大家認識到變革的必要性，以及馬上採取行動的重要性。
2.建立領導團隊。 確保組建乙個強有力的領導團隊—— 乙個具有領導才能、公信力、溝通技巧、權威性、 分析技能和緊迫感的團隊。 做出決定
3.確立變革願景以及變革策略。 讓大家清楚認知變革後的未來與過去會有怎樣的不同，未來將如何變成現實。 實行變革
4.有效溝通。 讓盡可能多的人理解並接受變革願景和策略。
5.授權行動。 盡可能地為那些願景投身變革的人掃除障礙。
6.創造短期成效。 盡快取得一些看得見成果的勝利。
7.不要放鬆。 取得最初的成功後要加倍努力。不斷地進行變革。直至將願景變為現實。 鞏固成果
8.打造新文化。 堅持新的行為方式，確保它們成功並日益強大，直至取代舊傳統。
看看你和你身邊的人會是哪只帝企鵝：
a、經驗豐富，足智多謀。遇事冷靜而有點保守的企鵝王路易斯。
b、講求實際，對人平等，卻也有點咄咄逼人的實幹家愛麗絲。
c、稚氣未脫，討人喜歡，毫無野心但才能有限的帥哥巴迪。
d、富有好奇心和創造力，頭腦冷靜卻缺乏威信的年輕人弗雷德。
e、思維縝密，博學多才，但不擅長社交也有點噦嗦的教授。
需要認識到的是，這五類人單獨看都有優點和缺點，但a+b+c+d嶇卻絕對是乙個強有力的組合。
信心 冰山會融化
這次上海杭州出差歸來，有很多的收穫，也有很多的感悟，長假期間再慢慢道來。但很清晰的一點是 我和同事們出去一趟後，在危機感更強的同時，信心也同時更強了。一路上，我都在掂量 信心 這個詞，我想，幾年來我最大的收穫在於 對於一切 事業 家庭 友誼 我都更加有信心，相信微小的力量的積累會慢慢改變很多東西 信...
佛洛依德冰山原理
冰山理論 是薩提亞家庭 中的重要理論，實際上是乙個隱喻，它指乙個人的 自我 就像一座冰山一樣，我們能看到的只是表面很少的一部分 行為，而更大一部分的內在世界卻藏在更深層次，不為人所見，恰如冰山。包括行為 應對方式 感受 觀點 期待 渴望 自我七個層次。這和我們的記憶相似，當意識是我們勞勞記住的東西，...
認識需求冰山
需求，專案中引起問題 讓程式設計師抓狂的魔盒。需求摻雜複雜的人性 技術 事物因素，分為明需求和暗需求，如同規則分為明規則和暗規則 潛規則 明需求浮在水面，主要為功能性需求，是技術人員通常可見 可以理解甚至可以引導 控制的。暗需求潛在水下，主要為人性因素，通常為技術人員難以理解 難以引導更難以控制的。...