走進小作坊(十) 長尾效應

2021-06-22 13:35:40 字數 2451 閱讀 9495

二八法則的書讀完之後,又看到了長尾效應這本書,與二八法則寫書的方法類似,此類書籍著實好寫,通用性的理論幾乎任何成功或失敗的公司都可作為案例。讀此書時,很多案例略感牽強,能開闊視野也就平衡了寫。

此書為國人所寫,營銷主打"打破二八定律"以此勾起閱讀興趣,否則還真是有點抽象。縱覽整個網路,講述長尾效應最經典的案例幾乎都以亞馬遜賣書為例。亞馬遜與多家出版商合作,搭建了品類齊全的網上書城,於是長尾效應出現了:非暢銷書每個月能賣幾十本,而鉅額數量的非暢銷書每個月的銷量總和就會大於暢銷書的銷量。另外非暢銷書由於在出版商處拿到折扣大,售賣的利潤就會比暢銷書高。最終非暢銷書構成了利潤的基礎比暢銷書還大,也就是說「打破了二八法則」。

而出現長尾效應的原因在於:消費者不再滿足於大眾的需求,越來越多表現出購買與消費上的個性化,促使市場需求變得空前壯大。於是出現了很多需求的量很小大,但匯集起來形成了巨大的市場空白地帶。

由此看衡量長尾效應的問題就變成了如何看待熱銷產品和常銷產品的理解和營銷方法與渠道的問題。因為很多產品並非沒有消費者,而是在於銷售渠道不暢,造成很多消費者接觸不到產品資訊。構建長尾效應的方法有很多。

從有形產品考慮,對於構建類似於亞馬遜的模式有兩點需要做到:其一,企業為大規模生產或銷售企業,滯銷產品種類多。其二該企業有一定經濟實力,構建乙個龐大的貨物儲存庫。也就是說有自己的物流體系。這方面比較出色的例子是海爾一流三網的物流體系:以客戶訂單為中心,全球**鏈資源網路、全球使用者資源網路和計算機資訊網路,三網同步執行,促成海爾零庫存、零距離、零營運資本,構成其核心競爭力。這也是目前阿里巴巴入股海爾物流的原因,自建物流絕非一日之功,而京東在這方面布局已久,唯一合作才是現實可行的方法。其他類似國美、蘇寧自創立起為了達到規模效應、減少中間環節都有不同程度的物流體系,當今社會物流、資金流、資訊流掌握其一就能有非常大的籌碼。

這裡舉幾個長尾吸引客戶營銷的例子,原書對案例的敘述較好,與長尾結合的敘述較粗燥。樂帝一一分析。

(一)王府井百貨的長尾策略

王府井百貨經營方針為「中檔為主,高檔為輔,低檔保必需,滿足大眾消費」。這條策略可以最大限度的滿足不同群體或人群的購物需求,可以吸引巨大的客流量獲得「長尾客戶」,同時側重點突出,提公升經營品味的同時,可以釋放長尾的購物需求的同時保證利潤上的最優。

(二)雕牌超能皂的長尾策略

雕牌超能皂在報紙上做推廣廣告,只要剪下報紙就可以免費領取超能皂。這個營銷方法最大限度的接觸到了潛在消費群體,調動其與雕牌的互動,並通過免費試用的策略,使使用者體驗到了產品的特性,同時又會形成口碑效應。這裡的長尾策略,主要是抓住雕牌使用者群體的長尾。

(三)萬科建立萬客會會員組織

萬科通過建立萬客會這個組織,通過建立會刊,宣傳了萬科的樓盤資訊以及日常活動,還有會員的投稿部分,提公升了會員對萬科的了解,也給予會員的話語權。同時萬科與許多優質商家合作,給予萬客會會員足夠的優惠或便利,增加了會員對萬客會的認同和歸屬感。在普遍認為買過房的客戶不會再買房的想法下,萬科對客戶的周道服務,促使長尾客戶不斷投懷送抱。

接下來兩個例子則更有發現長尾的創造性

(一)商務通做廣告主要作用是科普工作,教給使用者什麼是掌上電腦以及如何使用。這種推廣的同時,也使消費者心中留下商務通等於掌上電腦的印象,從而促進商務通的銷售。

(二)聯想通過分析電腦市場:一種是進口品牌質量***但**高;一種是國產組裝機**低但質量沒***。在這樣的市場環境下,聯想提出了「買得起用得放心」的口號。抓住了長尾市場,從而迅速做大做強。

接下來要講述的是本書提的最多,也是長尾效應用得屢試不爽的領地:網路。

對網路的使用可以從四個維度來了解促成長尾效應:自有**營銷、非官方**的網路營銷、網路系統的使用、oto模式。

網路作為新生工具,具有以往工具都不具備的特性,在於他能解決傳統的促成長尾效應的幾個根本性問題:1.有限的空間和無限的產品之間的矛盾。2.存在地域上的限制。3.雜亂無序的排列讓消費者難以抉擇。4銷售成本的增長。

網路營銷公關則主要涉及網路文章的發布、網路專題的策劃製作、網路論壇的傳播。

網路系統的應用則是通過crm等同步管理系統,對公司物流、資金等有乙個實時全面的管理。

oto模式則列舉了飯桶網的模式,牽動客戶與商家。樂帝不禁驚嘆於當寫這本書時,飯統網發力之早,如今bat仍在圍繞oto不斷劍拔弩張。

此書至此,很多案例或多或少都與長尾效應沒太大關係,但受長尾概念洗禮仍感滿足,而更大的收穫在於看到如上精選的營銷模式以及富有現代公司特徵的運作方法。

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很感激通過大家的支援與幫助,加上自己小小的運氣,最終來到了現在的舞台。剛一來這裡,便是思考研究生將要達成什麼目標或者思考現在生活從人生縱向來看的意義。看過前輩的文章,聽過過來人的建議,實在不一而足,各有深刻道理。王老師講 研究生不同於本科生之處在於,乙個老師帶幾個學生,更像是古代學徒的小作坊,雖然比...

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