在做專案時，不可不避免要與客戶進行頻繁溝通。與客戶的介面人宜設1個而不是2個。如果真的需要設定多個，那麼也應該有設主次。
一般地，我們會把談下那個專案的業務人員作為主要介面人。他的職責就是保持良好的主客關係，負責推動專案的最終驗收。
如果業務人員對技術不是很了解，我們可以為期配備乙個技術支撐人員，但是一定要注意，這個技術支撐人員只向主介面人負責，為期服務，而不是直接與客戶進行溝通。
除此之外，當專案做到後期，可以將專案經理作為次要介面人納入到主客溝通體系中來。專案經理的主要職責是負責與客戶溝通具體實現細節，不涉及商務部分。
這樣配置的目的是保持與客戶溝通的一貫性，保證專案最終驗收的可靠性。如果不是業務人員做主要介面人，客戶一般不會買半路殺出人員的帳。
敏捷專案如何保證測試質量
關於敏捷專案，是迭代更新快，每個迭代都會有新的內容，或是業務需求，或是 優化，我們身為測試，要在每個迭代的測試中，保證每個迭代的測試質量。測試質量，包括這次迭代的改動不影響已有的功能，以及增加的功能，實現的效果符合預期。那麼，問題來了，測試如何保證測試質量？因為敏捷時間緊張，我們可以採用兩個方式混合...
專案紀要 之《企業內部系統實施部門介面人》
背景 最近專案推進過程中，需要各部門介面人的配合，梳理部門內部單據審批流程。但最終配合效果極其不理想，介面人組織形同虛設。本次介面人50 人以上 在培訓完介面人，課後必做作業的 率不到50 給系統上線帶來極大不確定隱患，導致花更多時間彌補缺失部分。反思總結，後事之師。崗位重要 專案實施過程中，各部門...
從專案管理角度如何保證質量
轉崗it專案經理已有一年時間，說一說從專案管理角度如何保證質量 1 需求階段 需求階段的乙個重要環節是需求評審，但是不是為了評審而評審。個人認為產品經理在進行需求評審時至少要講清楚以下幾點 1 需求背景 有助於專案成員理解需求，為什麼 2 使用者場景 真正符合使用者使用場景的用例設計才是有效的用例，...