越來越多的企業意識到，電子商務的發展速度早已超出了人力操作的範疇，亟需借助資訊化系統的有力支援，而服務商提供的精細化服務無疑也能為企業電商贏得更多的砝碼。因此，作為優秀的電子商務技術與服務提供商，上海遠豐也對自身的電商服務水平提出了更高的要求。
企業做電商的目的無非是想在新的形勢下抓住機遇，而商家要想做大做強，對新技術的把控和掌握也是關鍵因素。但乙個事實是，企業大多對此缺乏準確的理解，這時候就需要電商服務商提出切實可行的解決方案。
為了幫助企業解決第一步難題，遠豐對內部人員進行了專業的售前培訓，對電子商務建站技術有整體性的認識，能夠提出更符合企業需求的解決方案，真正起到諮詢的作用。售前諮詢是企業的視窗，不僅考驗了電商服務商對行業的認識和判斷，更是直接決定著使用者體驗的強弱。只有真正站在企業角度，才能得到企業的認可。
確定需求後就進入到溝通定製環節。在這個環節，遠豐嚴格遵照專案工程標準，遵照「客戶提出要求、專案啟動會議、專業系統分析、系統流程圖、資料庫er圖、開發類規劃、開發檔案規劃、內部測試、對公測試」的流程推進，公布具體的操作細則，同時確定專案組**員及負責人，確保每個環節均有負責人簽字把控，以保證專案的完整性及可追溯性。
遠豐認為，電子商務是乙個對自動化、整合化、效率要求非常高、同時容錯率極低的行業，就像是高樓的地基，必須穩紮穩打。對此，遠豐配備了專業的技術團隊，對軟體工程構架有著成熟和豐富的經驗。
除此以外，售後也是企業最為關心的問題之一。精細化服務水平的體現，是遠豐尤為重視的乙個環節。在這方面，遠豐在行業中首先提出了建立服務標準，推出主動跟蹤式服務，從而推動業界整天服務水平的提高。
目前，遠豐已經擁有一支成熟完善的售後服務團隊，由資深技術工程師主導，實施復合監控，做到分鐘級別預警告知，7*24小時全天後待命服務，為企業提供專業化的運維服務。
正是對遠豐技術和服務水平的肯定，曼姿襪業、百腦匯、深圳永安、鼎龍股份等都已經採用了遠豐的電子商務技術和服務。
感悟 電商技術服務
電子商務的發展已經 10年多了，電商系統的發展也已經很多年了，技術上面各種成熟的解決方案有很多，電商系統的建設已經不再是摸索構建的時代了。讀過一些文章關於程式設計師修養的，主題就是程式設計師需要不斷的去學習去了解目前正在做的工作在外界是什麼樣子，不要自以為是認為發明了某個新的工具 會用了某個還算時髦...
電商基本模組 促銷服務
對於乙個電商系統而言，也是蠻基礎的乙個服務。下面我就綜合自己做過的相關業務來談談這個問題。為什麼我們要從產品的角度來看這個問題？因為從高處來看我們才能對乙個系統有更加深的理解。當然，還有非常重要的一點就是我們需要去了解我們要做的東西即將帶來的價值。實際上，我們可以從如下的幾個角度來看待 的作用 的作...
純電商將死,新零售已來
回顧曾經的o2o創業浪潮，你會發現曾經有這麼一番景象。你上街掃一圈碼，你就可以躺在家裡等各種上門，給你做飯，給你按摩，給你送水果，請你吃大餐。甚至還可能會遇到免費！可惜，好景不長，這麼些個 o2o 很快就隨 資本寒冬 的到來紛紛偃旗息鼓，我們夢行monxin 系統也是如此，之後大家才知道，原來 此路...