《ucdchina火花集》讀書筆記
q:為什麼我們要做使用者研究?
a:要提供良好的使用者體驗,首先要了解你的使用者,了解使用者的需求。
q:如何做使用者研究?
a: 1.開發期有三個重點:who:誰是使用者?what:產品滿足哪些需求?how:需求如何滿足?
2.成長期:保證和提高質量;維持高的增長率;細分人群,獲得反饋;注意流失使用者,定性分析挫折。
3.成熟期:不斷創新保持競爭力,大致有兩個方向:根據使用者需求增加新特性;發現新的使用者群,開闢新市場。
q:什麼是可用性?
a:特定使用情境下,特定的使用者完成特定的目標時,產品所表現出來的效果、效率和令人滿意度。
q:什麼是可用性測試?
a:讓一群具有代表性的使用者對產品進行典型操作,同時觀察員和開發人員在一旁觀察,聆聽,做記錄。該產品可能是乙個**,軟體,或者其他任何產品,它可能尚未成型。測試可以是早期的紙上原型測試,也可以是後期成品的測試。
q:什麼是卡片分類?
a:卡片分類是一種以使用者為中心的方法,可以觀察出使用者如何理解和組織資訊。通過卡片分類,可以了解出使用者所想,然後更好地完成頁面、導航、內容組織等**資訊架構。
具體做法:將資訊(概念、條目、內容、小分類等)分別寫在一張張卡片上,然後歸類。
q:角色設計的意義和做法?
a: 角色設計的意義:
通過角色,產品設計者可以站在使用者的角度考慮問題,從而把設計者的注意力集中在使用者需求和目標上。
參考步驟:
1.兩個主要角色和乙個次要角色;
2.分析不同使用者屬性對不同行為模式的影響,不同屬性使用者對產品的需求,產品對不同屬性的期望;
3.確定角色設計的「主要屬性」和「次要屬性」;
4.列舉3個主要角色的重點「屬性特徵」,完成每個角色50%左右的主要屬性;
5.根據設計的「50%左右的主要屬性」,在類似產品,競品,角色經常上網的**上查詢符合條件的真實使用者,生成我們的角色模型。
q:產品經理和互動設計師的區別?
q:產品評估總結
a: - 產品在任何階段都可以進行測試
- 測試和評估是隨時隨地的
- 把「資料」和「使用者」相結合很重要
- 進行專門測試專案時,拿出50%時間做準備工作
- 測試的目的是驗證觀點或得到觀點
- 懂得資料和提煉使用者測試結果的基礎是,深入理解自己的產品和使用者
q:使用者研究方法?
a: - 訪談:1.信度:使用者是否在真實表達自己;2.效度:是否具有代表性
- 問卷
- 需求分析
- 卡片分類
- 資料分析:1.明確目的;2.樣本量是信度的關鍵;3.分析時要多為交叉
- 專家使用者評估
- 領域研究
q:任務分解
a:基於使用者使用流程的任務分解。
《UCD火花集》書評 從賣產品到賣使用者體驗
本文發表於 中華讀書報 9月9日號 產品是每個人都會享受到同時每個人也為之服務的乙個詞,每個人一生中都會使用無數的產品,同時每個人也是產品價值鏈中的一環,從小到一粒公尺大到一架飛機。不管是作為產品的使用者還是作為產品的設計者,我們都會問乙個問題什麼是優秀的產品,doblin group公司的keel...
《Visual Studio 程式設計師箴言》讀書筆記
技巧1.1 在空白行上按ctrl c不會丟失剪貼簿的內容 工具 選項 文字編輯器 所有語言 常規 沒有選定內容時對空行應用剪下或複製命令 技巧1.2 迴圈使用剪貼簿 ctrl shift v 技巧1.3 插入空行 使用ctrl enter在上方插入一行,使用ctrl shift enter在下方插入...
讀書筆摘 《大師亞當斯》
因為我們已經花上好幾天,甚至好幾個星期 幾個月,才逐漸將構想成型,當然對其中的利弊得失再熟悉不過了。因此我們總是希望其他人能對自己還未被接受的獨斷構想,立刻表示支援 但是他們從來不這麼做。其他人需要時間好讓自己做仔細的思考,在心底慢慢地領悟 而這當然是他們的權利。因此我們有必要先簡潔並且清楚地解發布...