目標：理解教練式的領導風格，掌握核心的教練技能，提公升人際影響力。
內容：教練式領導的價值，概念，教練鑽石，成為教練式領導。
員工投入度與下列因素相關：
工作內容清晰，考核合理
獲得主管的認可和肯定
薪酬比較滿意
在團隊中獲得支援與信任
在工作中有靈活度
有機會學習成長
認同公司的願景
我所做的工作能夠給公司帶來不同
人的動力
教練：對對方尊重，認可，陪伴，以及接納。
而員工希望被認可，被信任，被關注以及被尊重
教練式領導與命令式領導：
教練式領導並非去改正行為，而是能夠更好的滿足他人的渴望。 當我們能更好的滿足別人的渴望的時候別人就會滿足我們的需求。
冰山之下：
很多的情緒來自別人給補了的期待
教練式領導： 通過強有力的問題，領導者改變夥伴的心智模式，一方面察其干擾，另一方面激發其潛能
performance = potential - interference 績效 = 潛能-干擾
皮球： 充氣，用力拍
指令式領導
教練式領導
定 義
提供答案
激發、尋找答案
比喻給員工吃魚漁假設
員工找不到答案
你一定有最好的答案
方法說明，講解
啟發，引導
**自己的經驗
巧妙的經驗
態度心有定見
open
時機緊急而重要
隨時隨地
目的解決問題，短期
解決問題+幫助成才
教練技術的發展： 2023年，添 高威， 網球訓練課，教練之父。
人的內心狀態比技術更加重要。
grow模型：
goal： 理清目標
reality： 反映現實
option：多項選擇
wrap：行為計畫
grow代表輔導的乙個程式，你要向員工陳述你的談話目的，不要讓員工覺得雲裡霧裡，所以g要清楚向員工陳述談話的目的。
第二步r描述發現的問題，要求員工分析原因，避免盲目下結論，設身處地地傾聽。
第三個o是解決方案，最重要的是要詢問員工對問題的看法以及解決方案；通過提問鼓勵創造性思考「還有沒有更好的做法。
最後，w與員工一起商討行動計畫，制定下一次的時間，感謝員工並表達你對他的信心。
蘇提雅模式的介紹：
薩提亞模式是一種心靈體驗過程。最大特點是著重提高人的自尊、改善溝通及幫助人活得更「人性化」（become more fully human），而非只求消除「症狀」（symptoms）。她幫助我們認識，每乙個生命都有著獨特的成長脈絡，無論舊有的成長模式帶給我們什麼樣的經歷和感受，都值得尊重，**的最終目標是個人達致「身心整合，內外一致」，實現個人潛能的最大發揮。
薩提亞模式是關於⑴「我自己」：內在和諧、做自己的主人；⑵「我」與「另乙個人」：關係和睦；⑶「我」所處的人際系統（家庭或組織）：社會和諧、家庭或組織成員之間和諧、協作、有凝聚力等的學問。薩提亞模式把深邃廣博的心理學與人們日常生活建立起一座橋梁，使每乙個人都有機會得到薩提亞溫暖而有力的心理支援，達致全新的生命境界。
蘇提雅模式的**信念：
⒈ 改變是有可能的，就算外在的改變有限，內在的改變還是可能的。
⒉ 父母在任何時候都是盡他們所能去做。
⒊ 我們擁有一切所需的內在資源得以成功的應對及成長。
⒋ 我們有許多選擇，特別是面對壓力做出適當回應而非對情況做出實時反應。
⒌ **需要把重點放在健康及正向積極的部份，而非病理負面的部份。
⒍ 「希望」是「改變」最重要的成份。
⒎ 人們由於相同而有所連線，由於相異而有所成長。
⒏ **的主要目標是各人可以為自己做出選擇。
⒐ 我們都是同一生命力的明證。
⒑ 多半的人傾向選擇對他而言是熟悉的而非舒適的應對，尤其在壓力之下。
⒒ 問題〔困難〕不是問題，如何應對問題才是問題。
⒓ 感受是屬於我們的，我們都擁有它們。
⒔ 人性本善。他們需要找尋自己的寶藏，以便聯結及確認他們的自我價值。
⒕ 人常重複在他們成長過程中熟悉的型態，即使那些型態是沒有功能的。
⒖ 我們不能改變過去已發生的事件，只能改變那些事件對我們的影響。
⒗ 欣賞並接受「過去」可以增加我們支配「現在」的能力。
⒘ 所謂全人性的目標是接受父母也是人，而不是只以他們扮演的角色來相處。
⒙ 自我價值是高低呈現在應對的方式上，自我價值愈高，應對的方式愈全人性化。
⒚ 人類的過程是普遍性的，因此適用於一切情況、文化及環境。
⒛ 過程是「改變」的途徑，故事內容形成情境，而「改變」就在那裡發生。
21. 薩提亞模式的主要目標是達到表裡一致及高的自我價值。
22. 健康的人際關係是建立在平等的價值上。
教練鑽石：
聯接：
1）同理回應： 先與對方站在統一戰線上，觀察對方的需求，內心需要，非表面關心，尊重
2）情感賬戶
聯接自我
目標讓自己處於更踏實，更平和，更接納的狀態
感受感受一下你的呼吸，此時內心感覺如何？
觀點作為一名教練，你是怎麼看自己的？ 你怎麼看你的教練夥伴，他改變的意願如何？承諾如何？
期待你對自己有什麼期待？你對教練夥伴有什麼期待？你認為他對你有什麼期待？
渴望你內心最渴望的是什麼？你認可，信任還是有價值？你是自己滿足這些渴望還是從教練夥伴**獲得渴望？
目標： 教練夥伴的目標通過問問題來解答
察覺，願景：
1）你覺得很多不想要的，那你最渴望的獲得是什麼？
2）你希望實現怎樣的改變，那時你的感受是什麼？
3）我希望我們今天的討論達成怎樣的結果？
4）如果所處的條件目前無法改變，你內心的狀況能有什麼不同？
5）在達成目標的過程中，主要的障礙是什麼？
6）你想從哪個障礙談起？
7）為了變得更自信，需要增加什麼？
8）為了更加高效，哪些是你需要調整的，你首先想從**開始？
9）為了實現工作生活平衡，你打算哪些方面有所不同？
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