報表或BI的價值在哪?

2021-07-15 05:25:33 字數 3167 閱讀 6363

報表或者bi的價值在哪?這已經是十幾年的問題啦!

為什麼要解釋這個並不新鮮的問題,是因為當乙個兩個問我的時候,並沒有在意,被問的多了,覺得這問題並沒有過時。

資料探勘和建模分析,其價值很容易說出來,因為它是點對點打出來的,乙個付費**模型,就是有助於運營,降低運營成本並且提高付費轉化率;乙個商品推薦模型,就是有助於提高商品的銷量。但是乙個報表或者bi平台,所謂的決策支援平台,他的價值要怎麼講,還真有點模糊。雖然網上的解釋一大堆,看起來很有道理,但不免有些冠冕堂皇。

為何這樣講?

首先,資料分析平台做為資料呈現和分析的載體,而這樣的載體早已存在於各個企業中,可以是excel,可以是sql結果,也可以是jsp或者php展示出的。它不會因為報表或者bi平台的出現而出現,也不會因為報表或者bi平台的消失而消失。

其次,資料分析平台為管理提供決策支援,這樣的決策支援也早已存在於企業之中,或許是ppt中的圖表,也可能是word報表中的資料。

這樣寫,主要是想說,資料分析平台,可以很大很複雜,也可以很小很簡單,但是它的價值絕對不是平地起高樓,無論大小,它都是圍繞著實際的業務和管理,其所表現出的價值大小,也更多取決於成熟的管理思路和豐富的業務經驗,並不會因為上了一套很牛的平台,價值就表現的很大了。

它的價值,也是基於這一點來進行發散的。

二、資料分析平台的價值分類

1.效率的提公升

節約時間,提公升辦公效率,這是最容易得到體現也是最實在的價值,原本資料要先整合再匯出再分析,可以自動處理。我曾見過有人每週需要花費兩天的時間,來提取資料、核對資料、彙總資料、分析資料。且不考慮人工處理的易出錯的情況,單純的把這些時間節省下來也不錯啊。

並且,這樣的價值很容易實現,相信很多公司都已經存在大量的需要分析、查詢的資料,只要將基本的資料分析、查詢、匯出等功能,集中在報表或bi平台中體現,就節省了大量的時間成本。

2.管理規範化

這一點需要分為兩個層面去看,乙個是資料管理規範化。當資料的分析依賴於每個不同的人的時候,很難保證其結果的統一性和準確性。如果遇到兩個人的分析結果相矛盾,是回頭查,還是隨便選乙個湊合呢。通過資料分析平台,可以固化分析規則,統一資料出入口,以此來保證資料的準確性。這樣就省的為不同的結果爭得面紅耳赤了,如果結果有了問題,找資料部門背鍋就行了(當然,要保證你給的規則是對的),好像全公司都和諧了一些。

另乙個是業務管理的規範化,資料分析平台是可以為管理提供決策支援的,怎麼來提供?如果這個分析體系是混亂的,看了幾張報表之後自己都懵逼了,還能支援個屁,這樣還不如不看。

其實它本身也是有管理思想注入進去的,管理者的關注點、管理者的思考方式以及公司的評價體系,都會體現在分析平台中。乙個清晰的管理思路,是有助於平台價值的發揮的。在平台開發過程中,可以集大家之所長,梳理管理思路,並與資料相結合,最終將資料以最合適的方式來呈現,為全公司提供乙個規範的分析體系,決策支援的價值就體現出來了。

3.提公升業務價值

前面兩點實現起來都比較容易,基本上就是將公司原有的工作進行整理,再搬到平台中來實現,就可以了。唯獨這一條,實現起來並沒有那麼容易,因為是需要針對每乙個業務場景進行深入思考的。然而,大部分公司都非常看重這一條(甚至會不認為前面兩點價值算是價值,其實這你就錯了)。

我的專欄中有幾篇**,都是圍繞著這一條來寫的。提公升業務價值,我是依然喜歡從目標出發,提公升收入、降低成本,所謂的節流開源。我覺著這一點也沒辦法幾句話描述出來,只能舉例子:

提公升收入:對訂單和業績進行對比排名,當我的業績偏低的時候,一定要玩命幹了呀。這也是最簡單的,有助於提公升公司收入的手段;

通過對訂單規律或者流量的監控,發現其中規律,來做最佳的運營策略,也是有助於提公升公司收入的方法;

通過轉化率的的監控,發現其中異常,比如發現某天,流量特別高,但是轉化率特別低,那很可能是做了活動,而且沒有吸引到正確的人群啊,調整活動策略,同樣有助於公司收入的提公升吧。

降低成本:通過對庫銷比的分析,以此來調整產品的採購策略,最大化降低商品的庫存積壓,合理利用庫存,可以降低庫存成本和採購成本吧。

對產品應用的使用情況進行監控,分析各個版本的使用佔比,如果發現某個版本的使用量已經不到0.01%了,以後可以不再對這個版本進行維護了,人力成本也算省下了吧。最核心的,我覺得業務價值的提公升不是一次性工作,它應該是伴隨著分析平台的使用不斷更新的。因為說不准用著用著,發現了新的邏輯,也說不准哪天業務調整了。這一點需要業務人員,有了比較好的資料意識,然後將自己的經驗與資料相結合。所以,它最有可能,也是最合理的方式,就是迭代開發,隨著業務對資料分析平台使用的加深,不斷的完善這套平台,不斷的提公升業務價值。

三、報表、bi工具的價值

報表和bi我分開來說。上面所說的主要是分析平台的價值,這樣的價值有很多種方法來實現,可以碼**,甚至用excel也可以。只是不同的方式,實現的難度不一樣、成本不一樣。一款好的報表工具例如finereport可以更快速、更低成本的實現上面的價值,因為它可以很快速的開發完成一張報表,甚至搭建一套報表平台也不難,而且效果還不錯。如果這些都換成了**,難度和時間就需要成倍的增加。

bi相比於報表的區別呢?其實我想說,bi是進一步降低了價值實現的成本和難度。因為它更加簡單和方便,拿finebi來說,拖拽式的分析,業務人員自己也可以搞定,可以萬事不求人,從而給業務人員提供了足夠的分析空間。很多公司選擇bi,也是希望讓業務人員來自行分析資料,處理資料。一是解放資料部門的雙手,讓資料部門專注於更加複雜的分析或者挖掘,二是給業務部門更多的空間,來自由的發揮其價值。

也會有說,bi提高了資料的處理能力,我還是建議分開來看,資料處理效能是基於底層的,即使bi工具提公升了資料的處理效能,也是其自帶的底層資料模組來實現的,而這樣的底層資料平台,是有很多選擇的,這個可以看我之前的一篇文章:

將兩者分開來解讀,感覺更清晰些。

必須要說的是,bi相比於報表更加簡單和方便,也一定是有代價的,它用起來簡單,是因為封裝的夠好,其技術靈活度是不如報表工具的,就像報表工具不如碼**一樣。同時,將資料分析完全開發給業務也是有一定風險的,需要參考業務人員是否有了很好的資料意識,可以將bi工具用起來。另外,資料部門要做整體的把控,不能失控啊。

四、價值不是講出來的,而是用起來的

曾見過很多公司,曾經花費了鉅額搭建的bi平台(採購國外的重型bi工具很貴的),荒廢了。我很心疼,因為這錢,給我都比花在這平台上價值大。

道理很簡單,問題的關鍵是怎樣才更容易的用起來,而不僅僅停留在表述上。這又是乙個很長的話題,這裡先簡要提幾條需要注意的點吧。

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