多次去圖書館借書失敗後任不死心，沒有找到要借的書，又不想空手而歸，遂拿了本封面嶄新的書-------釋放it的力量。回來翻閱之後愛不釋手，細細品讀，收穫蠻多，遂結合個人想法淡淡書中的一些觀點。
第一章：工業4.0時代的it團隊和it文化在網際網路時代和即將到來的工業4.0時代，it管理人員需要積極地改變it團隊的組織架構和團隊文化。他們需要搭建全新的it團隊，該團隊應具備新的思維、技能和工具，擅長溝通、合作、營銷和談判。
第二章：轉型或者被淘汰。改章告訴我們企業合適應轉型，企業要想成功轉型，要做好的六項基礎工作：強迫自己規劃和思考大的圖景；採取積極主動的做事方式；抵制個人英雄主義的**；坦誠對待自己和他人；備戰轉型，擁抱轉型；通力合作，克服複雜問題。同時轉型面臨著五大挑戰：領導力；戰略；人力；最佳實踐；執行。
第三章：掌控it轉型四大要素。成功的轉型需要許多人的真心參與，以下四大角色一定要找到合適的人「扮演」：目標使用者、轉型領導者、轉型**人、轉型擁護者。要成為一名高效的轉型負責人，還要理解轉型的四大要素：信仰、社群、透明化以及將這三個要素結合起來的交流。
第四章：建立以客戶為中心的it文化。要提供一流的服務，it管理人員要幫助it組織中的每個人員轉變服務心態，適應一種以服務為中心的企業文化。要發揚「我們」精神，慶幸還能接到投訴、並且在在關鍵時刻（與客戶接觸的時刻）發光。要讓整個it部門行動起來，必須先轉化部門文化。為此，it管理人員要先制定服務策略、接著傳到策略，並確保所有員工都能應用新的 策略。如何讓這些策略能夠良好運作，首先我們絕不放棄服務心態的決心，並在遇到阻擾時保持樂觀。面對不同的客戶，我們還要明確自己的服務等級。最後，我們要讓客戶參與文化轉型。
第五章：從技術專家到商業顧問。人的一生總會遇到一些個人專業領域之外的重大決策，這時候，大多數人會求助專業人士。it技術人員通過與客戶建立起值得信賴的合作關係，就可以將自己的角色由命令接收者或是技術奇才，轉變成解決問題的拍檔、大受歡迎的專業顧問。不然讓其他人做了技術顧問，而最終負責執行的卻是內部it部門/這樣一來，當內部it開始執行技術投資專案時，往往由於現有系統的基礎設施和建設情況和投資方案不匹配，導致系統難以執行或者執行的不夠理想。
第六章：從技術高手到談判高手。談判的定義是當乙個人希望從他人處有所得而發生的活動。it專業人士每天都要面臨著很多需要談判的情況，要想獲得成功，整個it組織，必須克服對談判的恐懼心理，學會面對和處理不可避免的衝突。談判之前還要分清是立場談判還是利益談判，要掌握談判的一些技巧。談判有三個步驟：準備和規劃、資訊交換、正式談判。在每個步驟中，我們都需要理解三個關鍵因素：談判點、人力和關係、風格及現狀。
第七章：做乙個有政治智慧型的專業人士。很多it專業人士覺得公司政治令人厭惡，下意識會抗拒、避開或者忽視政治關係。一味消極逃避，忽視政治，意味著你根本就不關注it專案以及it組織的聲譽，也不關注你未來的職業走向！公司政治不應該僅僅是業務部門需要關注的事，政治智慧型也是it專業人士必須掌握的技能。不然，就不能得到自己應有的資源。it人士一旦接受了公司政治無處不在這一事實，就應該找到駕駛它的辦法。五步覺察公司政治陷阱：開啟你的雷達、確定干係人的影響範圍、區分對手和同盟、**政治陷阱、保持靈活性。還要發展一些政治技巧：找到一些巧妙地社交方法、不要輕視人際關係的重要性、聚焦於商業目標、找到大家的「wiifm」、克服技術短視病、讓大家信任你、欲取現求、處理好衝突。
第八章：做好it專案的掌控者。it管理人員需要認識到，管好it專案，僅僅依靠科學的工具和方**是不行的，還需要一些藝術性的處理技巧。專案管理分為三大階段：規劃、組織、管理。第三階段的it管理又有七大工作事項。成功專案經理應有四大信條：服務客戶、完成使命、讓團隊成長、這是我的專案，我必須對專案結果負全責。
第九章：用正確的方式收集客戶需求。
第十章：管理服務提供商。it組織的目標是實現本公司的商業目標。而服務提供商與it組織之間有不同的使命。服務提供商注重的是最大化專案收益，他們的整個獎勵制度是基於從it組織那裡掙來的錢建立的。服務商會想盡辦法從雙方的關係中找到制衡點，最大化it組織對他們產品和服務的依賴性。所以對於it組織來說，如果在管理服務提供商表現不好，就可能錯失業務機會少業務收入，甚至導致名譽受損。
第十一章：展現it的價值。就是要走出去讓業務部門相信你，建立信任關係，展現it的魅力。it不再是支撐部門，也不再是可替代的。
資本的力量 趨勢的力量 規律的力量
牛熊的更替，潮起潮落，都是資本在 的興風作浪，進進出出所造成的。這就是資本的力量。任何資本，在 上生存，必然要遵從 的趨勢發展，才能生存下來。這就是趨勢的力量。的趨勢無非是牛市 趨勢 熊市 趨勢和上躥下跳 猴市 又可以分為高位派發箱體 和低位建倉箱體 無論哪一種趨勢，都是資本要遵從的趨勢，首先分析處...
人的力量和大自然的力量
今天晚上在檯燈前看書，突然乙個乙個針尖大小的小蟲子飛到了我的書上，我沒有打死它，觀察了它一會，看著它跟小蒼蠅一樣捋一捋腿，舒展舒展，就在書上爬了會，然後轉瞬飛起消失在我的視野外。本來乙個很小的事情，突然和這些天在考慮的一些事情聯絡起來，感覺還是有必要寫點什麼，可能見識淺薄，還忘笑納。這麼小的飛蟲，如...
文化的力量
今天看了劉老師的這篇文章，感觸很多，很少 別人的內容，今天轉到blog上來。希望更多的人一起來分享。每當我們談到企業文化，一定會有人說文化不能當飯吃。企業的目標是獲利 賺錢，抓文化建設太虛，是浪費時間的事情，也會加大公司的成本。而當這些人看到了他們無法接受的問題時 如 員工工作激情下降，部門之間合作...