一、缺陷報告內容：
1、缺陷編號（defect id）：提交缺陷的順序
2、缺陷標題（summary）：扼要說明缺陷
3、缺陷發現者（defected by）
4、發現缺陷日期（defected date）
5、缺陷所屬模組（subject）
6、發現缺陷版本（defected in release）
7、指派給誰處理（assigned to）：測試人員指派給開發經理，開發經理根據模組派發
8、缺陷狀態：測試人員發現 bug——new
開發經理驗證bug——open（是 bug）
——rejected（不是 bug）：告訴測試經理，讓他組織人員開會討論開發人員修復 bug——fixed（待返測 bug）
測試人員返測 bug——close（修復成功）——reopen（修復不成功）
9、缺陷嚴重程度（severity）：urgent——造成宕機、重啟、異常終止等
veryhigh——非常嚴重問題
high——大的問題
medium——中等程度問題
low——小的問題（每個等級包含具體情況應在 bug level definition 文件中定義好）
10、缺陷的優先順序（priority）：測試人員希望開發人員在什麼時間內或哪個版本解決
urgent——立即解決
veryhigh——本版本解決
high——下個版本解決
medium——盡量在發布之前解決low：允許在發布中存在的
11、缺陷描述（description）：發現該 bug 的步驟、使用的資料
二、缺陷報告作用：
1、記錄 bug
2、對 bug 進行分類（模組、版本、嚴重程度）
3、對 bug 進行跟蹤（整個 bug 生命週期）
4、對 bug 進行總結、統計
三、如何錄入乙個合格的bug：
1.重現步驟：通常由其中一兩個關鍵步驟的組合才會出現錯誤，所以錄入前多做幾次嘗試，盡量縮減重現步驟
2.注意事項： （
1）不要出現錯別字
（2）不要把幾個
bug錄入同乙個id
（3）附加必要截圖和檔案，寫完後自己讀一遍
四、如何與測試人員溝通乙個bug
讓測試人員了解bug對使用者可能造成的困擾，如果錄入的
bug報告書難達意，馬上找開發人員溝通
五、缺陷評審：
（1）決定如何處理bug
（2）分析缺陷產生原因，預防對策
面試寶典之測試流程涉及概念
測試計畫 一 作用 1 作為測試計畫的結果讓相關人員和開發人員評審 2 儲存計畫執行的細節，讓測試人員同行評審 3 儲存計畫進度表 測試環境等更多資訊 4 給顧客乙個信心 二 內容 1 確定測試範圍 2 制定測試策略 1 測試戰略 測試的優先順序 重點 覆蓋方式 回歸測試的原則 2 測試戰術 採用方...
軟體測試面試 缺陷
1 發現的缺陷越多，說明軟體缺陷越多嗎？這是乙個比較常見的現象。測試工程師在沒有找到缺陷前會絞盡腦汁的思考，但是找到乙個後，會接二連三的發現很多缺陷，頗有個人成就感。其中的原因主要如下 復用 拷貝 導致程式設計師容易犯相同的錯誤。類的繼承導致所有的子類會包含基類的錯誤，反覆拷貝同一 意味可能也複製了...
軟體測試 缺陷管理（6）
注意不得站在自己主觀意識去判斷缺陷 缺陷出現的原因 常見軟體缺陷術語 功能遺漏 規定的時間或功能未在產品系統中體驗，如缺少忘記密碼功能 程式錯誤沒有按照使用者需求正確實現，可能需求理解出錯，可能編碼出錯 額外的功能 單位時間內，盡早引入測試，可以更早的發現缺陷，減少修復成本 可以重現的缺陷，存在一系...