題頭：本文作者為alvin hsia，在美國新創公司 edmodo 擔任互動設計師，本文為他從事設計一年左右的10條可借鑑經驗。
過去一年，加入 k-12 教育新創公司 edmodo 的設計團隊中帶給我無與倫比的經驗，edmodo 獲得包括 greylock partners, benchmark capital, and union square ventures 等眾多創投支援。雖然以前在學校裡面我跟朋友執行了幾項計畫，並非創作的菜鳥，但是這十二個月，與資深前輩共同推出世界級的軟體，還是令我眼界大開。既然我已參與不少產品迴圈週期，與產品開發團隊不同職別的成員一同合作，我從中學到了很多寶貴經驗，我想與剛畢業而且即將進入新創領域的朋友們分享：
1. 認清自己的任務
設計師的主要職責是什麼？穿上緊身煙管褲、建立完美的 psd 圖層、上傳不大不小剛好符合 dribbble 400×300 尺寸的作品？我們很容易「浪漫化」自己的工作，如果對最終產品不滿意，就把所有錯誤都歸咎於工程師。然而正確的心態應該是，出得了大門的產品，就是已經可以見人的。要確保你的設計按照自己的意願落實，最好的方式就是跟工程師密切合作，沒錯，請與他們並肩工作。
2. 不厭其煩地溝通
無論產品迴圈週期處於哪個階段，團隊成員彼此寧可溝通到煩人，也不要每個人都埋頭苦幹卻靜默不語。正在開發的產品目標、產品要求、產品被視為成功的條件??我們對這些都應該有清楚的理解。過度溝通的成本是跟同事多聊天，或者多花一點時間寄電子郵件，但是缺乏溝通的後果卻是，浪費時間、努力可能付諸流水、大家相互指責，甚至導致天縱英才的「獨角獸」黯然從設計舞台謝幕。
3. 隨時掌握意見回饋，加速進入反覆打磨的過程
從團隊之間的溝通，到你個人的工作流程，都應該不斷蒐集各種回饋。就內部「回饋迴圈（feedback loop）」而言，在自己設計的過程中，切記利用前端程式**或高保真原型工具，隨時掌握每個動作產生的結果，愈能模擬使用者與設計互動的實際狀況，愈好。
把範圍拉大到公司，我們也希望盡快獲得工程師、產品經理、以及其他設計師的回饋，以建立共識，並且辨識出瓶頸。外部回饋迴圈同樣重要，當產品正式交付，設計師應與資料、使用者研究、營銷團隊合作，觀察產品在使用者手中有怎麼樣的表現，此外，即使我們不需要每個意見都照單全收，但不妨訓練自己以開放的心態接納回饋，但以批判性思考看待回饋。我們應該有足夠的自信想出縝密的解決方案，同時也能謙遜的捨棄。
4. 設身處地為其他團隊成員著想
當一名體貼的設計師，努力培養同理心，能夠用其他不同團隊聽得懂的語言解釋你的設計，除非你能教育外行人理解美妙的設計術語。拆解你的設計，融入個別團隊的特性或者公司目標，你得對他們各自的任務有基本的了解，並且懂得欣賞他們正在付諸實踐的事情。
比如產品經理，他們的主要職責，也許就是在「個人使用體驗」與「在註冊過程中加入『邀請朋友』的選項」之間做出取捨，抑或向所有人解釋，如果為了打磨得更加完美，而想在產品發表前一刻踩煞車，導致上市延期，將會產生什麼影響。而工程師呢，則是從轉換（transition）、錯誤狀態思考，設想各種使用者可能碰上的極端難題，防患未然。
5. 程式猿是你最好的朋友
設計，關乎「關係（relationship）」。元素之間的關係是視覺層次，螢幕之間的關係是流程，使用者與產品之間的關係、最終極的，當屬人與人之間的關係。每個產品的每個核心都表徵著設計師與工程師的關係。關係是每個新創公司賴以生存的根基——每個點子、每種設計、每次落實。
6. 學習「偷得巧妙」
「好的設計師模仿，偉大的設計師盜竊」。剖析其他產品何以打動人心，仔細推敲他們做得好的地方以及原因，並且思考如何把這些產品的優點移植到你的設計之中，能夠大大豐富你的作品庫（repertoire）。被盛讚為偉大與新穎的設計，其實往往應用了其他領域的概念。當然，你當避免直接粗暴的拷貝其他人的視覺風格，但是找到產品之所以運作出色的元素，例如 ux 原則和互動形式，輪到自己創作時會發揮得更好。
7. 設計宛如彈奏鋼琴
google ventrures 設計合夥人 braden kowitz 把設計模擬成彈鋼琴，我深感共鳴。我們可以閱讀所有**理論，聆聽所有樂曲的每個音符，然而，若非經過上千小時的練習，你永遠無法成為一名在舞台上光芒四射的鋼琴明星。
同樣的，我們可以閱讀設計理論、把玩幾百種產品、解構使用者經驗以塑造並提公升品味，但是親自實作，是當一名設計師無可取代的關鍵。我們進入設計領域，是因我們擁有非凡的品味，但是最艱難也最令人困惑的部分是，在跨出第一步時，你會發覺「自己能夠做到的」以及「自己認為的好設計」之間有道鴻溝，消弭兩者落差唯一的方法，努力工作，徹夜匪懈的努力。
8. 美麗並非首要目標
設計與藝術不同，設計的主要目的在於解決問題，美學只是其次。兩者也許相關，但是藝術家並不必然能夠成為一名出色的設計師，倘若擁有藝術才華，利用它讓你的設計更好，而非試圖以它定義你的設計。
9. 苛求細節
魔鬼藏在細節裡，談到細節時，寧可吹毛求疵，最忌粗枝大葉。如果你沒遇過任何乙個工程師嘲笑你對小至畫素的次次苛求，那就表示也許你該付出多點心力。
10. 沒有「完成」這回事
也許我們都曾碰過設計還沒臻至滿意就得問世的情況，但不要太在意。因為未來還未曾到來，馬上便會進入不斷反覆迭代的過程，沒有任何東西可以宣告「完成」。這並不表示我們可以犧牲質量，比較好的方式是，推出已經達到標準的部分，而非雖然一次通通出籠，卻處處都是無法妥協的瑕疵。
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