在與客戶建立聯絡後，緊接著就要考慮如何維護客戶關係，這不是一件容易的事，卻又時刻決定企業生存和發展。為了維護與客戶良好的關係，越來越多企業開始採用crm系統。然而，不同的crm品牌，產品功能各不相同，那麼，crm系統哪家好？crm系統又有哪些功能特點呢？
根據網上最新統計資料，算上國際廠商產品的漢化版，國內crm系統排名如下：sap crm、oracle crm、infor crm、智邦國際crm、用友crm、金蝶crm。由於每個廠商管理思想不同，產品功能特點就會各有差異，建議大家選型時免費試用一下，哪款產品最適合自然立馬見分曉。下面，就以企業常用的智邦國際crm系統為例，說說crm系統都有哪些功能特點。
1、豐富的客戶錄入
2、靈活的客戶分配
3、實時的客戶互動
4、精準的場景營銷
5、強大的銷售智慧型
6、持續的客戶關懷
7、多維的統計分析
智邦國際crm系統實時提供精準可靠的客戶、合同、售後、產品等資料資訊，並以柱狀圖、折線圖、餅狀圖等形式直觀呈現，支援自定義報表、離線式分析，資料自動彙總，報表一鍵直達，業務實時監控，讓企業從看資料公升級到懂資料，全面提高企業決策水平和效率。
8、便捷的移動辦公
以上僅用智邦國際舉例，讓大家對crm系統品牌、廠商、功能特點等有個大概了解。至於crm系統哪家好？企業在選型時，還需將自身需求與產品功能結合，充分考慮未來一體化、自動化、智慧型化管理的趨勢，多家試用，綜合對比，適合自己的就是最好的。
CRM系統的典型功能 zz
crm軟體的基本功能包括客戶管理 聯絡人管理 時間管理 潛在客戶管理 銷售管理 銷售 營銷管理 營銷 客戶服務等，有的軟體還包括了呼叫中心 合作夥伴關係管理 商業智慧型 知識管理 電子商務等。下面看一下這些功能能為我們做些什麼。3.時間管理。主要功能有 日曆 設計約會 活動計畫，有衝突時，系統會提示...
雲CRM系統與本地CRM系統對比分析
雲crm早已不是新名詞了，很多人都認為基於雲計算的crm系統能夠使企業業務以更加快捷 準確的方式與客戶關係管理資料庫進行對接。儘管有很多軟體 商都在向使用者大力推薦雲crm，但事實上作為企業的管理者，最先考慮的問題應該是雲crm是否真的適合企業，而不是 商的廣告。無論是雲crm系統還是本地crm系統...
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crm 系統下的客戶資訊管理功能可以幫助企業隨時更新客戶 等詳情，跟蹤客戶與企業的每次互動，以及做好客戶關係維護。它將從多方面幫助企業，改善企業與客戶的關係，最終提公升客戶價值。下面來詳細了解一下crm系統是什麼。企業及其員工每天都會生成海量資料。每次銷售人員接通 與客戶交談時，都可能會接洽新的潛在...