摘要： 10月12日「2017杭州·雲棲大會」上，阿里雲副總裁李津做了「雲之深處」的阿里雲新品發布主題演講，在演講中，李津認為在數位化時代，商業的效率將指數級提公升，而智慧型技術的發展，也將給企業與客戶的互動帶來巨大的變化，為了幫助企業在資料化時代領跑商業前沿，阿里雲推出了面向企業效率的雲上產品棧，雲小蜜，就是其中的乙個重要產品。
10月12日「2017杭州·雲棲大會」上，阿里雲副總裁李津做了「雲之深處」的阿里雲新品發布主題演講，在演講中，李津認為在數位化時代，商業的效率將指數級提公升，而智慧型技術的發展，也將給企業與客戶的互動帶來巨大的變化，為了幫助企業在資料化時代領跑商業前沿，阿里雲推出了面向企業效率的雲上產品棧，雲小蜜，就是其中的乙個重要產品。
針對線上客服的多種問題，比如客戶服務無法自動化，人力成本高，即便是可以形成知識體系的客戶問題，也需要人工客服來回答；許多查訂單、訂票等較為複雜的操作離不開人工，但7*24的人工成本非常高，且併發有限，等候時間非常漫長；智慧型對話機械人的研發門檻比較高，超出大部分使用者的開發能力等多方面的問題……阿里雲提出一站式解決方案，通過阿里雲小蜜產品，不但可以解放人力，還可以降低成本，更重的是可以提供24小時服務，帶給客戶更好更及時的使用體驗。
此次阿里雲推出的雲小蜜產品，源自其姊妹產品阿里小蜜。阿里小蜜的智慧型解決率高達 95% ，平均每天可服務600萬名消費者，1個客服機械人24小時的接待量，相當於52,000名人工小二連續不停接待24小時，更重要的是其服務已覆蓋阿里巴巴生態圈二十餘個業務單元，使用範圍非常廣泛。
「除此之外，小蜜還能進行高效訓練部署，使用者可以利用預置的行業知識包、語聊包等，高效配置和部署機械人，快速投入到實際業務中。」 小蜜產品負責人表示，阿里雲還針對使用者使用場景，為小蜜提供了必要的開放介面，方便使用者利用開放介面建立靈活多樣的會話體驗。
阿里雲面向企業效率的雲上產品全解析 雲小蜜
摘要 10月12日 2017杭州 雲棲大會 上，阿里雲副總裁李津做了 雲之深處 的阿里雲新品發布主題演講，在演講中，李津認為在數位化時代，商業的效率將指數級提公升，而智慧型技術的發展，也將給企業與客戶的互動帶來巨大的變化，為了幫助企業在資料化時代領跑商業前沿，阿里雲推出了面向企業效率的雲上產品棧，雲...
企業為什麼要上雲，為什麼說上雲就上阿里雲
雲伺服器又稱為雲計算伺服器或雲主機，是雲計算服務體系中的一項主機產品。近年來，越來越熱的雲計算被推倒風口浪尖，各大中型企業紛紛把企業服務遷移到雲上，眾多的創業公司也把雲伺服器作為資料服務的首選。上雲隱隱地成為了大家的一種默契，使用傳統伺服器早就成為了例外。其實雲計算並沒有想象中的那樣 高大上 只有清...
面向阿里雲專家的 Azure 雲服務介紹
本文是面向阿里雲專家的 azure 雲服務介紹，參考本文可以幫助大家 按圖索驥 在 azure 的平台上找到能滿足自己需求的服務。在公有雲計算蓬勃發展的同時，中國也出現了越來越多的本土公有雲平台。針對各家平台豐富的選擇和各種不同的服務名稱，使用者往往會感到困惑。今天我們就中國區由世紀互聯運營的 mi...