當年賈伯斯在推出初代iphone的時候說，現在的手機其實都不好用，為什麼要用按鍵而不用觸控螢幕？手指就是最好的互動工具。如今我們同樣可以說，現在的智慧型裝置其實都不好用，為什麼每乙個裝置都要去設定系統，然後用觸控螢幕或手機來控制？為什麼不能直接和裝置」對話」，用自然語言而不是設定好的語音指令讓她們工作？因為從人類角度，除了意念控制之外最理想的互動方式就是語言，動口不動手。
業內的乙個觀點是，語音互動甚至將顛覆科技產業格局。觸控螢幕引入手機，曾經成就了蘋果並讓諾基亞等老牌巨頭轟然倒下，現在的語音互動不僅可能顛覆觸控螢幕，還有望將人工智慧帶到家電、汽車、工程製造乃至教育、醫療、金融等任何需要用到機器的行業，帶到我們生活的方方面面，人類的行為模式或將為之改變。
而在國際上，無論是亞馬遜還是微軟、谷歌，科技巨頭們都在布局語音開放平台。今年ces展上，支援語音互動的智慧型產品大出風頭，通用電氣推出了相容亞馬遜alexa的電燈，lg推出了可以用語音控制的智慧型冰箱，就連三星的吸塵器都能聽懂你的話了。可見業界大多數公司都在把握語音互動這個熱點，她們都看到了自然語言人機對話的巨大價值。
想象一下，以後當你回到家，說一聲」小微，開啟客廳的燈」，燈就亮了；當你開車的時候，說一聲」小微，播我歌單裡的**」，**便響起了；當你發現冰箱裡只剩最後一盒牛奶了，說一句」小微，再幫我訂購一箱牛奶」，快遞就會在約定的時候到來……這樣的生活是不是很酷很簡單，就像《星級迷航》等科幻電影裡一樣？
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