京東聯手十大消費品牌 發布定製版叮咚音箱

2021-08-19 13:10:49 字數 2862 閱讀 9387

近日,京東聯合安佳、美贊臣、歐萊雅、農夫山泉、施華蔻、寶路、偉嘉、蘇菲、洋河、蒙牛十大消費品牌發起「聲而無界」ai家庭助手發布會,共同發布了10款品牌定製版京東叮咚智慧型音箱,分別掌握所屬領域豐富的生活知識,全面覆蓋美妝、母嬰、健康、寵物、美食五大場景,讓叮咚成為全能型ai家庭助手,在智慧型音箱行業率先拓寬了產品的應用邊界。

十大品牌定製版「ai家庭助手」

發布會上亮相的每乙個品牌專屬叮咚都擁有定製化的外觀、品牌自定義喚醒詞和獨有的音箱發音人,最大化地強化了使用者對品牌的識別度。每一款專屬的叮咚還分別置入了該品牌商在自身垂直領域內多年積累的專業知識和特色內容,讓消費者在任何乙個有需求的場景中都能最快速、最準確地獲得更個性化、更精準的內容與服務。

京東ai技術跨界賦能,建立智慧型商業新模式

在未來無界零售的圖景中,人企無間的營銷模式成為必然。這需要零售生態的各個環節消除角色的區隔,形成供需合

一、協同共創。對於傳統消費品企業來說,如果能快速傳遞透明的資訊和溫暖的服務,將獲得撬動消費者的新增長點。

2023年,人工智慧語音成為全球熱點,智慧型音箱作為新的家庭場景入口成為布局未來家庭市場的焦點。京東率先布局了叮咚智慧型音箱、alpha智慧型服務平台等一些列零售基礎設施,並將平台開放給更多企業。這意味著京東與消費品企業的融合,除市場銷售之外還會產生更多化學反應,京東與合作夥伴創新的合作模式正在不斷開拓中。

在這樣的時代背景下,去年9月,京東與雀巢聯手在中國市場推出首款語音識別智慧型家庭營養健康助手——雀巢小ai, 讓使用者和行業耳目一新。在經過一系列商業模式的輪番驗證之後,此次,京東聯合10家消費品品牌商打造的最新的ai家庭助手,在場景化內容、場景化服務、場景化技能應用上做了重新組合,建立了最新的智慧型商業合作模式。

京東深度整合消費品企業的服務與內容,並將自身的人工智慧技術及平台能力跨界賦能給合作夥伴,通過內容服務共建、品牌定製、**銷售和聯合推廣四大舉措讓叮咚a家庭助手可以快速觸達使用者,為使用者提供更貼心精準的服務。這可以說是京東在無界零售道路上用科技對外賦能的又一重要舉措。

戰略合作再公升級,讓消費者的需求被更精緻地滿足

在共建內容庫方面,據京東集團市場營銷部智慧型業務營銷部負責人李俊周介紹,本次合作的每乙個消費品牌商都是深耕在該領域多年最優秀的企業,他們積累了大量圍繞人們衣、食、住、行的專業知識和專家資源,全面覆蓋了使用者日常生活中遇到的各種問題。京東將通過先進的自然語言理解、語音技術處理後,將這些」知識」置入音箱內,讓使用者可以在家庭場景下,用最自然的對話方式與叮咚這位專家進行交流。

京東集團市場營銷部智慧型業務營銷部負責人 李俊周

同時,叮咚通過真實的互動資料和使用者反饋不斷豐富優化音訊內容庫,力求讓內容做到海量兼具專業權威。李俊周介紹,本次合作中,僅在母嬰領域,美贊臣就輸出超過500條以上的專家原聲音頻內容,涵蓋備孕、孕期護理、幼兒餵養、兒童培育、孕期/產後情緒調節等專業內容。有了這款叮咚,使用者如同在家裡請了一位專業「育兒大師」。

在場景化服務體驗方面,根據使用者與叮咚的互動習慣和對某類內容的高頻需求,叮咚可以智慧型化地將自身1000+的技能進行重新組合與排序,為使用者創造場景化服務體驗。例如針對準媽媽或寶媽群體,叮咚會自動推薦專車、家政等服務;針對美食愛好者,叮咚會推薦掌廚、肯德基、必勝客外賣等服務;而健康關注者,將自動推薦keep等應用,還可以為使用者定製運動、減壓歌單等。針對有需求的品牌商,叮咚還可以為他們直接或聯合開發新的技能,為使用者提供更豐富場景化體驗,據悉,京東即將與歐萊雅合作定製錄音等功能開發。

靈隆科技ceo魏強博士表示,智慧型音箱的使用要和場景建立聯絡,而叮咚最常見的使用場景圍繞家庭,叮咚與場景的無縫結合為本次合作奠定了穩固的家庭使用者基礎,叮咚與合作方共同打造的知識內容生態,在家庭場景下也變得更有意義。

靈隆科技ceo 魏強

京東與消費品牌的這種跨界合作重新定義了使用者與品牌的溝通方式。在場景化需求越來越精緻的當下,京東讓叮咚變成品牌商和消費者最直接的溝通橋梁,把內容轉變成服務,把服務精緻地拆解在各個場景下,為使用者帶來最好的體驗——使用者與品牌服務之間只有乙個叮咚的距離。

京東消費品聯合創新「無界零售」基礎設施

京東集團副總裁,京東**技術委員會主席黎科峰博士表示,技術賦能商業的時代已然到來,京東將自身的技術和資源積木化,充分對外開放,通過合作實現更大的價值。一如叮咚與消費品牌跨界的合作,建立了智慧型領域的創新商業模式,用智慧型技術打破了品牌和消費者之間的溝通壁壘。

京東集團副總裁,京東**技術委員會主席 黎科峰

相關行業人士認為,京東與消費品牌商的合作,重新定義了商品與使用者的關係、叮咚也成為第三方服務商獲得觸達使用者的新渠道;同時,通過使用者與叮咚互動產生的寶貴資料,京東和品牌商還能進一步提公升產品功能和服務能力,讓使用者能更自然、流暢地享受多種服務。不僅如此,京東與消費品牌商還可以實現運營交易分傭、新場景流量分發、搭建全新互動場景廣告投放平台等多種創新盈利模式,與合作夥伴共享增值收益,為他們在不同階段帶來最適合的商業機會。

圓桌討論

愈發強大的叮咚與alpha平台作為一種零售基礎設施,可以通過開放賦能,助力消費品牌快速享受人工智慧紅利,在全面提公升了使用者體驗的前提下,打造了更加豐富的「無界零售」模式。在以智慧型技術和京東服務的雙輪戰略驅動下,京東叮咚智慧型音箱和alpha智慧型服務平台將成為無界零售的核心基礎設施,在未來創造無限可能。

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法則一 品牌的實質是品牌締造者的人品。法則二 成功品牌必然是成功人的有機集合。法則三 品牌無處不在,品牌特性即人的特性,理解品牌的前提理解人性。法則四 人的一生所體現的規律同樣適用於品牌,所以懂得做人即懂得做品牌。法則五 乙個人也是乙個品牌,乙個策劃人自身成長歷程可以折射其操作品牌的成長歷程。法則六...