做Scrum Master三年後的一點心得

2021-08-20 01:44:43 字數 1059 閱讀 1591

部落格已經好幾年沒有更新了。

這幾年的主要精力不在專研技術上,而是在敏捷開發的春風下去做了scrummaster。現在重新回到開發的職位上,總算有時間靜下心來總結一下做scrummaster的心得體會。

雖然有很多scrum master都是從開發轉型過來的,但是這卻是兩個完全不一樣的職位。在我看來,scrummaster更偏向技術管理方面,更能鍛鍊乙個人,尤其是在溝通能力和時間管理兩個方面。下面就來具體說一下。

溝通,溝通,溝通。重要的事情說三遍。

做開發的時候,只需要跟產品經理和測試等幾個人溝通就夠了。而scrummaster是乙個團隊的介面,要跟各種各樣的人打交道。對內,產品經理,開發,測試等等所有開發過程中的人員都要顧及到;對外,跟其他團隊的協作,面向管理層的成果展示等都要能面面俱到;還有,除了組織團隊內部的會議外還要參加公司裡的各種會議。因此溝通能力非常非常重要。尤其是在跟團隊外部溝通時,你所代表的不僅僅是你自己,而是整個團隊。別人對你的印象很大一部分就代表了對你整個團隊的印象。哪些話該說,哪些話不該說,甚至話該怎麼說,這些都比做開發時把**寫好難太多了。而開發一般醉心於技術,每天的工作都是跟電腦打交道,因此很多時候說話比較直來直去。如果是開發之間純粹的技術討論的話,這樣沒有任何問題。但是做scrummaster還用這種溝通方式的話就很容易得罪人。我就在這方面栽過跟頭,血的教訓!

時間管理。

還有乙個不得不提的是——看問題的角度。

做開發的時候你關注的僅僅是乙個功能的實現。有時候會更具體到怎麼去寫乙個高效的函式。但是做scrummaster就要從產品的角度去看問題,必須有大局觀,並能適當的把控產品的走向(當然,這個要跟產品經理好好溝通。溝通的重要性再一次體現!)。尤其是不能被開發牽著鼻子走。不能開發說這樣做好就這樣做。而是要按照產品的需求(客戶的需求)來。這個時候一定要說服開發,以免日後做出來的東西不符合按需求又要返工(又是需要溝通能力的時候)。

另外,千萬不要放棄開發工作。

做scrum master後,各種各樣的事兒會佔據你大量的時間,但是一定要抽出時間繼續做開發工作。為了不影響開發進度,可以做一些優先順序不高的任務。上面所說的溝通能力也好,時間管理也好,都是軟實力。開發能力才是真正的硬實力。軟硬結合會對你的職業發展起到非常大的幫助。

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