外貿訂單支付的成功率越高，商家的收入越高，這個道理誰都懂，但如何能使自己的收入更高，除了提供完善的售後服務之外，也要分析訂單為什麼會失敗，有什麼辦法把失敗的訂單補救回來，這個也是賺錢的小技巧。今天jh就跟大家分享下商家在使用外貿信用卡收款通道時，訂單支付失敗的原因有哪些，有哪些解決方案。
一、 以95epay通道為例，常見的失敗原因有：
declined by card issuer,please contact your bank toverify your transaction no valuereturned
發卡行拒絕，具體原因需聯絡發卡行。
please call bank
查詢卡中心。
no value returned
銀行反饋資訊超時，具體原因需查詢卡中心。
card number more than 1 times.daily limit reached. novalue returned
重複支付。（同一位買家24小時內只能成功支付一次）
refer to card issuer no valuereturned
受制於發卡行，具體原因諮詢發卡行。
black ip no valuereturned
買家ip已列入銀行黑卡庫導致付款失敗。
black email no valuereturned
買家郵箱已列入銀行黑卡庫導致付款失敗。
transaction not allowed forcard
卡設定受限，例如單筆額度限制、未開通境外消費功能等。
insufficient funds
餘額不足。
invalid card number
無效卡號。
expired card
卡過期。
restricted card
限制卡。（例如未開通境外消費功能、額度不夠等）
invalid transaction no valuereturned
無效交易。（買家信用卡資訊輸入錯誤、卡過期等情況下發生）
二、 了解訂單支付失敗原因，針對性挽回
由上述失敗原因可以分析出：
①最易挽回的訂單有：餘額不足的、卡設定受限、重複支付的。這些訂單的解決方法分別是：充值或還款、取消限制或提高許可權、24小時後再付款。
② 最不需要挽回的訂單有：ip或郵箱被列入了銀行黑名單、無效卡號
③ 其他原因比如卡受限制或需要查詢發卡銀行或信用卡資訊輸入錯誤的，要先識別下買家有沒可疑的購買行為，如果覺得買家ok，可以讓買家聯絡發卡銀行查詢原因自行解決、重新正確輸入信用卡資訊。
不管哪種挽回方法，最有效最快捷的方式：一定要及時與買家聯絡溝通，給買家良好的建議及售前服務。
三、 95epay能為失敗訂單提供有效的支付功能
① 快速支付（只針對95epay通道支付失敗的訂單）
這種支付功能在前面的博文裡已經介紹，具體請參考《支付失敗的外貿訂單如何避免重新下單快速二次支付？》
② 快捷支付（適合任何支付方式失敗的訂單）
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