一．名詞解釋
1. 人員招聘
:指企業為了發展的需要。向外吸收其勞動能力的個體的全過程。具體來說
,員工招聘是企業根據人力資源規劃和職務分析的數量與質量的要求
,通過資訊的發布和科學的甄選
,獲得本企業所需要的合格人才
,並安排他們到企業所需要崗位的工作的活動和過程。
2. 人員甄選
:指從對應聘者的資格審查開始，經過用人部門與人力資源部門共同的初選、面試、考試、體檢、個人資料核實，到選拔出合適人選的過程。人員甄選是人員招聘中的一項重要的工作，也是招聘工作中技術性最強的一步，其目的是從應聘者中選出能勝任工作的優秀人才，保證招聘的質量。
3. 招聘評估：
是招聘過程中非常重要的環節之一，招聘評估包括兩方面。 （
1）對招聘結果的成績評估，包括成本，效益評估，錄用員工的質量和數量等。 （
2）對招聘方法的成效評估，包括信度的評估，效度的評估等。
二．單項選擇題1．．
tat是指（
b ）。
a．羅夏赫墨跡測試
b．主題統覺測試
c．句子完成式量表 2
．職位空缺的損失屬於（
c ）。
a．獲取成本
b．開發成本
c．離職成本
d．直接成本 3
．（b
）既可以用於內部招聘，也可用於外部招聘。
a．布告法
b．推薦法
c．檔案法
d．廣告 4
．四種發布資訊中介中，（
d ）的優勢之一是可統計瀏覽人數。
a．廣播電視
b．報紙
c．雜誌
d．網際網路絡 5
．（b
）是指系列測評所得到的結果穩定性與一致性的高低。
a．效度
b．信度
c．效度係數
d．信度係數 6
．從（c
）來看，面試可分為壓力面試、
bd（行為描述）面試、能力面試。
a．面試達到的效果
b．參與面試過程的人員
c．面試的組織形式
d. 面試的問題結構 7
．（d
）是基於行為的連貫性原理發展起來的。
a．能力面試
b．結構型面試
c．非結構型面試
d．行為描述面試 8
．16pf
屬於（a ）。a
．自陳式測試
b．投射測試
c．主題統覺測試
d．情商測評
三．填空題
1．人員招聘的重置成本包括
獲取成本、開發成本
保健成本、離職成本 2
．招聘計畫的編制建立在
人力資源規劃
和職務分析
兩項基礎工作之上；而員工招聘的需求是根據企業的
人力資源規劃
和確定的
用人部門的增員申請
而制定的,
。 四．簡答題
1 ．簡述員工招聘的意義。
答：是人力資源管理經常性的工作
有效招聘工作對企事業意義重大
,現代市場競爭歸根結底是人才的競爭，員工招聘決定
招聘決定了重置成本的高低
招聘是企業解決急需人才的有效方法；
確保組織發展所必需的高質量人力資源；
招聘是企業增添新鮮血液的主要途徑，提高職工隊伍素質的重要一環；
招聘是提高勞動生產率的前提 2
．比較內部招聘和外部招聘。
答：下次答題不要用**
內部外招聘
外部招聘
優點：a.員工熟悉企業,
b.招聘訓練成本低，為組織節約大量的費用
c.為組織內部員工提供了發展的機會，……有利於穩定員工隊伍，
保持企業內部的穩定性
,調動積極性
ｄ .
企業了解員工，提高招聘質量
簡化招聘程式，節約時間
ｅ．對那些剛進入組織時被迫從事自己不感興趣的工作的人，有可能選擇所感興趣的工作
優點：引入新觀念和方法
,員工在企業新上任，凡事重新開始，易引入企業沒有的知識和技術
缺點：引起員工為晉公升而產生矛盾，不獲晉公升的員工會士氣降低
員工**狹小
易形成企業內部板塊結構
缺點：人才獲取成本高，新聘員工需適應企業環境，降低現職員工士氣和投入感。新舊員工之間相互適應期限延長 3.
提高面試有效性守則 答：
a.明確面試目的和範疇規定 b.
創造和維持友善氣氛 c.
主動和細心聆聽 d.
留意身體語言 e.
坦誠回應 f.
提出有效的問題 g.
客觀推斷分析 h.
避免偏見和定性失誤 i.
避免容貌效應 j.
提防暈輪效應 k.
控制面談過程 l.
問題標準化 m.
仔細記錄
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