如何量化考核技術人的 kpi？
原創： 張建飛 阿里技術今天
針對這個痛點，阿里高階技術專家張建飛提出了自己的解決思路，希望能與大家一起**、交流。
為什麼需要技術kpi？
在業務技術團隊，有乙個不好的趨勢就是團隊越來越業務，越來越沒有技術味道。每個人都在談業務，技術大會上在談業務，周會上在聊業務，週報裡寫的是業務專案......
唯獨少被談及的是技術本身。此處並不是說業務不重要，而是說理解業務和把控業務需求是技術人員的base，而不是全部。
將就的代價
這種技術味道的缺失對技術團隊來說是非常可惜的，也不利於技術人員的成長和發展。因為很難想象乙個沒有技術追求的團隊能開發出乙個健壯的、可維護性好、可擴充套件性好的系統。相反，這種業務**的堆砌，從短期看也許是「較快」實現了業務需求，但是從長遠來看，這種爛系統的增加會極大的阻礙業務的發展，形成乙個個的黑洞應用，而工程師被裹挾在業務需求和爛系統之間，疲於應對，心力交瘁。
這種將就將導致系統腐化，技術債越壘越高，像腫瘤一樣消耗你所有的能量。
我不是藥神，只能嘗試開出一方——那就是在不影響業務的情況下（特別是相對穩定的業務，請拒絕業務方的時間倒排），tech story應該和user story有同等的重要性，要把重構優化提到和業務需求相等的優先順序去處理。我們不僅要對業務需求負責，我們更要對應用的質量，系統的可維護性負責。
因為我們技術人員是應用的父母（有些是親生父母，有些是養父母），你不照顧它們，不治理它們，它們就會生病，你忍心看到這樣的局面嗎？
技術管理者者（tl）的失職
造成這種局面，我們的技術管理者，我們的tl要負有主要責任。如果乙個tl從來不關注系統架構和設計，從來不寫code，對技術沒有熱情也不學習，甚至其本身技術就很爛，那麼在這個tl領導下的技術團隊，又怎麼會有技術味道，團隊成員又怎麼能進步和成長？
現在很多的tl每天都混跡在各種會議上，很忙，做著各種溝通協調的事情，可是我們真的需要這麼多的會議、這麼多的溝通嗎？
如果溝通的結果只是做業務和pd對團隊的傳話筒，沒有業務創新，沒有用技術和資料系統化的解決業務問題，沒有在技術方向和架構上給團隊指引，沒能切實的幫助系統優化、團隊提效，請問這樣的溝通給業務帶來了什麼價值，給團隊帶來了什麼價值？還是沉下心來，多看看書，哪怕非技術的書也好。多寫寫**，哪怕跟業務無關的**也好。
所以，我們要回歸技術本身。我們不需要這麼多「高高在上」、「指點江山」的技術manager，而是需要能真正深入到系統裡面，深入到**細節，給團隊帶來實實在在改變的技術leader。
技術kpi的量化
提公升技術氛圍，打造工程師文化不能僅停留在口頭上，可搭配一定的強制手段，比如和技術人員的利益繫結。這種繫結就需要我們能對技術貢獻進行乙個相對公平的分解和量化。
技術kpi
基於此，我將技術人員的kpi分解為業務貢獻、技術貢獻和團隊貢獻三個大的部分，其詳細內容如下。
那麼技術貢獻中的這幾個維度要怎麼理解呢，解釋的話我就不多說了，用我們工作中的一些案例來描述一下吧。
應用質量：
你負責或者共同負責的應用質量分（可以從**重複率，圈複雜度，分層合理性等維度考察）。
你做了哪些提公升應用質量分的工作。
設計重構：
我在客戶通專案中，對crm銷售域進行了領域建模和設計，並且抽象合理。
我發現infrastructure中package分類不合理，進行了重新設計並重構完成。
我發現現在系統中錯誤碼比較混亂，我梳理制定了新的錯誤碼規範，並完成了**重構。
技術影響力：
團隊分享策略模式，得到同學好評 。
我接受邀請，在行業會議上分享了sofa架構。
code review：
我在review某某**的時候發現，存在設計不合理的現象，此處使用責任鏈可以很優雅的解決問題，並具備一定的擴充套件性。
創新提效：
我發現本地測試啟動pandoraboot比較浪費時間，所以寫了乙個testcontainer大大提公升了自測效率。
我發現有一些boilerplate**不需要寫，所以對樂觀鎖、分頁進行了annotation支援，簡化了**。
在某個專案或者技術點上面，我產出了一篇專利：基於領域模型的業務配置化。
**質量：
提測後的bug數，線上故障數（系統可以提取，不用自己填寫）
我完善了某某模組的單元測試，並多次在自動化回歸中發現問題。
kpi答疑
對於上面的kpi大部分的技術同學是表示認可的，當然質疑的聲音也很多，我這裡挑一些典型的回答一下。 q
：技術kpi的提出，會不會導致技術同學只關注技術不做業務專案了？ a
q： 你這個設計重構怎麼量化？
a： 這個很難用系統標準化，更多的還是要依賴tl的專業能力進行評分，但即使是這樣，也比以前什麼都沒有完全黑盒要強。至少在傳達乙個資訊，我們鼓勵好的設計，鼓勵不斷地重構優化。 q
：我們現在的業務需求已經在堆積，一線同學根本沒有時間去做重構優化。
a：這個問題開篇其實已經說過了，你是要不斷地裹挾在業務需求和爛**裡面呢，還是花時間improve，然後更快地支援業務。這個權衡應該不難做，關鍵是要看決心和能力。對於很多業務，我沒有看到推遲幾天上線就會影響業務格局的業務場景，所以作為技術團隊，我們就應該在user story之外，加上我們的technical story，把完成業務需求和系統重構都當成我們的核心任務。
技術KPI的量化
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KPI之痛 有哪些奇葩的技術人員考核方式？
雖然程式設計師都說自己是搬磚的，但很顯然，搬磚是很好考核的，一天搬多少塊磚是一目了然可以量化的，一天搬1000塊磚肯定比一天搬800塊磚的要厲害 而程式設計師卻很難以這樣的方式來考核，一天1000行 比一天800行 要厲害？很有可能會反過來，800行 會更厲害。做過程式設計師的都知道，bug 數 行...
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雖然程式設計師都說自己是搬磚的，但很顯然，搬磚是很好考核的，一天搬多少塊磚是一目了然可以量化的，一天搬1000塊磚肯定比一天搬800塊磚的要厲害 而程式設計師卻很難以這樣的方式來考核，一天1000行 比一天800行 要厲害？很有可能會反過來，800行 會更厲害。做過程式設計師的都知道，bug 數 行...