移動業務介紹

2021-08-25 10:40:20 字數 2943 閱讀 3841

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您可以在手機沒電、關機、沒訊號、不想接聽或忘帶手機等情況下,將來電轉移到預先設定的語音信箱服務號碼、來電提醒服務號碼、移動秘書服務號碼或普通**號碼上,以使您的接聽方式更靈活。 開通與取消

無需申請即可開通,該業務無需取消 使用方式

1、撥打 10086,輸入服務密碼後,根據提示進行設定;

2、登入**( www.hb.chinamobile.com)的自助服務設定來電轉駁;

3、選單操作方法舉例如下:

nokia:選單--進入呼叫轉接--選擇其中的設定方法--設定呼轉號碼--確認後設定完畢

motorola:選單--通話選單--呼入轉移--選擇設定方法--設定呼轉號碼--確認後設定完畢

siemens:選單--轉移設定--選擇設定方法--設定呼轉號碼--確認後設定完畢

4、按鍵方式操作方法如下:

方式設定

刪除查詢

無條件呼轉

**21*設定呼轉號碼#send

##21#send

*#21#send

關機呼轉

**62*設定呼轉號碼#send

##62#send

*#62#send

無應答呼轉

**61*設定呼轉號碼#send

##61#send

*#61#send

遇忙呼轉

**67*設定呼轉號碼#send

##67#send

*#67#send

無條件轉移:所有打給您的**均自動轉移

遇忙轉移:在您處於通話狀態時,將其他打進來的**自動轉移

無應答轉移:當您無法在規定振鈴時限內接聽時,轉移來電

關機轉移:當您在關機時,轉移來電

5、取消所有呼轉可用: ##002#send

send 為手機上的傳送鍵代稱

使用範圍

全國範圍

標準資費(不含**)

客戶情況 呼轉情況 呼轉地 資費

客戶漫遊時 無條件( **21*)、關機轉(**62*) 歸屬地 基本呼轉費

漫遊地/第三地 基本呼轉費+0.07元/6秒

客戶忙( **67*)、無應答(**61*) 歸屬地/第三地 基本呼轉費+0.4元/分鐘+0.6元/分鐘

同城漫遊:基本呼轉費+0.4元/分鐘

客戶無漫遊 無條件或關機轉移 歸屬地號碼 基本呼轉費

外地號碼 基本呼轉費+0.07元/6秒

客戶忙或無應答轉移 歸屬地號碼 基本呼轉費

外地號碼 基本呼轉費+0.07元/6秒

客戶須知

1、呼轉到固定**、聯通**時呼轉費為0.3元/分鐘;呼轉到移動手機上呼轉費為0.1元/分鐘。

2、關機呼轉的收費標準與無條件呼轉相同,有條件呼轉包括無應答和遇忙轉移

3、特例:客戶忙或無應答呼轉前,前轉客戶為移動客戶,且與呼轉客戶漫遊在同一地(計費能判斷出的情況下),僅向呼轉客戶收取0.10元+歸屬地到漫遊地的長途費。

詳細情況請以當地移動營業廳或10086客戶服務**的最新公告為準。

業務faq

1、來電轉駁可實現哪些功能?

答:當您不能接聽**時,可把來電轉移到您預先設定的語音信箱(暫未開通)、移動秘書、另一移動**、固定**上,從而避免來話的丟失的業務。目前除了神州行標準卡客戶以外的移動客戶都可以使用。

2、那些客戶可以使用來電轉駁功能?

答:中國移動簽約客戶。

3、通過什麼方式可以設定來電轉駁?

(2)在手機選單中根據提示進行選擇後直接輸入號碼。

(3)手機待機狀態下進行設定。

4、為什麼我的來電轉駁設定不成功?

答:目前暫不允許呼轉至ip**、暫不允許進行二次呼轉、暫不對神州行預付費客戶開放呼轉業務,對每次呼轉費用按通話時長計費。

電信:1、無條件轉移:

(1)設定 :提起**,聽到撥號音後,在雙音訊話機上按*57*tn#,其中,「57」表示轉移呼叫的業務**,「tn」表示要轉移的臨時去處的**號碼。

(2)使用 :登記生效後至登出登記前,凡打給使用者的**都會自動轉移到使用者臨時設定的**上。使用者的**在登記該項功能後,仍可正常向外撥打**;

(3)登出 :提起**,聽到撥號音後,在雙音訊話機上按#57#

2、遇忙轉移: 

(1)設定 :聽到撥號音後,在雙音訊話機上按*40*tn#,脈衝話機上按140tn。其中,「40」和「140」表示遇忙轉移的新業務**,「tn」表示您要轉移到的**號碼。

(2)使用:完成上述操作後,話機中將傳出證實音,告訴您此項業務已可使用。如未聽到證實音,請仔細對照使用方法,重新操作一遍。

(3)登出:聽到撥號音後,在雙音訊話機上按#40#,如未聽到證實音,請仔細對照登出方法,重新操作一遍。

3、無應答轉移:

(1)設定 :聽到撥號音後,在雙音訊話機上按*41*tn#,脈衝話機上按141tn。其中,「41」和「141」表示無應答轉移的新業務**,「tn」表示您要轉移到的**號碼。

(2)使用:完成上述操作後,話機中將傳出證實音,告訴您此項業務已可使用。如未聽到證實音,請仔細對照使用方法,重新操作一遍。

(3)登出: 聽到撥號音後,在雙音訊話機上按#41#,脈衝話機上撥151141。完成上述操作後,話機中將傳出證實音,告訴您此項業務已可使用。如未聽到證實音,請仔細對照登出方法,重新操作一遍。

電信cdma:

遇忙轉移:

*90+要轉移的號碼+傳送

*900傳送

指使用者正在通話使用時觸發轉移

30秒無應答或關機轉移:

*92+要轉移的號碼+傳送

*920傳送

指接通30秒後無應答、關機及無訊號時觸發轉移

無條件轉移(全部轉移):

*72+要轉移的號碼+傳送

*720傳送

指使用者在任何情況下所有來電都自動轉移

預設前轉(又稱預設轉移)

*68+要轉移的號碼+傳送

*680傳送

指使用者關機、無訊號、無應答或遇忙時被叫觸發轉移

包括三種條件轉移)

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