浙江名度控股 初涉電商,自己運營好還是外包好?

2021-08-26 05:29:24 字數 1460 閱讀 4096

很多品牌企業在進入電子商務的時候,往往會糾結乙個問題:「到底是自己運營好,還是找人代運營好?」對這一問題,不同的行業、不同層級的品牌,在企業發展的不同階段,或許有不同的答案。

但有一條被認為是鐵律,那就是:要掙錢,就要做得專業。除了自建專業團隊外,越來越多的中小企業選擇將電子商務業務「外包」,尋找專業的團隊來運營,形成一條代運營的產業鏈。

切入階段:不妨借助第三方經驗

「我們還是電商切入階段,如果自建團隊,一來成本過高,二來專業人員很難找,再說我們自己也沒有運營的經驗,摸著石頭過河,感覺把握不大。」某公司電商專案負責人坦言。

這樣的苦惱並不是個案,這幾乎是眾多傳統企業「觸電」時共同面臨的選擇。對於許多在實體曾經風光無比的品牌企業而言,自建電子商務平台,往往意味著對已知經驗的顛覆,由於對電子商務不熟悉,難以憑一己之力搭建起完備的前端**及後端支撐系統,借助外力成了觸電「捷徑」。

對於許多中小企業而言,資源和人才吸引力不夠,成了發展電商的軟肋。許多企業負責人坦言,「除了招不到合適電商人才外,也擔心送員工培訓完後他就選擇跳槽,最後竹籃打水一場空。」

「讓專業的人做專業的事,如果他們不懂電商運營,不妨先找專業的團隊做。」中小型企業在做電商過程中普遍找不到專業的人才,風險較大,在專業團隊組建前,不妨通過第三方平台把這個門開啟。

最終目標:在借力過程中不斷成長

俗話說,授人魚,不如授之以漁。在很多公司看來,代運營只是企業暫時的選擇,一旦公司人員掌握基本技能後,就希望建立起自己的團隊。

「我一開始參加了乙個電商培訓,並在他們的幫助下建立了**,但到了後來,**的所有事情都由我們自己打理,我們自己也建立了另外的**。」其實掌握電商運營的技巧並不難,但難以和第三方代運營公司相比的是隨著大環境的改變與轉型,技術手段和思路更新滯後,如果達到代運營公司的水準,這將是乙個長期沉澱的過程。

名度控股也為此提醒,品牌企業在與**託管公司簽訂服務協議的時候,要注意增加對資料所有權、使用權及保密性的條款。如果託管公司同時服務自己行業內的競爭品牌,還需要額外增加對商業資訊的保密條款。

**託管代運營商:優勢不只是運營店鋪

***運營商的優勢,除了提供專業的「一條龍」服務外,還在於能整合行業資源。

「一些廠商通常直接面對的是經銷商,走的是b2b模式,並沒有對消費者直接銷售(b2c模式)的經驗,一些自己運營的往往是失敗而歸,更不願意冒這個險。」為了克服這些困難,名度控股一方面通過運用大資料分析,計算出不同地區購買力和購買習慣、物流差異、與實體店的款式與**的差異等因素,確保了最佳投入產出值;另外通過橫向聯合不同的商會,做到優勢互補,把訂單規模做大,與物流公司合作洽談,也大大減少了物流成本。

「能夠整合行業資源,是我們代運營商的一大優勢和競爭力。」名度控股介紹,公司目前在成功打造了十數家千萬級店鋪,有豐富的運營經驗,把不同店鋪之間的資源優勢形成互補。

「什麼樣的情況適合自運營或者代運營呢?」通常企業在初入電商階段,由於缺乏團隊和電商經臉,適合整體託管迅速完成企業電商業務從零到一的突破。而電商運營發展到一定階段,有一定的自身經驗,但仍然有瓶頸,難以有資料上的突破,也需要借助專業的代運營公司。

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