作為產品經理，一般都經歷過需求評審，或者是自己主持的需求評審，或者是參加別人的需求評審。大部分需求評審會陷入兩種極端情況，一種是產品經理在上面對著產品需求文件照本宣科，下面與會人員無動於衷；另一種是產品經理剛講幾個需求，大家已開始了激烈的討論，都在證明自己是對的，會議被無限延長，效果甚微。所以說需求評審體現了產品經理的綜合能力，如果完成的好，後續實施會比較順利，也會提高自己在團隊中的影響力，如果完成的不好，會對後面的產品開發增加巨大的溝通成本。
一、什麼是需求評審？
需求評審通常是由產品經理主持，通過講解產品需求文件，讓相關人員了解具體需求，並提出疑問，進行溝通的過程。統一大家對產品需求的理解，為後續「如何做」打好基礎。從整個產品的分析、設計和開發的流程來看，需求評審是乙個非常重要的環節，它串起了前期的需求收集、需求分析和後期的需求實施和產品落地。
二、為什麼要進行需求評審？
1、明確產品需求，達成統一認知。對於明確產品需求，主要面對的是需求提出方，即相關的業務人員或者使用者代表。講清楚自己對於使用者需求的理解是什麼，是否深入分析了使用者需求背後的真正動機。例如使用者想要乙個鑽孔機，背後真正的動機是想要牆上的乙個鑽孔，還是想掛一副畫，或者是想要乙個溫馨的環境。然後與需求方溝通，闡述自己的分析過程，確定自己的理解是否正確，並與其達成一致。因為對動機的理解不同，解決方案也會不同。當動機達成一致後，接下來介紹相關的解決方案，也就是他們將得到什麼樣的按鈕，進行如何的操作，會看到什麼樣的資料或分析等。然後進行溝通，這些解決方案是否實現了其目的，是否帶來了工作效率的提公升。
2、溝通需求細節，優化實現方式。對於需求細節的溝通，主要面對的是需求實現方，即相關的設計或開發人員。在這個環節主要是講清楚「為什麼做」和「做什麼」，首先交代需求的相關背景和設計原因，讓實現方從源頭就清楚自己要做的功能為什麼是這種形式，其次詳細描述需求的實現方式的相關細節，讓實現方知道自己接下來做的東西是什麼，特性是什麼，具有什麼樣的流程，如何操作等。最後針對相關細節進行溝通和討論，實現方會站在他們的角度，對實現方式提出自己的疑問或建議，一般情況下，他們提出的相關問題，會彌補產品經理前期沒有想到的地方，從而讓實現方式更加合理。
3、體現專業能力，獲得團隊支援。需求評審，體現了產品經理的綜合能力。而這種綜合能力，不僅體現在需求評審會議的主持和溝通上，更重要的是在需求評審前，對需求的收集、分析和實現，也就是把使用者需求轉化為產品需求的過程，需求評審只是對這個過程完成度的體現和考驗。所以，長期深入的思考和足夠專業的能力是開好需求評審會議的前提。作為產品經理，要認真對待需求評審，清楚自己的核心工作在什麼地方，通過什麼方式能進行更好的呈現，如何溝通能讓需求更準確的傳達，把它當成一次考驗和鍛鍊自己的機會。只有自己足夠專業，才能得到團隊的支援，有了團隊的支援，才會更加自信，在良性迴圈中，使產品不斷的迭代和完善。
三、如何進行需求評審？
2、足夠具體。在講解具體產品需求時，不要陷入自己的邏輯不能自拔，而是要把參與會議的人員當成小白使用者，站在對方的角度，盡量講的詳細具體，主要有三個方面。第一，形式多樣。產品需求文件，不要只有word版本，word一般作為相關人員的後期檢視使用，在需求評審時，最好使用ppt、流程圖或axure形式，也可以多種形式交叉使用，避免枯燥。如果有可以實際操作和帶互動的原型更好，面對具體的軟體，更容易調動大家的積極性。第二，背景清晰。一定要把產品設計的背景資訊以及需求分析的來龍去脈講清楚，讓大家「知其然」的同時也「知其所以然」，對需求的理解越深入和全面，越有利於需求的落地和實現。第三，代入場景。不要直接講產品的功能，盡量把功能代入使用者的實際使用場景，通過故事來串聯操作。例如蘋果在發布macbook air膝上型電腦時，直接從檔案袋中把電腦拿了出來，驚豔全場。這種方式就比直接講電腦的尺寸引數要形象的多。
3、長期跟蹤。不要指望一次評審和幾次溝通就能讓大家全面理解產品需求，會議結束後，還需要進行以下三方面的工作。第一，形成文件。會議結束後要及時形成會議紀要，對於會議中沒有確定的爭議點，產品經理要給出解決方案，並結合已形成的決議和後續相關工作等，盡快編寫出詳細的文件，並在後續過程中不斷更新和完善。第二，溝通確認。把文件以郵件的形式傳送給大家後，找相關人員進行溝通，確認雙方理解一致，並敲定相關功能的設計開發時間點。第三，長期跟蹤。需求評審只是開始，開啟了產品具體實施和開發的另個一環節，在此過程中，產品經理要不斷找相關人員確認需求細節，推進功能開發。
總結
需求評審是產品設計開發的乙個重要環節，貫穿了產品需求和產品實施的全過程，對於產品最終是否能按時落地起到關鍵的作用。所以，在需求評審前，要提前準備；需求評審中，要足夠具體；需求評審後，要長期跟蹤。雖然整個過程體現了產品經理的綜合能力，但一定不要為了證明自己的能力而無法聽取反對意見，帶著情緒產生爭執。爭吵本身並不可怕，可怕的是為了捍衛自己，贏得辯論而爭吵。需求評審是一次挑戰，產品經理要把每次挑戰都當成學習的機會，讓自己不斷成長，做出更好的產品。
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