調查問卷，題目設計需要考慮以下事項：
1、題目要圍繞調研目標
2、問題型別
常見問題型別有三種：
1）封閉型問題
優點：回答簡單，被調查者願意配合，問題容易收集，資料易統計。
缺點：答案會限制被調查者的思維，調查資訊獲取可能會比較片面。
2）開放型問題
優點：思路發散，思維不受限制，是最佳的收集使用者資訊的方式。
缺點：被調查者不願意配合，收集問題困難，資料不方便統計。
3）半封閉型問題
被調查者願意配合，容易收集問題，又不限制使用者思維。
3、多選和開放性問題盡可能少：
對於封閉型問題和半封閉型問題，還分為單選和多選；
1）設定多選問題要慎重，使用者往往會降低自己的選擇標準而選擇盡可能多的答案
2）開放型問題注意控制數量，盡可能少
4、控制問題數量
1）答題時長盡量控制在5分鐘以為，題目個數不要太多，最好在一頁內顯示
5、注意問題順序
1）從淺入深，由易而難，先輕鬆後緊張，可減少問卷跳出率
2）先事實後觀念態度
3）有關聯性的問題放在一起
4）根據業務邏輯順序組織
5）個人隱私相關的問題放到最後，答題者會以比較合作的態度來回答
6）先封閉後開放，開放型問題應該穿插在其它型別問題中。如果把所有開放型問題都放在最後，結尾處有可能會收到白卷
7）中間可以採取受訪者感興趣與不感興趣的問題來交替提問，這樣不會讓受訪者感到無趣而終止填寫。
8）結尾一般是提問人口統計學相關問題或開放式問題
6、題目本身設計
1）問題要具體、明確
2）題目保持中立態度，避免傾向性和誘導性的問題
3）保持語言通俗易懂，避免使用專業術語和縮寫詞等
4）問題要簡單，過難容易導致被調查者放棄作答
5）不要讓人們**他們的行為
6）避免否定問題
7）問題避免極端化
7、題目選項的設計
1）選項最好在2-4個
2）選項答案要具體
3）要包含退出選項，一定放在最後
4）對於收集使用者建議類的題目，盡量把「無」、「全部」這些選項放在最後
5）選項設定盡可能量化，而不用主觀的描述
調查問卷資料庫設計
1 模板表 template 2 問卷題目表 question 是否必填 單選多選問答日期位址等型別 3 題目選項表 單選多選才有 question item 4 問卷填寫表 answer 5 填寫詳情表 answer detail 1 每個問題儲存為一行資料，每個填寫也儲存為一行資料 2 表頭的內...
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