常用應酬語：
問候的語言：早晨好、您早、晚上好、晚安。
致謝的語言：謝謝您、多謝了、十分感謝。
拜託的語言：請多關照、承蒙關照、拜託。
慰問的語言：辛苦了、受累了、麻煩您了。
讚賞的語言：太好了、真棒、美極了。
謝罪的語言；對不起、實在抱歉、勞駕、真過意不去、請原諒。
掛念的語言：身體好嗎、怎麼樣、還好吧。
祝福的語言；託您的福、上帝保佑、您真福氣。
理解的語言：只能如此、深有同感、所見略同。
迎送用語：歡迎、歡迎光臨、歡迎再次光臨、再見。
問候用語：您好、早安、午安、晚安、多日不見您好嗎？
祝賀用語：祝您節日愉快、祝您生意興隆、祝您演出成功。
徵詢用語：您有什麼事情？需要我幫您做什麼事情？您還有別的事情嗎？如果您不介意的話，我可以做……嗎？請您慢點講。
應答用語：沒關係、不必客氣、照顧不周的地方請多指正、非常感謝、謝謝您的好意。
道歉用語：實在對不起、請原諒、打擾您了、失禮了、完全是我們的過錯、謝謝您的提醒、我們立即採取措施使您滿意。
婉言推託語：很遺憾！不能幫您的忙；承您的好意，但是我還有許多任務作呢。
常用客套話：
初次見面說「久仰」；好久不見說「久違」
等候客人用「恭候」；賓客來到稱「光臨」
未及歡迎說「失迎」；起身作別稱「告辭」
看望別人說「拜訪」；請人別送用「留步」
陪伴朋友用「奉陪」；中途告辭用「失陪」
請人原諒說「包涵」；請人批評說「請教」
求人解答用「請教」；盼人指點用「賜教」
歡迎購買說「惠顧」；請人受禮稱「笑納」
請人幫助說「勞駕」；求給方便說「借光」
麻煩別人說「打擾」；託人辦事用「拜託」
向人祝賀說「恭喜」；讚人見解稱「高見」
對方來信稱「惠書」；贈人書畫題「惠存」
尊稱老師為「恩師」；稱人學生為「高足」
請人休息說「節勞」；對方不適說「欠安」
老人年齡說「高壽」；女士年齡稱「芳齡」
平輩年齡問「貴庚」；打聽姓名問「貴姓」
稱人夫婦為「伉儷」；稱人女兒為「千金」
送什麼樣的禮物？
生日：鮮花、糖果、書籍、影集、日記本、小巧的皮革製品、圍巾，各種手工藝品，還可以自製一些小玩意。
結婚：家庭生活用品。
旅行歸來：旅行地獨特的土產品和手工藝品，印製精美的旅行地風光明信片、自已拍攝的風景照。
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個人知識管理 personal knowledge management 一般指個人通過工具建立知識體系並不斷完善，進行知識的收集 消化吸收和創新的過程。計算機行業的乙個特點是新技術更新特別快，意味著程式設計師需要不停地學習，才能跟上行業的發展。所以，知識管理對程式設計師非常重要。有意識，成體系地管...
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