在過去的2023年，雲計算依舊在it界炙手可熱，特別是在國內的落地應用正逐步邁入快車道。不過，必須指出的是，相比網際網路行業和初創企業，傳統行業的使用者依然對雲計算持較為謹慎的態度。
這些傳統政企使用者對於it建設的要求較高，但自身並不像網際網路企業那樣擁有大規模的技術力量。因此，他們亟需雲服務商能擁有深刻的行業理解以及優質服務，協助其平穩從傳統it向雲計算過渡。
這從一定層面上為信天通訊這樣的服務商帶來了轉型的發展機遇。作為國內首個中外合資電信增值服務商，信天通訊長期服務於跨國企業和世界500強，一直以國際級電信服務體系和諮詢式服務能力為政企使用者所稱道。
隨著雲計算時代的到來，信天通訊積極向雲計算等企業it業務轉型，在這幾年中，從一家電信增值服務商逐步成長為綜合性ict服務商，在繼續為客戶提供優質廣域網服務的同時，更是承擔起了協助傳統行業使用者向雲中遷移的重任。
下文就將以某國際學校雲化落地為例，介紹信天通訊協助傳統行業it轉型的成功實踐。
「主動式諮詢」+「一站式服務」=雲化平穩落地
該國際學校it和網路服務隨著國內業務的不斷增長，越來越難以滿足教師和學生的使用需求。
首先，原有it基礎架構採用傳統集中式部署，監控和應急處理能力極為不足。特別是資料中心架構穩定性和容災能力較低，缺乏異地備份機制，一旦發生故障容易一損俱損。同時，其採用的備份方式也較為傳統，系統整體恢復時間需要長達8小時左右，極大影響學校應用系統的使用。此外，由於其基礎設施部署在海外，訪問速度極易受到專線質量的影響，國內亦缺少相關技術支撐。
在了解初步需求後，信天通訊團隊與該國際學校的負責人進行了多輪細緻的溝通，通過主動的it諮詢式服務，幫助使用者把需求從系統架構到服務流程一步步層層細化。最終，為使用者量身定製了向國內混合雲遷移的整體解決方案。
據悉，該使用者採用私有雲結合信天sdc資料中心為主站, 並使用信天通訊的公有雲平台作為備份服務。由信天通訊為其提供7x24的基礎架構監控，一旦發生故障，能及時切換到備份系統，恢復上線。備份系統的恢復sla標準從過去的10小時提公升至1小時。
在傳統的it部署方式中，伺服器、網路都有不同的**商介面，需要使用者分別進行溝通協調。在雲化之後，信天通訊作為唯一的介面，將為使用者提供一站式的服務。使用者只要專注於教學，不用再操心於it服務的繁瑣細節，能把更多精力投入到業務應用和學校管理之中。
雲端交付插曲：把不可能變成可能
開始著手部署不久後，信天通訊團隊曾面臨了乙個棘手難題，那就是極為嚴苛的交付時間。
作為一所教育機構，其應用系統作為該國際學校的主要教學管理系統,顯然不能在平時發生中斷。對於信天通訊來說，必須在7、8月份的暑假時間內完成所有遷移工作。這意味著備貨期將不足乙個月。
除此之外，其後的資料遷移工作，涉及到與使用者的諸多分校以及國外總部的協調和確認。在實施過程中，還可能出現各種突發的問題和困難，包括網路無法連線、境外伺服器更新、以及使用者臨時增加的新建業務系統要求等。這都進一步壓縮了交付時間，讓整個交付似乎變成乙個不可能完成的任務。
值得慶幸的是，憑藉專業服務能力，信天通訊團隊在重重壓力下，通過多方挖掘資源，為使用者選擇了正確的實施方案。並在遷移過程中，主動協助使用者與其海外應用**商溝通協調，通過涵蓋前後端多部門的快速響應專案小組，以近乎24小時貼身緊跟的作戰方式，給予了使用者持續支撐。最終讓不可能變成可能，讓專案按時成功落地。
抉擇：低價還是高品質服務？
在雲計算競爭日趨白熱化的當下，許多雲服務商大打**戰以求拓展市場，然而，沒有利潤也就無處談服務，低價策略必然不是雲計算市場的長久發展之道。
從上述某國際學校的案例中可以看到，信天通訊的高品質服務能力是傳統行業使用者所需要的，也是其應用系統能平穩雲化落地的關鍵要素。
據了解，除了教育行業，信天通訊還在製造、零售等領域有了落地實踐，為使用者成功構建私有雲和公有雲平台。相信在未來，我們會看到其協助更多傳統行業使用者順利走向雲端。
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