深挖使用者需求,教你4招搞定精準營銷

2021-09-24 18:40:33 字數 1227 閱讀 8273

什麼是精準營銷?精準營銷依託現代資訊科技手段,在精準定位的基礎上建立個性化的顧客溝通服務體系,最終實現可度量的、低成本的可擴張之路。受益於現今資訊化程度的飛速提高,消費者可以借助各種資訊手段產生消費行為,包含通話、購物、網上瀏覽等,而使用者的消費行為會在資訊通道留下軌跡和資料,可以借助這些資料來分析使用者、分析市場。這就是精準營銷。

當網際網路上的競爭開始變得激烈起來,一般的網路營銷便再也無法滿足企業的發展需求,精準營銷登上企業舞台。企業之所以需要精準營銷,是因為精準營銷更有針對性,更一針見血,更能高效捕捉目標客戶、降低企業運營成本。精準營銷相對於一般的網路營銷,更加注重精準、可衡量和高投資回報。

精準營銷的好處是什麼?

2、可量化。傳統的營銷定位具有侷限性,依靠現代資訊科技精確定位市場的精準營銷,可量化營銷的結果,所以比一般的網路營銷效果更好。

隨著網際網路的發展,大資料在各行各業中都得到廣泛應用。在網際網路廣告領域,精準營銷就是最直觀具體的體現。精準營銷相較於傳統廣告而言,營銷成本有所降低,效率也有效提高了。那麼,在網際網路時代下,要如何進行精準營銷呢?

1.挖掘使用者需求

根據使用者標籤,精準獲取使用者的潛在需求,深度洞察使用者,挖掘使用者,這是精準營銷的根本。比如:乙個使用者買了房子,那麼我們可以知道,那麼我可以想到他有可能是要裝修,相應的能夠向他推送房產廣告、裝修廣告、廚具家具的產品。像這種洞察消費者需求後再進行投放,營銷的結果將比撒網式有效且更易成效。

2.以使用者為中心

依託強大的資料庫資源,通過對資料的剖析整合,對客戶進行準確的剖析定位,做到適合的時間、適合的所在、適合的價錢、通過適合的營銷渠道,向使用者提供需求的產物,通過大資料計算,準確推測使用者的真實需求,繼而有針對性地推送商業資訊,將使用者想要的、喜歡的精準送達,有效的導流、使用者觸達和促進銷售。這樣才能實現企業效益的最大化。

3、提高企業與使用者的粘度

保持企業和使用者的互動溝通。開發新使用者的成本比維持老使用者的成本要高,精準營銷提供的系統手段可以保障企業和使用者的長期溝通,從而不斷滿足使用者的需求,提高使用者粘度。

4、簡化過程

精準營銷依賴現代科技手段,實現高效營銷,簡化了中間的環節,脫離了傳統營銷模組,使營銷成本大大降低。

收集使用者需求(啟發使用者需求)

使用者需求分為 使用者的隱含需求和明確需求。下面引用自 需求收集為什麼會困難?1.需求收集人員往往只關注使用者反映的表面問題,而不能主動深入挖掘使用者的真實需求 2.需求收集人員考慮的問題時習慣 以產品為中心 而不是 以客戶為中心 3.使用者往往不清楚自己的真實需求是什麼,或者不知道如何準確地描述出...

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