thought works培訓感悟
——2018011219029 李浩東
通過培訓，在理想的條件下，經歷了從採集使用者需求到產品設計設計完成的過程。雖然培訓時間短，任務重，但是依然收穫頗豐。
1、使用者需求採集
在採集使用者需求的環節有很多方法，從資料化的廣泛採集到專業化的個人「定製」，不同的方法對應不同的場景。我們採用的是設計問題，進行使用者訪問的方式。在使用者訪問的過程中，問題設計不能新增個人傾向，最好不要故意引導使用者。為了使使用者能夠充分展示自己的意見，我們可以在訪問時預設情景，來開啟使用者的話匣子。我們最關心的是使用者的痛點，而很多情況下，使用者的「痛點」並非痛點，我們要深層次的挖掘使用者的核心利益訴求，要正確理解使用者的在當前困境下的深層原因。
2、使用者畫像與使用者體驗地圖
⑴使用者畫像是對部分使用者群體進行的抽象整合，代表了一大類使用者的整體情況。通過使用者畫像，我們可以更清晰的認識我們的使用者和針對性的設計產品功能。
⑵使用者體驗地圖是對使用者現階段對於某件事的完整流程梳理。使用者體驗地圖可以包含很多內容，把人於事件結合，將整個過程巨集觀的展現出來。通過使用者體驗地圖，我們能夠更設身處地的了解使用者，更深刻的明白自己的「使命」
3、概念設計
概念設計是在吸取了之前統合的資訊之後對產品進行初步搭建的過程。我們經歷了四個步驟。
⑴機會點優先順序排序：機會點是指在使用者現有體驗流程中，我們可以通過何種方式改便現狀，可以很寬泛，也允許異想天開。在對優先順序排序的時候，我們會根據使用者痛點以及現實情況，將機會點分為必要性、無差異型、期望型以及魅力型，並在四種機會點都有涉及的情況下，選出部分機會點進行深入思考。
⑵hmw——主要問題的解決方案：通過將上一步選出的機會點轉化成問題的形式（例如如何做到某某機會點？），將思路開啟，使方法多元化，有利於充分結合現實和最終產品實現。⑶解決方案優先順序排序：根據有價值/重要和緊急/不可替代利用象限分割法將上一步獲得的解決方案進行分類，並最終選出重要且緊急的方案進行下一步的落實。
4、原型設計
⑴ui草圖設計（包括電子版）：這還是乙個需要設計能力和審美能力的步驟，在這個過程中，組成員之間相互配合，思想結合，加深了成員之間的友誼和理解。
⑵使用者驗證：根據設計的產品進行使用者回訪，了解使用者滿意度以及使用者新的意見，用於產品接下來的迭代公升級。
5、retro
本來還應該有反省迭代公升級的過程，由於時間問題並沒有進行。我們對整個培訓進行了總結和反思，對coach小姐姐進行了深入了解，小姐姐給了我們很多意見與勉勵，收穫與感慨良多。
THOUGHTWORKS 培訓感悟
這兩天thoughtworks的培訓，我們小組拿到的題目是 大 量下降 問題。在教練的指導之下，我們分析了問題背後的原因 進行了調研 根據調研結果確定使用者畫像和我們產品的主要受眾 分析使用者需求 並繪製了使用者地圖和產品demo。在這個過程當中，我個人自身許多的問題也暴露無餘。第乙個問題是無法完全...
Thoughtworks培訓心得
thoughtworks培訓心得 為期兩天的thoughtworks培訓結束了，我想基於此次培訓給自己畫一條 使用者使用文字地圖 來簡單講述自己所得。聽培訓人員對此次活動和公司的基本介紹 心情 興奮 思考 這是乙個獨特的公司，產品設計思維和極高的效率讓我為之震撼 同時我也為自己獲得了這樣乙個 獨特 ...
ThoughtWorks培訓感想
兩天的thoughtworks培訓以後，雖然很累，但是覺得在這個過程中，得到了自己想要的一些東西。一開始拿到自己的話題的時候，發現是圖書館佔座問題。當時並沒有特別強的代入感，因為自己平時並不覺得這個問題有解決的必要。在中午進行資料收集及使用者調查後，更加覺得自己做的專案沒有意義，所以就失去了一定的積...