ThoughtWorks培訓個人體會

2021-09-25 02:38:06 字數 1360 閱讀 7351

設計思維訓練——在我印象中一直是設計師和產品(專案)團隊的學習內容,是了解市場**與社會供需關係的職業者的初次學習。但是在「面試出了名的難」的thoughworks的coaches的引導下,似乎「懂技術的產品經理」也不再是鳳毛麟角的存在,而我也是首次被這樣高強度和高效率的培訓所深深吸引。

作為完全沒有企業實習背景的我,第一次見到這樣較系統和專業的培訓,也是十分期待與激動的——知名公司的優質資源使我受寵若驚。也許是考慮到我們尚不完全具備職業的一些素養,coach十分細心的引導和挖掘、發散我們的思考緯度與設計角度,而我也從中了解了很多方**與設計技巧。

我們小組所解決的是同學們列印資料不方便的問題,淺看問題,顯得十分單一,以為不會有太多的發揮空間了。但是在培訓的第一天,讓我驚喜地是,在短短一上午的時間內,小組在coach詳細的帶領分析下,可以完成從零到一的問題設計、聚焦問題、制定訪談等關鍵性的過程。而在中午短暫的90分鐘,小組分別訪談了後勤部經理、文印中心工作人員和列印資料的同學們,順利完成了既定的訪談計畫。隨後,小組對訪談記錄稍作整理,開始了訪談結果的彙總與使用者畫像、使用者體驗地圖的製作工作。

在高強度訓練和團隊一致性協作下,小組的設計程序大大得到加速,不同於原來可能需要一周時間調研的經歷,我感到了協作力量的震撼和團隊核心帶領力量的重要性。而對於進度的嚴格把控與及時匯報,也是我深深受到觸動的訓練方式,這也在時刻的提醒自己,產品的時效性和市場需求的變化也是設計中需要充分考慮的因素。

不同於第一天溫柔細心的coach,第二天的coach雷厲風行,更是在前一天的基礎上更加深化了我們對於問題和產品的理解。在前一天收到學校即將布置設定30餘台自助印表機的訊息後,我們認為列印的問題基本上已經被解決了,但是,在coach提出「先發散,再收斂」的思維後,團隊快速運作起來,同學們把狹窄的思考面快速擴充,考慮到了即使新增自助印表機也會出現的問題。而小組表現出來的問題和解決方案發散的能力,讓我們自己都感到吃驚,在不偏移問題中心的方向上提出乙個又乙個精彩的觀點。

在使用者測評的過程中,小組又及時收斂,在問題優先順序的排列中,選擇了核心的方案,而捨棄了使得整個系統較為繁複的低階次方案。也正是這種大膽捨棄和不斷迭代方案的過程,使得產品的功能和目標更加有層次,維護更新更加靈活,最終向同學們呈現出了我們的初代產品——列印姬。

培訓過程中稍顯不足的地方,主要是囿於時間、精力,未能完整和更加清晰的呈現出我們的產品。而在初代未能呈現出的功能和設計,我們也會在後續的學習與訓練中逐步完善,帶給使用者更加舒適和快捷的體驗感。

很感謝老師們能給我們提供如此專業的資源和陪伴支援,很感謝thoughworks培訓團隊的每位coach的引導與相處,我們不僅拓展了技術以外對於設計的思維模式,更加親身理解了技術服務於人的原則。

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