企業如何挖掘自身大資料的價值?

2021-09-25 07:37:24 字數 714 閱讀 3315

當前,傳統(非網際網路類)企業已認識到大資料的價值,但如何結合企業現狀有效應用大資料,仍普遍存在著迷茫。針對這種現狀,下文基於企業大資料應用的相關服務經驗,提出一些可行性的思路和建議,供企業客戶了解和實施。

一、企業最有價值的資料在**

大資料的價值基礎來自於資料,對於企業最有價值的資料,我們認為有兩點:

1)內部業務大資料(而非外部大資料)具有最高的應用價值

企業的大資料,從**講可分為內部(自身業務生產經營環節產生的所有資料)和外部(來自外部,如第三方/網際網路)。當前企業熱衷於引入來自外部的大資料(如網際網路/電商/移動網際網路)和相關服務應用,而忽視了乙個事實:現有的內部業務大資料才是最大的價值挖掘目標。

大中型企業在資訊化與資料應用過程中,大都已經完成了第一階段(資訊化系統建設與業務資料採集的自動化/常態化)的工作。多年來建立的各種業務資訊系統已積累了大量業務資料。而進入第二階段(挖掘資料提公升企業業務經營管理)後,卻進度緩慢。相比外部資料,內部業務資料體量大,內容多樣,時間跨度長,是企業大資料的主體。因其與企業特性直接相關,深入覆蓋經營的各個環節,其對企業的價值遠大於各種外部資料。然而,這些資料很少發揮出應有的價值,大都沉睡在那裡,甚至成為負擔。

2)內部業務大資料中,應優先關注服務客戶相關的資料

企業內部業務大資料,如果按邏輯屬性劃分,可分為兩大類:

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