中臺驅動數字營銷,雲徙助推企業全面上雲

2021-09-25 13:58:03 字數 3337 閱讀 1642

「全面上雲的拐點已經到來。」7月25日,雲徙受邀亮相阿里雲上海峰會,攜「智慧型營銷平台聯合解決方案」入選首批阿里雲合作夥伴聯合解決方案。

會上透露出乙個重要訊號:今年雲計算在全球it基礎設施佔比超過50%,隨之而來的將是爆發式增長。隨著全面上雲的四個階段,雲徙關於中颱的探索和實踐已逐漸從的平台架構轉向深度運營轉變。本次會上雲徙聯合阿里雲首發重量級解決方案——智慧型營銷解決方案,向零售業乃至全行業分享了基於阿里雲基礎設施之上如何幫助企業建立雲上中颱,並發揮智慧型營銷最大價值的最新實踐經驗及成果。

新零售 新營銷 新選擇雲徙x阿里雲智慧型營銷解決方案賦能百業

在談到新零售時,業界**核心還是圍繞企業如何為使用者創造更極致的體驗?如何建好「水池」實施運營?從雲徙的觀點來看,新零售核心問題有三點:

如何構建以消費者為中心的運營體系;

如何構建線上線下融合的全渠道交易平台;

如何用資料驅動和智慧型化打造極致**鏈。

新零售天然具有豐富的應用場景,中颱的核心價值之一就是能夠支撐快速業務創新,這對於決策周期短、商品周轉快、需要快速試錯的新零售來說是非常關鍵的能力,更是「智慧型營銷」最佳的試驗場。

雲徙帶來的智慧型營銷聯合解決方案圍繞以消費者為中心的運營體系這一核心問題,基於阿里雲中介軟體和大資料產品,搭載數字雙中台、全域會員i-cdp、營銷智慧型i-marketing,包括營銷互動、精準營銷、智慧型化營銷、大資料分析,以及支撐不同系統的對接,真正實現營銷智慧型,從資料源頭解決新零售企業上新營銷三大燒腦問題:會員不通、資料不通、運營不通。李元佳直言,「不通的癥結在於內外資料割裂。但企業想把內外部會員資料打通,是一件非常藝術也非常具有挑戰的事情。」

以雲徙合作夥伴國內**領軍品牌威可多**為例,集團旗下擁有全國門店500家,創造年22億銷售額。在以消費者為核心的新營銷時代,威可多的業務仍在不斷擴張,多品類智慧型管理和線上線下的運營都對集團的平台能力、運營能力提出了更高要求。

雲徙為威可多提供的智慧型營銷解決方案中,第一步,先利用雙中台架構打通各業務系統的業務資料「任督二脈」,沉澱、盤活各渠道會員,為打通全渠道會員資料,實現統一的會員運營,形成會員通、資料通、運營通。第二步,在異業合作、大資料併發、 全渠道會員通、新零售平台工具接入提供更高效更全面的解決方案。第三步,為精準運營提供提供視覺化配置平台,基於實時監控分析模型,幫助優化運營策略和營銷內容,逐步積累威克多自己的會員數字營銷資產。按雲徙過往服務過客戶總體資料來說,中臺預計將至少為企業省去60%的工作量;在數字營銷層,將為企業至少創造1000萬以上的交易額。

「實施了雲徙智慧型營銷方案後,最顯著的改變就是,原先乙個deal需要乙個團隊3天時間完成上線,現在只用1天時間,切實為企業降低營銷運營的門檻。這背後支撐的大手就是「雙中台」。」

雲徙正以雙中台驅動企業數位化營銷引領企業踏入轉型「深水區」

中颱自2023年被阿里提出,是用於應對複雜場景下的業務創新的一種策略性技術架構。阿里巴巴之所以成為企業轉型的最佳正規化和樣板,充分驗證了中颱架構對於企業組織變革、業務創新的發揮著巨大威力。雲徙自16年成立以來,一直是阿里中臺戰略認同者和首家實踐者。

雲徙認為,中臺作為企業強大的技術「底座」和核心,源源不斷地為上層應用和業務創新供給「業務+資料」的能量,再通過前端豐富應用埠,最終觸達幾乎所有以消費者為中心的業務場景,全鏈覆蓋企業與消費者互動過程,比如從品牌認知、下單交易、會員服務等。在企業內部,構建符合自身業務和資料情況的中颱架構,在此之上打造以消費者為中心的數字營銷體系是企業轉型的必經之路。

從去年雲棲大會雲徙專場,到今年3月賽迪顧問頒發的「中國數字營銷最佳解決方案商」,再到6月雲徙數字創新年會,「數字營銷」似乎成為雲徙身上「中臺」之外第二個烙印。一邊是嚴肅理性的技術命題,一邊是充滿哲思的營銷範疇,看似風馬牛不相及的術詞,卻在雲徙遇上,並且擦出火花。

談到中颱和數字營銷兩者關係時,李元佳曾表示,「如果不是基於中臺,沒有通過打通、整理、計算、分析消費者各個零散的行為資料,會員通、營銷通、資料通,什麼通都是 impossible mission。我們要做的基於業務中颱和資料中臺,雙輪驅動,形成技術+業務+運營數位化解決方案,徹底改變企業傳統營銷的老路。」

李元佳所說的雲徙「三寶」——技術+業務+運營清晰還原了雲徙的布局思路:

技術——雲徙雙中台,即業務中颱+資料中臺,雲徙的核心技術能力,也是雲徙堅定不移的初心。

從16年開始,是國內最早中臺實踐者。以企業數位化轉型為目標,業務+資料雙中台驅動打造企業數字核心。

業務——數字營銷雲,雲徙的關鍵產品,涉入企業數位化轉型「深水區」。

從2023年開始,幫助企業業務增長為導向的,結合企業真實業務場景,面向企業全域運營的應用產品,包括全域會員i-cdp、營銷智慧型i-marketing、全渠道銷售i-commerce和智慧型服務i-service。

運營——資料運營服務,雲徙衍生服務,幫助企業駕駛好「航母」。

「運營服務就像我們幫企業建好了航空母艦,到用的時候,有沒有人測水溫,有沒有人瞄高射炮,有沒有人裝飛彈,有沒有空中的預警機。企業的工具再強大,不用起來,怎麼能發揮平台的最大價值?」李元佳比喻到。

面對企業在轉型中時常思考「技術門檻高」、「消費者想要什麼」等問題,雲徙的方**能否經受住市場檢驗?以雙中颱驅動的全域營銷,絕非空穴來風。

「雲徙是真真切切地在出實招解決老闆們心坎裡的問題。」汪沁說到。

結尾

2023年,有**認為「將是中台大爆發的一年」。雲徙在業務方面表現十分迅猛,屢結碩果,先後簽約良品鋪子、敏捷地產、威可多**等行業領軍企業。在數字營銷雲產品問世以來,在阿里雲強大底座支撐和中颱核心技術助攻之下,同樣受到市場及業界肯定,收穫恆福、老塞咖啡、吱音等重要合作夥伴。在雲徙數字創新年會上,ceo包志剛曾**到,「未來,每一家企業都要具備構建平台和運營的能力。」而雲徙,正成為企業轉型路上的領路人。

數字營銷重構企業市場關係,中臺戰略公升級製造商業模式

雲徙科技ceo包志剛 當前,中國經濟高速增長 經濟規模快速擴張,但經濟結構的優化調整卻滯後於需求結構的變化與公升級。中國有著完整的工業體系和日益完善的基礎設施,擁有近14億的人口規模和世界上最大規模的中等收入群體,消費結構持續公升級正在形成強大國內市場。但我國的製造企業運營處於粗放式狀態,高階產品與...

Obsuite 混合雲可觀測性中臺

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pssa系統 中臺 還不知道數字中臺有何意義?

資料經濟時代,企業需要更快的響應需求。而中颱應用的目的,首先就是讓企業在業務需求的響應上變得更加敏捷。其次,中臺還有乙個非常重要的意義就是讓資料在中颱的體系裡實時共享,並通過一些資料層面的操作閉環到具體的業務系統中,進而實現業務系統的智慧型化。很多傳統企業在數位化轉型過程中對於資料的處理,通常是提取...