當客戶說「沒錢」,我該怎麼應對?

2021-09-25 20:31:32 字數 515 閱讀 3697

客戶的推託之辭

若客戶口袋裡有錢,只是以「沒錢」為藉口推託,你可採用以下方式,繼續推銷活動。

「所以嘛,我推薦您用這種產品來省錢。」

「所以嘛,我才勸您用這種產品來賺錢。」

「您怕負擔過重嗎?這點您不必擔心,現在有銀行信用貸款,非常便利、輕鬆,或者您可以辦理分期付款,每月只要付一點點錢不是輕輕鬆鬆的嗎?」

「只要您每天省下一杯咖啡或一包煙的花費,就足以支付每月分期付款的錢,而擁有這麼好的產品。」

「哎呀,別開玩笑了,我不相信您每月抽不出這麼一點點錢。」以上幾種應對方式目的都是緩解客戶的拒絕心理,暫時化解客戶的這一拒絕,進而將你的推銷導人正常的推銷程式中。如果客戶能認同產品帶給他的利益,「沒錢」這一拒絕理由自然而然不再會成為他的託辭或藉口。

如果你推銷的產品確實讓客戶感到「物超所值」,確實解決客戶的實際問題,一般個人或私人機構是否有錢或是否有預算將不是最重要的問題。因此,銷售人員遇到客戶以「我沒錢」作為拒絕說辭時,不要一下就被這種藉口擊退。

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