企業知識管理系統要遵循什麼規則

大家都知道，不管是任何時候，企業的發展都會依賴於企業自身的技術和知識來進行生產活動。特別是現在，它已經進入了知識經濟和資訊經濟時代。在現代社會的發展中，企業之間的競爭也越來越激烈，並且不斷的體現在對於企業知識資訊的獲取與利用上。那麼企業知識管理系統是否就是好的呢？

企業知識管理系統要遵循什麼規則呢？

（1）戰略指導。戰略方向可以幫助企業朝著什麼樣的方向走的問題。很多企業因為對於自身的戰略目標和方向的不同，所以對於企業知識管理系統的改進方式也是截然不同的。

（2）過程是綱要。該過程有助於企業解決「做事正確」的問題。它不僅是企業具體知識的主體，也是知識管理系統改進的客觀物件。

（3）知識管理系統是主體。許多企業都做過標準化的管理工作，有些企業做過流程管理和優化專案，但往往效果不理想。為什麼？舉個例子：同乙個解決問題的方法，在不同的企業中實施，效果往往是不同的，甚至不同的人在同乙個企業中實施效果是不同的。

企業知識管理系統應包括以下部分。

（1）企業知識庫。將儲存關於企業文化、企業的規章制度、企業的基礎知識、企業的創新技術、企業新業務的發展資料介紹等各類公共知識的集**版和分類展示，以利於時代的發展和對新老員工進行詢問和集中學習。

（2）部門知識庫。建立企業內各個部門的知識庫，並且根據各個部門和各個崗位所需要的各種知識和技能，以及在日常工作中積累的知識檔案，按照許可權設定、分類和組織，便於知識的掌握。

（3）個人知識庫。知識管理系統幫助企業員工建立自己的知識管理系統中心，並且輕鬆地在部門知識庫或企業知識庫中發布個人知識，形成企業，部門和個人知識的精英領域，建立人氣排名，並允許他人補充和評估它。

（4）知識地圖。根據知識管理系統邏輯，它是引導使用者快速找到所需知識的一種方法。