企業為什麼要自建網際網路支付系統?

2021-07-25 06:39:40 字數 1384 閱讀 4030

對乙個業務模式中向自己使用者收錢或者與自己的商戶有資金往來的網際網路公司,可以通過兩種方式完成收款和資金往來結算,一是使用支付寶、財付通等第三方支付服務,二是使用自己擁有的支付清算結算和銀行渠道系統。

實際上在網際網路企業具有一定規模後,依靠自有的支付清結算系統,而把第三方支付服務僅僅作為備份甚至完全撤掉,是必然的趨勢。例如京東**斷掉支付寶自建支付系統、蘇寧自建支付系統、齊家網、口袋購物、海爾**等都在建設自己的網際網路支付清結算系統。為什麼放著那麼多的第三方支付企業的服務不用,一定要建設自己的支付清結算系統呢?

首先是使用者歸屬的問題。網際網路企業爭得就是乙個入口流量,就是使用者。如果使用第三方支付服務,那麼自己的使用者必然是支付企業的使用者,而支付企業的使用者卻不一定是自己的使用者。在網際網路企業初創時代,可以將就一下,甚至期盼第三方支付企業可以給自己帶來使用者,但是規模一旦做大,就一定會希望自己的使用者在自己的平台上得到閉環服務了。

其次是資料問題,如果使用第三方支付服務,那麼自己平台上的業務資料不可避免地被第三方支付企業得到,從而無法保守自己的商業機密,而這些商業機密資料的外漏,很有可能讓那些網際網路巨頭複製出自己的業務。

自己的支付系統,在支撐自己靈活多變的業務上,有著無可替代的作用。我們就曾經遇到某集團企業在使用國內最大的第三方支付企業的服務時,由於支付企業不能提供足夠的資訊,從而不能滿足他們複雜的業務對賬,結果是自動化的支付系統需要配合手工的對賬,讓他們苦不堪言,從而下定決心自己建設支付系統。

自有的支付系統,自然會讓資金沉澱在自己公司的賬戶中。有些通過第三方支付企業完成支付的公司,也可以產生沉澱資金,但這只是沉澱使用者的資金(使用者充值進來),卻不能讓商戶的資金沉澱。而自有的支付系統,讓使用者和商戶都有在網際網路平台上擁有「錢包」的感覺,不但可以、而且不介意讓自己的一些錢放在網際網路平台的「錢包」裡面。網際網路平台通過細緻的運營,借助「錢包」,可以大大提高使用者的粘性,事實證明,使用者一旦與網際網路平台建立了錢的聯絡,則使用者重複上網、每次上網時間都大大增長。

最後,基於自有的「錢包」系統,可以為網際網路平台進一步從事網際網路金融,奠定紮實的基礎,例如引入各種餘額寶、理財產品、貸款產品等。

建設自有的支付清結算系統,有這麼多好處,難道沒有弊端嗎?這些弊端如何克服和改善呢?

首先,自己的支付系統難以享受到支付手續費方面的規模效應,因為一些第三方支付企業,憑藉自己天量的業務量,在銀行那裡得到極其優惠的手續費率,而自有系統後,直接與銀聯銀行連線,在費率優惠方面一時難以與第三方支付巨頭匹敵。但這一情形也在逐漸變化中,一方面,網際網路平台要更加專注於自己的核心競爭力,同時,銀聯銀行現在也越來越開放,它們考慮到對各家支付企業的平衡,也越來越歡迎與更多的支付企業直連。

其次,維護自己的支付系統,需要專門的人才隊伍,包括技術人員、運營人員和風控人員,維護成本會提高,特別是對風控人員的要求比較高。因此,選擇優秀的技術合作夥伴成為重中之重,它們幫助企業克服自建網際網路支付系統的技術壁壘,幫助自建企業的人員越來越強壯,支援企業更加長遠的發展。

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