人工智慧賦能金融行業 智慧型化轉型成發展必然趨勢

2021-09-26 15:52:43 字數 3195 閱讀 8338

當前,以網際網路、大資料、人工智慧等為代表的現代資訊科技日新月異,新一輪科技革命和產業變革蓬勃推進,智慧型產業快速發展,對經濟發展、社會進步、全球治理等方面產生重大而深遠影響。

作為新經濟的核心驅動力,人工智慧與傳統產業深度融合,正在對社會生活產生深刻變革。從技術研發到應用落地,再到與各行業深度融合,讓人工智慧發揮最大價值,這將是人工智慧產業發展的大趨勢。

8月29日-31日,主題為「智聯世界 無限可能」的2019世界人工智慧大會將在上海舉行,一批世界頂尖科學家、企業家、投資人將攜手國內最具影響力的ai界大咖,共同打造人工智慧的「超級品牌」,代表中國和上海發出世界人工智慧最強音,此次大會將會更清晰地為人們呈現智慧型時代 ai 如何推動社會變革、為產業賦能。

人工智慧賦能傳統金融行業轉型公升級

2023年,麥肯錫發布的研究報告指出,到2023年,人工智慧新增經濟規模將達13萬億美元,對世界經濟貢獻和全球變革影響不亞於以蒸汽機為引領的第一次工業革命。可以說,人工智慧已經成為人類經濟社會發展的新機遇。

業內專家表示,以銀行為核心的傳統金融業是人工智慧最現實的落地場景之一。在大資料、雲技術、人工智慧、大資料和物聯網等新技術日漸成熟的驅動下,傳統銀行紛紛開展金融科技創新,資訊化、數位化、智慧型化已經普遍成為各家銀行發展的目標。

「近些年,金融科技正在對全球銀行經營發展產生重大影響,許多金融機構都意識到了科技轉型的重要性。」平安金融壹賬通董事長兼ceo葉望春表示,平安集團近十年來,已累計投入500多億元用於創新科技的研發與應用,同時,結合自身在金融行業30年的不斷積累,平安在場景、資料、人才和投入中形成了發展金融科技的四大優勢。

而金融壹賬通作為平安集團向金融行業科技賦能的重要載體,擁有全球領先的人工智慧、區塊鏈、雲技術三大金融科技。

「我們基於全球領先的金融科技打造覆蓋全行業、全領域、全流程、全系統、全運用以及全市場的全產業鏈金融科技服務平台。」 葉望春表示,金融壹賬通不僅有領先的金融科技,還有豐富的金融業務場景,我們通過「業務+科技」雙管齊下,全面賦能金融機構助力其轉型發展。

金融壹賬通通過「科技應用+業務服務」的雙賦能模式,為銀行、保險、投資等多個金融垂直領域提供端到端的解決方案。目前金融壹賬通已經推出12大解決方案,覆蓋從營銷獲客、風險管理到運營管理的全流程服務,幫助客戶提公升收入、提公升效率、提公升服務質量,降低風險,降低成本,實現數位化轉型。

「未來,隨著人工智慧技術的發展,越是積累大量問題的傳統行業,越會成為人工智慧發展的受益者。」金融壹賬通聯席總經理邱寒邱寒表示,人工智慧的下一步跳躍式發展,很可能發生在低效的、有大量人工服務的傳統金融業。金融壹賬通通過使用系列的智慧型產品,實現了人工智慧技術賦能線下業務場景,幫助傳統金融行業實現轉型公升級。

近年來,伴隨著金融科技的創新發展,人工智慧在金融領域的應用不斷深化,其中風控和服務領域的發展最為快速,目前行業已經形成了包括智慧型信貸審批、風控與反欺詐、客戶身份鑑權、智慧型投顧、人工智慧輔助量化交易、無人銀行、智慧型客服等諸多創新應用和實踐成果。

金融壹賬通作為國內金融科技領域的佼佼者,在人工智慧領域也表現優異。據介紹,金融壹賬通的人工智慧技術在人臉識別、微表情、語音識別等方面都保持世界領先水平,其中微表情技術準確率高達99.8%,人臉識別技術呼叫次數超過17.8億,機械人服務率已經達到70%。

智慧型化轉型成為銀行發展必然趨勢

金融科技是中小銀行業務轉型的核心驅動,對中小銀行發展至關重要。借助金融科技,實現智慧型化、零售化轉型已成為銀行發展的必然趨勢。

但是,對於很多區域性中小銀行來說,科技能力較弱,發展金融科技的成本高,轉化率低,聯合外部科技力量,賦能銀行業務不失為最佳選擇。

「在我們看來,中小銀行科技能力弱其實只是表象,關鍵是要通過科技手段進行業務轉型。」葉望春表示,比如很多中小銀行想要借助技術手段做好線上零售業務,但是如何做好獲客、精準營銷、產品設計、風控管理等,對很多地方銀行來說仍然是較大難題。

葉望春更是直言,金融科技公司更重要是如何將這些難題轉化為解決方案,幫助中小銀行解決業務操作中的問題。金融壹賬通賣的不是產品,而是能幫助企業做好業務的整套解決方案。

2023年以來,農商行普遍深化對金融科技的認識,但由於資源稟賦、人才投入等差異,農商行內部金融科技發展水平較為落後。面對多重的壓力,轉型已迫在眉睫。但是轉型意味著全新系統的搭建、科技研發的投入和漫長的研發週期。此時,需要借助第三方的力量實現轉型公升級顯得尤為重要。

為了最快取得成效,搶占轉型風口,包頭農商銀行選擇了「外援」——平安金融壹賬通。針對包頭農商銀行核心需求,金融壹賬通拿出了錦囊妙計——網際網路銀行解決方案。

「我們為包頭農商銀行打造一套擁有完整體系的解決方案,並將其劃分成三期逐步落地。第一期是銀行後台系統的建設,二期是中颱智慧型管理平台的搭建,三期則是前台面向客戶的埠建設。」銀行雲西北區售前負責人郝永富介紹,金融壹賬通在一期建設與二期建設中就會基於金融壹賬通微表情識別、遠端面審、大資料風控等技術打造智慧型風控、智慧型貸款解決方案,全面提公升銀行信貸能力。

據介紹,目前一期專案已完成並上線,通過負債、存款等業務引流,已將大部分原本線下客戶向線上轉移,而客戶的線上化遷徙只是包頭農商銀行數位化轉型邁出的第一步。

包頭農商銀行行長高峻嶺表示,在金融壹賬通的幫助下,我們預期明年將拓展線上客戶至50多萬,資金沉澱到10多個億,搶占農商行轉型風口,更好地服務當地客戶,推動當地小微企業蓬勃發展。

雙驅動模式為金融機構提供一站式解決方案

金融壹賬通被業內稱為「最懂金融的科技公司」,「科技應用+業務服務」雙驅動模式是其通立足市場的關鍵。

平安金融壹賬通從成立之初便以其獨特的業務模式備受業界關注。雖然高管團隊和業務基礎都具有很強的銀行基因,但依託平安集團科技轉型和資源支撐,壹賬通在組織架構及業務布局上相容幷蓄,既有全鏈條業務資源覆蓋,又具備靈活高效的技術研發能力。

成立3年以來,金融壹賬通致力於為銀行、保險、投資等金融領域全行業的各類機構提供風控、營銷、運營等全流程解決方案的系統化服務;多項技術專利獲國際行業高度認可,區塊鏈技術更獲得idc應用實踐獎。

「對於我們來說,公司最核心的競爭力不是科技水平,而是業務服務能力。」葉望春表示,金融壹賬通利用科技手段把平安集團幾十年來各領域業務經驗的積累進行產品化,並將其共享給其他金融機構,為中小金融機構提供一站式解決方案,同時採取與金融機構業務量掛鉤的收費模式,實現與金融機構共贏。

與此同時,金融壹賬通將開發架構的系統進行標準化,各業務板塊都可以打通,每個領域的新研發產品都可以拼接上來,形成新的產品。這也使得公司產品研發高效快捷,有時候從發現需求到產品上線僅需要十幾天的時間就可以完成。

據悉,金融壹賬通近日已與德國金融科技孵化器finleap旗下的金融科技saas公司finleap connect達成合作,向其歐洲客戶輸出金融科技解決方案,將平安的技術應用到全球。

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